EMPLEOS IT

SOPORTE TECNICO DE MESA DE AYUDA

Descripción del puesto

Estamos buscando Soporte Técnico de Mesa de Ayuda para sumarse a nuestro equipo

En Qtech Soluciones Informaticas, empresa especializada en software para empresas del sector de Salud, buscamos incorporar a una persona proactiva y con experiencia comprobable,  para brindar soporte técnico y funcional a los usuarios de nuestro sistema.

Serás el nexo entre nuestros clientes y nuestro software, ayudando a interpretar y resolver las consultas y requerimientos que llegan a través de tickets, principalmente relacionados con el uso del sistema en sus diferentes funcionalidades.

Responsabilidades

Brindar asistencia remota y telefónica a usuarios del sistema.

Realizar seguimiento y resolución de tickets de soporte.  Testear las incidencias resueltas por nuestra área de desarrollo.

Responder consultas sobre el uso del software.

Participar en capacitaciones e implementaciones del sistema, acompañando al cliente en el proceso de puesta en marcha y adopción de la herramienta.

Requisitos

Experiencia en soporte técnico de aplicaciones en producción.

Conocimiento microinformatica y Redes 

Experiencia en la gestión de incidencia bajo herramientas de tickets.

Manejo de bases de datos SQL, usando herramientas como SQL Server.

Conocimientos en testing.

Capacidad analítica para resolver problemas técnicos.

Habilidad para documentar soluciones y comunicarse con equipos técnicos y funcionales

Estudiantes universitarios preferentemente carreras en Sistemas

Experiencia comprobable de 2 años en posiciones similares

Condiciones del puesto

Relacion de Depenencia

Modalidad Hibrida, nuestras oficinas se encuentran en Ciudad de Buenos Aires, Argentina.

Excelente ambiente laboral, aprendizaje continuo y posibilidades de crecimiento profesional.

Prepaga OSDE

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Analista Técnico en Programación Softland Mix 1713

Organización especializada en brindar servicios integrales de urgencias, emergencias médicas y traslados de pacientes. 

¿Qué necesitás para ser parte del equipo?

A nivel técnico:

• Experiencia de más de 3 años en posiciones similares | Excluyente.
• Experiencia de más de 2 años desarrollando en Softland (VB Script) | Excluyente.
• Conocimientos sólidos de SQL (Funciones, Triggers, Stored Procedures, Vistas) | Excluyente.
• Conocimientos Administrativos / Contables / Impositivos | Excluyente.
• Experiencia en tareas funcionales, tales cómo, relevamiento de requerimientos y armado de documentación.
• Experiencia en implementación de Stradivarius / CWA / Softland Logic.
• Conocimiento de estructura de tablas.
• Conocimiento y uso intensivo de Diccionario de Datos y Generador de Reportes.
• Interfaces, Administrador de Tareas, QV (Validaciones).

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Desarrollador de Back End - Django

• Diseñar, desarrollar y desplegar aplicaciones escalables en Django con código limpio y reutilizable
• Desarrollar APIs RESTful utilizando Django REST Framework e integrarlas con el front end y servicios de terceros
• Arquitecturar modelos de base de datos con PostgreSQL u otros RDBMS, asegurando un índice óptimo, buen rendimiento e integridad de los datos.
• Escribir y mantener pruebas unitarias, de integración y documentación técnica
• Implementar y optimizar tareas asíncronas utilizando Celery y Redis
• Gestionar el despliegue de aplicaciones, pipelines de CI/CD (GitHub Actions, Docker, etc) e integraciones en la nube (AWS, Azure u otros)
• Supervisar y resolver problemas de rendimiento y errores de la aplicación en entornos productivos

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Analista funcional

Analista Funcional

¡Sumate a bdt global como Analista Funcional y formá parte de un equipo innovador, apasionado y enfocado en los detalles!

Somos expertos en software, pero sobre todo en soulware. Nuestra cultura nos impulsa a crear tecnologías que conectan, transforman y emocionan. Buscamos a quien quiera sumarse al proceso de transformación digital de una importante empresa de seguros.

