Empresa:
Werben HRIndustria:
Servicios de Reclutamiento y Talento ITDescripción:
Werben es una empresa jóven con una cultura dinámica, que se especializa en cubrir necesidades de Recursos Humanos a empresas de mediano y gran tamaño, con la intención de poder crear lazos duraderos en un mercado exigente, optimizando el tiempo y logrando la más alta satisfacción del cliente y el empleado. La problemática del mercado actual genera una fluctuación constante de los empleados lo que hace que las empresas deban dedicar mucho tiempo en la búsqueda de recursos de diferentes tecnologías. Werben pone a su disposición sus profesionales para poder lograr una búsqueda efectiva y un cierre exitoso del negocio. + Búsquedas individuales y masivas + Hunting de perfiles IT sistemas y mandos medios + RRHH + Administración y Finanzas + Comercial, ventas, Marketing. + Perfiles gerenciales y jóvenes profesionales + RPO:(Recruitment Process Outsourcing): Asumimos el control del proceso desde el inicio hasta su definición y cierre de la contratación.Ubicación:
Matienzo 2405, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, ArgentinaSoporte Técnico de 1° Level Remoto Latam
Werben HR
Modalidad: Hibrido
Ubicación: Buenos Aires, Argentina
Tipo de jornada: Full time
Este rol es responsable de proporcionar soporte de primer nivel para los usuarios internos de nuestro cliente en relación con tecnologías de escritorio y móviles, así como con aplicaciones corporativas estándar de escritorio.
Responsabilidades:
- Responsable de la evaluación y resolución de incidentes y problemas de nivel 1, desde moderados hasta complejos, generados por teléfono, autoservicio y correo electrónico, asegurando la resolución/identificación de causa raíz dentro de los plazos establecidos.
- Proveer orientación y capacitación a otros miembros del equipo de soporte de primer nivel (Service Desk) en relación con incidentes y procedimientos "Cómo hacer", asegurando la transferencia continua de conocimiento para mantener un alto nivel de resolución en la primera llamada.
- Contribuir al desarrollo de contenido mensual para la Base de Conocimiento, creando artículos útiles para el autoservicio que fomenten su uso por parte de los usuarios finales y reduzcan las llamadas entrantes al Service Desk.
- Mantener un conocimiento actualizado sobre las aplicaciones estándar soportadas por el equipo de Servicios al Usuario Final.
Avisos Similares
Gerente de Operacione REF: 43494
Werben HRPara uno de nuestros clientes Buscamos candidatos con experiencia en manejo de áreas de Infraestructura y Service Desk (se valorarán aquellos candidatos que tengan experiencia en aplicaciones y desarrollo), conocimiento y manejo de diversas herramienta ver más
2024-07-15
Desarrollador en ASP.NET y C# - Lomas de Zamora REF: 43890
LIVY Gestión de Talento???? ¡Estamos buscando talento! ???? ???? ¿Te apasiona el desarrollo y la tecnología? ¡Esta oportunidad es para vos!???? Puesto : Soporte Técnico y de Desarrollo ????&n ver más
2024-10-01
Analista Técnico Funcional de Softland - Mix 1716 REF: 45585
Aliantec SALaboratorio argentino con amplia trayectoria, especializado en Ginecología y Gastroenterología, que impulsa productos innovadores para el mercado local e internacional. ¿Qué necesitás para ser parte del equipo? A nivel técnico: Más de 2 años de experiencia en implementaciones exitosa... ver más
2025-09-04
NET Developer SSR/ SR Puerto Madero, CABA REF: 45732
Werben HRPara uno de nuestros clientes, nos encontramos en la búsqueda de un Desarrollador NET SSR/ SR con experiencia en CMS Sitefinity (excluyente) CONOCIMIENTOS: _ Experiencia min. 3 años en .NET (excluyente) _ Experiencia en CM ver más
2025-09-30
Consultor Senior SAP FI / Analista Funcional, Vice REF: 45843
Werben HRBuscamos un Consultor de SAP FI/Analista Funcional para estar a cargo del módulo financiero a nivel LATAM. Formarás parte de un equipo de Consultores que actualmente brinda soporte y mantenimiento correctivo/evolutivo en uno de nuestr ver más
2025-10-06
