Modalidad: Hibrido
Ubicación: Buenos Aires, Argentina
Horario: 9 A 17
Tipo de jornada: Full time
Descripción del puesto
Estamos buscando Soporte Técnico de Mesa de Ayuda para sumarse a nuestro equipo
En Qtech Soluciones Informaticas, empresa especializada en software para empresas del sector de Salud, buscamos incorporar a una persona proactiva y con experiencia comprobable,  para brindar soporte técnico y funcional a los usuarios de nuestro sistema.
Serás el nexo entre nuestros clientes y nuestro software, ayudando a interpretar y resolver las consultas y requerimientos que llegan a través de tickets, principalmente relacionados con el uso del sistema en sus diferentes funcionalidades.
Responsabilidades
Brindar asistencia remota y telefónica a usuarios del sistema.
Realizar seguimiento y resolución de tickets de soporte.  Testear las incidencias resueltas por nuestra área de desarrollo.
Responder consultas sobre el uso del software.
Participar en capacitaciones e implementaciones del sistema, acompañando al cliente en el proceso de puesta en marcha y adopción de la herramienta.
Requisitos
Experiencia en soporte técnico de aplicaciones en producción.
Conocimiento microinformatica y Redes 
Experiencia en la gestión de incidencia bajo herramientas de tickets.
Manejo de bases de datos SQL, usando herramientas como SQL Server.
Conocimientos en testing.
Capacidad analítica para resolver problemas técnicos.
Habilidad para documentar soluciones y comunicarse con equipos técnicos y funcionales
Estudiantes universitarios preferentemente carreras en Sistemas
Experiencia comprobable de 2 años en posiciones similares
Condiciones del puesto
Relacion de Depenencia
Modalidad Hibrida, nuestras oficinas se encuentran en Ciudad de Buenos Aires, Argentina.
Excelente ambiente laboral, aprendizaje continuo y posibilidades de crecimiento profesional.
Prepaga OSDE
Nuestro cliente se encuentra en la búsqueda de un  Analista programador C ++  Jr/Ssr para trabajar en un proyecto de implementación bancaria con grandes cambios. Necesitamos que tengas conocimientos de: ver más
2024-09-19
We’re excited to add a Senior Product Designer to help deliver delightful, visually exciting and seamless user experiences for our students! In this role, you’ll get to: Collaborate and align closely with other design, ver más
2024-08-29
Estamos en la búsqueda de un/a Team Lead de Soporte Técnico para liderar nuestro equipo y garantizar una excelente experiencia para nuestros clientes en el uso de nuestras soluciones de software. Buscamos un perfil hands-on, con capacidad de liderazgo y cercanía técnica, que pueda involucrarse... ver más
2026-03-26
¿Qué hace la compañía? Empresa de servicios con larga trayectoria en el mercado, se encuentra ampliando su equipo. Se encargan de brindar servicios de transporte y distribución, operaciones portuarias, Warehousing, comercio exterior y soluciones de ecommerce, para sus clientes de áreas de re... ver más
2026-04-06
Develops components of data architecture, composed of models, policies, rules or standards that govern which data is collected and how it is stored, arranged, integrated and put to use in data systems, including the design, build and management of data ver más
2024-09-19