El perfil ideal debe saber documentar, entender procesos, proponer mejoras, analizar requerimientos, manejar bases de datos y realizar pruebas funcionales.

Tareas:

• Relevamiento y documentación de requerimientos y reglas de negocio.
• Elaboración de especificaciones funcionales.
• Ser nexo entre usuarios y equipo técnico.
• Colaborar en el diseño de pantallas.
• Asegurar calidad colaborando con el testing.

Requisitos:

• 4 a 10 años de experiencia como Analista Funcional.
• Orientación al cliente.
• Experiencia en entornos corporativos.
• Estudios finalizados o avanzados en Sistemas, Administración o afines.
• Manejo de bases de datos (Oracle/SQL Server).
• Disponibilidad para asistir 2 veces por semana a Microcentro.
• Disponibilidad para viajar por Latam.
• Experiencia en pruebas funcionales y UAT.

Valoramos:

• Conocimiento del negocio de seguros.
• Conocimientos avanzados en bases de datos.
• Conocimientos de UX.

 Beneficios:

​Prepaga 100% para grupo familiar, gift cards y regalos por fechas clave, 10 días hábiles de vacaciones, notebook, kit de bienvenida, almuerzos en oficina, plan de carrera, capacitaciones y acompañamiento de Capital Humano.

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JEFE DE ATENCIÓN AL CLIENTE (SOFTWARE)

Empresa líder en soluciones tecnológicas busca Jefe de Atención al Cliente para liderar el equipo de Atención al Cliente, implementación de sistemas y gestión de incidencias.

• Educación: Terciario/Universitario en Administración, Contabilidad o Ciencias Económicas (o afines).
• Experiencia: 1 a 3 años en atención al cliente técnico/soporte de software (no excluyente).
• Conocimientos técnicos:
  • Windows, Office y SQL (manejo básico-intermedio).
  • Sistemas administrativos/contables.
• Disponibilidad:
  • Full-Time.
  • Carnet de conducir B1 (valorado).
  • Residencia en Rosario (excluyente).

✔ Atención y resolución de reclamos (presencial/remoto).✔ Capacitación a usuarios y documentación.✔ Instalación, configuración y mantenimiento de software.✔ Relevamiento de errores y mejora continua.

• Proactivo, resolutivo y con excelente trato al cliente.
• Capacidad analítica y trabajo en equipo.
• Comunicación clara (oral/escrita).
• Orden, responsabilidad y flexibilidad. 
  
  Enviar CV a: administracion@grupooleum.com.ar | Asunto: "Postulación Jefe Atención al Cliente"

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ANALISTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE (SOPORTE SOFTWARE)

Importante empresa de tecnología busca profesional para integrar su equipo de soporte técnico y atención al cliente.

• Educación: Terciario/Universitario en Administración, Contabilidad, Ciencias Económicas o afines (en curso o completo).
• Experiencia: 1 a 3 años en atención al cliente o soporte técnico de software (no excluyente).
• Conocimientos técnicos:
  • Manejo avanzado de Windows y Office.
  • Conocimientos básicos de SQL (valorado).
  • Familiaridad con sistemas administrativos/contables.
• Disponibilidad:
  • Full-Time (horario comercial + guardias rotativas).
  • Carnet de conducir B1 (deseable).
  • Residencia en Rosario (excluyente).

✔ Atención y resolución de consultas/reclamos de usuarios (presencial, telefónico y remoto).✔ Capacitación básica a clientes en el uso de software.✔ Relevamiento y documentación de incidencias técnicas.✔ Soporte en instalación y configuración de sistemas.✔ Trabajo coordinado con el área técnica para escalar problemas complejos.

• Proactivo, paciente y con excelente trato al cliente.
• Capacidad para explicar conceptos técnicos en lenguaje claro.
• Habilidades organizativas y manejo de prioridades.
• Disposición para trabajo en equipo y aprendizaje continuo.

???? Enviar CV a: administracion@grupooleum.com.ar | Asunto: "Postulación Analista Atención al Cliente - Software"

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PROGRAMADOR VISUAL BASIC 6 (SEMI SENIOR/SENIOR)

Empresa líder en Rosario, Santa Fe, busca de incorporar Programador Visual Basic para desarrollo y mantenimiento de programas en VB 6.0 y SQL Server (stored procedures, vistas).

Requisitos excluyentes:

• Titulación terciaria/universitaria (o en curso).
• +2 años de experiencia en VB 6.0 y SQL Server.
• Disponibilidad Full-Time.

Valorables: Crystal Reports, .NET, C#.

Perfil buscado:

• Proactivo, resolutivo y orientado al trabajo en equipo.
• Buen trato y flexibilidad.

Ofrecemos: Ambiente dinámico y crecimiento profesional.

???? Enviar CV a: administracion@grupooleum.com.ar | Asunto: "Postulación Programador VB6"

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Desarrollador Java Fullstack

Educaria, está buscando un/a desarrollador/a full-stack para seguir evolucionando y hacer crecer su producto Acadeu

Responsabilidades

• Codificar funcionalidades en diferentes tecnologías
• Desarrollar pruebas automatizadas para componentes de software
• Participar en todo el proceso de desarrollo (análisis, diseño, desarrollo, arquitectura, despliegue)
• Desarrollar de acuerdo con las prácticas comunes del equipo (estándar de código, pruebas unitarias, etc.)
• Dar soporte al área de operaciones
• Producir documentación sobre los cambios realizados.

Requisitos

• Mínimo 2-3 años de experiencia en las tecnologías Java y Spring Boot (versiones Java > 17 y Spring Boot 2 o 3).
• Experiencia excluyente Fullstack
• Conocimientos y experiencia intermedia de SQL

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Desarrollador Frontend Angular (Ref: YB)

En Tecnosoftware nos encontramos en la búsqueda de un/a Desarrollador/a Frontend Angular Ssr para integrar una célula de desarrollo destinada al sistema de Ficha Médica de un importante laboratorio. 

El proyecto se encuentra en una etapa de nuevo desarrollo, con tareas de programación desde cero, así como también mantenimiento evolutivo y correctivo.

Responsabilidades:

Participar activamente en el desarrollo de nuevas funcionalidades del sistema Ficha Médica.Realizar evolutivos y correctivos en el sistema actual.

Integrarse a una célula ágil compuesta por tres desarrolladores (Angular y Java).

Trabajar colaborativamente utilizando Jira como herramienta de seguimiento de tareas.

Conocimientos Técnicos Requeridos:

Excluyente:

Experiencia sólida trabajando con Angular en versiones avanzadas.

Deseable: Conocimientos en manejo de bases de datos y experiencia en otros lenguajes de programación (no excluyente).

Competencias Blandas: Excelentes habilidades de trabajo en equipo.

Buenas relaciones interpersonales (indispensable).

Autonomía y responsabilidad en la gestión de tareas.

Modalidad de Trabajo:

Híbrida: Trabajo remoto combinado con presencialidad en oficinas de Tecnosoftware (ubicadas en  Parque Patricios, CABA) hasta 2 veces por semana

Ofrecemos:

Contratación en relacion de dependencia con Tecnosoftware

Prepaga Swiss Medical Group para grupo familiar primario (hasta 3 cápitas)

Descuentos en Universidades como UADE, UAI, Universidad Siglo XX

IDescuentos en instituciones educativas como Educación IT y Centro Universitario de Idiomas (CUI)

Descuentos en productos de BGH, Sony y Finaer

Dia libre de cumpleaños

Medio dia libre por cumpleaños de hijo/a

Reintegro del 40% en vacunación de hijos no humanos (mascotas)

¡Sumate a nuestro equipo!

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Analista Programador Drupal

En Candoit nos encontramos en búsqueda de un programador Drupal para sumarse a nuestro equipo.

- Capacidad para diseñar, ejecutar y evaluar resultados de pruebas unitarias.

- Capacidad para realizar diagnósticos y resolución de problemas.

- Título de grado / Tecnicatura en ingeniería o sistemas (no excluyente).

- Al menos TRES (3) años de experiencia en proyectos de desarrollo en estas tecnologías:

Excluyente:

• DRUPAL versión 7 o superior.

• PHP 7.0 o superior.

• Bases de datos MySQL y/u Oracle y/o PostgreSQL

Deseable:

• GITLAB.

• WordPress

Residir en Buenos Aires.

Modalidad hibrida: 4 días remoto-1 día presencial en Palermo.

CV a rrhh@candoit.com.ar - Ref: Drupal

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Analista Funcional

En Candoit nos encontramos en búsqueda de un Analista Funcional para integrarse en nuestro equipo.

Tareas:

- Análisis y relevamiento de requerimiento de usuarios.

- Definir casos de prueba. Realizar testing de las aplicaciones. 

- Dar soporte a los usuarios sobre posibles fallas en la ejecución de las pruebas. 

- Documentar los requerimientos funcionales, casos de prueba y procesos de los cuales es responsable.  

Requerimientos:

- Contar con al menos 3 años de experiencia laboral en posiciones similares. 

- Estudiante avanzado o graduado de carreras de sistemas o afines.

- Conocimiento en base de datos (SQL), postman, metodologías ágiles, documentación de procesos.

Residir en Buenos Aires.

Modalidad hibrida: 4 días remoto-1 día presencial en Palermo.

CV a analista@candoit.com.ar - Ref: Analista Funcional

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Analista Técnico - La Falda, Córdoba

La posición de Analista técnico esta orientada para residentes de La Falda, Córdoba. La posición es onsite.

Como Analista Técnico serás responsable de:

• Análisis funcional y también técnico
• Participar de proyectos de implementación de ERP así también como soporte

Requisitos:

• Estudiantes universitarios avanzados, recibidos o próximos a recibirse de sistemas o afín.
• Conocimientos en HTML, base de datos, lenguajes de programación.
• Inglés Avanzado (EXCLUYENTE)
• Orientación a Resultados.
• Iniciativa e Innovación.
• Proactividad
• Disponibilidad full time: lunes a viernes de 09:00 a 18:00hs

Beneficios:

• Oportunidad de trabajar en proyectos emocionantes y desafiantes con clientes de diversas industrias.
• Entorno de trabajo colaborativo y centrado en el equipo.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
• Beneficios competitivos y compensación acorde a la experiencia y habilidades del candidato seleccionado.

En Witbor, buscamos talentos y consultores del cambio digital, con ideas y aportes innovadores, apasionados, entusiastas y competentes capacitados, motivados por resolver problemas, orientados hacia la resolución de desafíos y comprometidos con el equipo. Witbor ofrece un muy buen y lindo ambiente de trabajo. No lo decimos nosotros, nuestras encuestas de GPTW reflejan estos resultados. Vení y comprobalo vos mismo.

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Sales Account Executive SR Remote Latam

As a Sales Account Executive, you will oversee and actively participate in lead generation and sales activities to drive business growth. This includes managing the lead generation team and taking a hands-on role in direct sales activities such as prospecting, research, and customer engagement.

• Conduct sales calls, develop presales strategies, and lead client presentations.
• Research and qualify new leads to expand the client pipeline.
• Design and implement strategies to optimize lead generation processes and maximize conversions.
• Collaborate with cross-functional teams to align sales efforts with broader business objectives.
• Monitor and analyze sales metrics to inform decision-making and continuous improvement.

Experience

● Minimum of 5 years in sales, with a focus on lead generation and direct sales.

• Prior experience in the software industry is highly preferred.
• Proven track record of working with U.S.-based clients and achieving sales targets.

Knowledge

● Strong understanding of sales funnels, lead nurturing, and qualification processes.

● Familiarity with the software industry and relevant market trends.

Technical skills

• Proficiency in CRM tools like Salesforce or HubSpot.
• Excellent research and data analysis skills to identify potential leads and market opportunities.
• Strong bilingual (English and Spanish) communication skills.
• AI Tools for prospecting/qualifying is a nice to have.

Location: LATAM

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Soporte Técnico de 1° Level Remoto Latam

Este rol es responsable de proporcionar soporte de primer nivel para los usuarios internos de nuestro cliente en relación con tecnologías de escritorio y móviles, así como con aplicaciones corporativas estándar de escritorio.

Responsabilidades:

• Responsable de la evaluación y resolución de incidentes y problemas de nivel 1, desde moderados hasta complejos, generados por teléfono, autoservicio y correo electrónico, asegurando la resolución/identificación de causa raíz dentro de los plazos establecidos.
• Proveer orientación y capacitación a otros miembros del equipo de soporte de primer nivel (Service Desk) en relación con incidentes y procedimientos "Cómo hacer", asegurando la transferencia continua de conocimiento para mantener un alto nivel de resolución en la primera llamada.
• Contribuir al desarrollo de contenido mensual para la Base de Conocimiento, creando artículos útiles para el autoservicio que fomenten su uso por parte de los usuarios finales y reduzcan las llamadas entrantes al Service Desk.
• Mantener un conocimiento actualizado sobre las aplicaciones estándar soportadas por el equipo de Servicios al Usuario Final.

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Analista Desarrollador Reportes SQL

Nos encontramos en la búsqueda de un Analista Desarrollador de Reportes SQL para trabajar en una Software Factory.

Se ofrece la oportunidad de incorporarse a un Equipo de Trabajo en un excelente clima laboral.

Trabajará en un área de la organización que analiza las solicitudes de información de los Referentes Usuarios definirá la estrategia de reporting y generará los reportes utilizando distintas tecnologías.

Requisitos

Preferentemente estudiante o graduado de Carreras de Sistemas o afines o también de las carreras de Adm. de Empresas o Contador

Experiencia en análisis de Requerimientos de Información

Deseable experiencia en Reporting Services

Desarrollo de Reportes en SQL Server

Experiencia en optimización de consultas SQL, armado de Stored Procedures y diseño de base de datos

Experiencia con Shell Scripts (Deseable)

Zona y Horario Laboral: Villa Crespo - C.A.B.A. - Lu a Vi de 09.00 a 18.00 hs.
Modalidad: 100% Presencial

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Analista Sistemas Business Intelligence zona Pilar

Estaremos seleccionando un Analista de Sistemas para incorporarse en Relación de Dependencia directa con importe empresa ubicada en el Parque Industrial de Pilar.

Estudios: Estudiante / Egresado: Licenciatura en informática o Analista de sistemas 

Experiencia:

• 3 años en puesto similar
• Experiencia comprobable en Sistemas ERP, MES, MIS, WMS
• Experiencia en herramientas de reportaría (Crystal Reports / Gupta Report Builder) y Bussines Intelligence (Power BI, QlikView, Tableau)
• Conocimientos de circuitos administrativos y productivos en general.
• Experiencia en Gestión y administración de Proyectos.
• Capacidad de autogestión.
• Manejo de relaciones con usuarios para el análisis de necesidades.
• Conocimiento general de bases de datos relacionales (Tablas, vistas, sp, relaciones, integridad referencial, etc).
• Conocimiento general de desarrollo de sistemas (no excluyente)

Responsabilidades:

• Ser interlocutor entre las necesidades de los usuarios y los proveedores de software
• Realizar relevamiento para el desarrollo de nuevos módulos o modificación/mejora de existentes.
• Implementar nuevos módulos de forma eficiente
• Crear / modificar reportes, tablas, vistas.
• Mejorar la respuesta ante dudas o errores a los usuarios
• Capacitar a nuevos ingresos sobre el uso de aplicaciones y sistemas
• Analizar diferentes opciones de sistemas ERP ante la eventual decisión de un cambio a futuro.

Horario: horario central es de 8 a 17hs. 

Beneficios:

• Relación de Dependencia Directa con el cliente
• Ajustes por Inflación
• Comedor en planta,
• Prepaga galeno para grupo familiar
• Máquina de snacks y café
• Ajuar para nacimientos, regalo día del niño, entrega kit escolar, entre otros
• Etc.

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Analista Funcional Sharepoint Ssr/Sr (Ref.SS)

En Tecnosoftware, nos encontramos en la búsqueda de un Analista Funcional Sharepoint Ssr/Sr. con al menos 3 años de experiencia para un proyecto en mantenimiento dentro de la industria petrolera. 

Descripción del Puesto: Buscamos un Analista Técnico Funcional SharePoint para sumarse al equipo de un cliente de la industria petrolera. La persona seleccionada trabajará bajo la supervisión del Líder de Servicio y será responsable de la administración, gestión y soporte de la plataforma SharePoint, asegurando su correcto funcionamiento y optimización.

Responsabilidades:

Modelado y esquematización de sitios en SharePoint.

Administración de usuarios, grupos y permisos de acceso dentro de la plataforma.

Creación de manuales y documentación técnica.

Capacitar a usuarios en el uso de la plataforma.

Recepción, registración y seguimiento de incidentes y pedidos de mejora.

Análisis y diseño de soluciones, generación de documentos funcionales y seguimiento del desarrollo.

Participación en pruebas integrales y diagnóstico de incidencias.

Asistencia a usuarios en pruebas y uso de las soluciones implementadas.

Soporte al área de infraestructura en la instalación de soluciones.

Colaboración con el Líder de Servicio en la elaboración de documentación de gestión.

Soporte en la puesta en marcha y post-implementación, incluyendo corrección de incidentes y gestión de pedidos de mejora.

Requisitos Excluyentes:

Experiencia en administración y gestión de SharePoint (on-premise).

Conocimiento en herramientas de migración como Sharegate.

Habilidades en gestión de usuarios, accesos y armado de sitios en SharePoint.

Perfil autónomo y proactivo, con capacidad de gestión y resolución de problemas.

Ofrecemos:

Contratación en relación de dependencia con Tecnosoftware.

Medicina Prepaga Swiss Medical para grupo familiar hasta 3 cápitas

Dia de cumpleaños libre

Se provée el equipo para trabajar desde casa.

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Analista de Soporte de App/Gestión de servicios

Misión del Rol:Serás responsable de planificar y ejecutar implementaciones para nuevos y actuales clientes, asegurando que todo funcione a la perfección. Además, gestionarás incidentes y problemas, proponiendo soluciones efectivas y mejoras continuas. Trabajarás en equipo con Soporte N1, Microinformática, Desarrollo e Infraestructura, siempre enfocado en cumplir los SLA y brindar un servicio excepcional.

Responsabilidades Principales:

• Liderar implementaciones y garantizar la integración correcta.
• Resolver incidencias complejas como Soporte N2.
• Analizar logs, sistemas y APIs para solucionar problemas.
• Documentar procesos, incidentes y generar reportes claros.
• Colaborar en iniciativas de mejora continua.

Requisitos Clave:

• 3+ años resolviendo tickets en aplicaciones SaaS.
• Experiencia en implementaciones y análisis de logs.
• Conocimientos avanzados en arquitectura web, bases de datos y troubleshooting.
• Habilidad para entender flujos de procesos y documentar sistemas.

Si disfrutas optimizando procesos, resolviendo desafíos técnicos y brindando un excelente servicio al cliente, ¡este rol es perfecto para ti!

Locacion: Nuñez CABA

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Analista de Implementaciones ESPAÑA

Misión del rol:

Ser el punto clave para resolver solicitudes de servicio complejas, gestionar incidentes críticos y problemas, y coordinar cambios de manera controlada para mitigar riesgos. Además, brindar soporte técnico N2 en los casos más desafiantes, colaborando con equipos como Soporte N1, Desarrollo e Infraestructura. Enfocado en cumplir los SLA y mejorar continuamente los procesos para garantizar eficiencia y satisfacción del cliente.

Funciones principales:

• Resolver solicitudes de servicio complejas.
• Gestionar incidentes y problemas.
• Coordinar la Gestión de Cambios con otros equipos.
• Brindar soporte técnico N2 en configuraciones avanzadas.
• Documentar actividades y mantener informados a los usuarios.
• Participar en iniciativas de mejora continua y revisión de procesos.
• Requisitos excluyentes:
• 
  
  • +3 años en soporte técnico (SaaS).
  • Experiencia avanzada en análisis de logs y arquitectura web (HTTP/HTTPS, servidores como Apache, Nginx).
  • Conocimientos de bases de datos y troubleshooting de APIs.
  • Habilidades en documentación técnica y análisis de sistemas

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QA Manual

Contar con cinco años de experiencia en testing manual 

Residir en La Rioja 

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