EMPLEOS IT

ANALISTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE (SOPORTE SOFTWARE)

Importante empresa de tecnología busca profesional para integrar su equipo de soporte técnico y atención al cliente. MODALIDAD PRESENCIAL EN ROSARIO, SANTA FE

Requisitos principales:

• Educación: Terciario/Universitario en Administración, Contabilidad, Ciencias Económicas o afines (en curso o completo).

• Experiencia: 1 a 3 años en atención al cliente o soporte técnico de software (no excluyente).

• Conocimientos técnicos:

  • Manejo avanzado de Windows y Office.

  • Conocimientos básicos de SQL (valorado).

  • Familiaridad con sistemas administrativos/contables.

• Disponibilidad:

  • Full-Time (horario comercial + guardias rotativas).

  • Carnet de conducir B1 (deseable).

  • Residencia en Rosario (excluyente).

Funciones principales:

✔ Atención y resolución de consultas/reclamos de usuarios (presencial, telefónico y remoto).✔ Capacitación básica a clientes en el uso de software.✔ Relevamiento y documentación de incidencias técnicas.✔ Soporte en instalación y configuración de sistemas.✔ Trabajo coordinado con el área técnica para escalar problemas complejos.

Perfil buscado:

• Proactivo, paciente y con excelente trato al cliente.

• Capacidad para explicar conceptos técnicos en lenguaje claro.

• Habilidades organizativas y manejo de prioridades.

• Disposición para trabajo en equipo y aprendizaje continuo.

???? Enviar CV a: administracion@grupooleum.com.ar | Asunto: "Postulación Analista Atención al Cliente - Software"

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Analista Funcional Técnico - Graduados

¡Te Estamos Buscando! En Systech SA somos una consultora de tecnología y gestión informática, especializada en prevención y detección de delitos financieros. Su tarea principal será participar en el relevamiento, análisis y diseño de los sistemas informáticos, colaborando en la comprensión de los procesos y necesidades del cliente para definir los requerimientos y funcionalidades del software que brinde solución. Requisito:

Título universitario en carreras afines (Ingeniería en sistemas, licenciatura en sistemas, similares)

Beneficios: Medicina | Prepaga | Ajustes mensuales | Desayuno Saludable (frutas, café, mate cocido, té) | Día de cumpleaños | Bono complementario | Sistema Híbrido

Modalidad Híbrida: tres días home office y dos días presenciales. Primeros tres meses presenciales de lunes a viernes por capacitación. Nuestra oficina se encuentra a una cuadra de Plaza de Mayo.

Si Te Apasiona La Tecnología, El Análisis Y La Innovación, ¡Queremos Conocerte!

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Content Analyst Jr

MRM is a leading multinational company in digital marketing and advertising. We are looking for a Content Analyst to join the team. A Content Analyst focuses on building and maintaining clients websites by uploading, updating and publishing content through online platforms. Main tasks: • Update and publish content as necessary. • Stay up to date in the use of the CMS, adapting to platform updates. • Work on multiple projects and adapt to changing priorities. • Work in collaboration with the assigned team and the rest of the areas involved in the project. Requirements: • Previous CMS experience preferred: AEM, Sitecore, Drupal, Wordpress, etc. • Ability to operate computers and mobile devices. • Student or graduate of careers such as Computer Science, Software Engineering, Computer Engineering, Communication Sciences, Multimedia/Graphic Design, Marketing, Advertising. • Have an intermediate-advanced level of the English language, both oral and written. • Attention to detail. • Ability to work both in a team and independently. Some of our benefits are: • Remote work (we go to the office twice a month) • First level medical coverage for you and your direct family group. • Days off and birthday day • English classes in Company • Free access to Linkedin Learning • And more! If you consider that this proposal is of interest to you, do not hesitate to apply!

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QA Analyst Jr

MRM is a Digital Marketing and Advertising leading multinational company.  A QA Analyst is the one who execute different scenarios and testing procedures in order to identify, analyze and document the defects of each digital product that reaches QA, whatever its origin.  

Work schedule: 12 to 21 hs

Main tasks -Execute the testing procedures within the framework of the general planning of the project, adjusted to scope and deadlines. -Document defects through project tracking software, such as Jira, following the methodology established for such purposes. -Review the assets and complementary documentation to ensure compliance with the requirements, their completion and risk minimization. -Escalate to QA Specialist and Supervisors the entry of the information that does not meet the environmental conditions for testing. -Participate in project meetings where fundamental aspects to be taken into account are define account during testing.   Required skills -Industry and market knowledge. -Commitment to the quality of work. -Ability to set priorities. -Analytical and methodical thinking. -Troubleshooting. -Ability to work as a part of a team.   Required experience -Advanced management of Microsoft Office. -Agile work methodologies. -Testing methodologies. -Advanced English level (oral and written).   Some of our benefits are: -Remote working (we go to the office twice a month)  -First level medical coverage for you and your direct family group.    -Free access to education platform.     -Free days off per year and birthday day.    -English classes in Company.    -And more! If you consider that this proposal is of interest to you, do not hesitate to apply! 

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Wordpress Developer

En FULLTIMEFORCE buscamos Wordpress Developers (+2 años de experiencia profesional) que deseen ser parte de nuestro equipo de manera fulltime.

Requisitos:

• Al menos 2 años de experiencia profesional como Wordpress Developer

• Conocimiento sólido en Wordpress (indispensable)

• Experiencia creando temas y plugins desde 0 con código puro

• Experiencia creando tipos de contenido personalizados

¿Cuáles serán tus funciones?

• Crearás plugins y temas desde 0 con Wordpress.

• Programarás acorde a las necesidades y requerimientos.

• Contribuirás a la resolución de problemas aportando valor dentro del proyecto.

• Desarrollarás código limpio, bien probado y mantenible que impulse soluciones personalizadas.

¿Qué te ofrecemos? Genial ambiente laboral, oportunidad de aprendizaje y crecimiento profesional, modalidad 100% remota y flexibilidad horaria.

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Analista Func JD Edwards- SOP/AR/Logistica/Distrib

Nos encontramos en búsqueda de un profesional para desempeñarse como Analista Funcional JDE para una importante empresa. Requisitos: Experiencia en Módulos Comercial (SOP/AR). Logística/Distribución. En módulos de comercial y distribución. Capacidad de Liderazgo de equipos. Capacidad consultiva y de resolución. Vision de Negocio. Fuerte experiencia en retail Consultas SQL: semi senior - consultas básicas. Conocimientos en : Módulos ventas y distribución Compra - pago / venta y cobro (mercado int y comer ex) Operaciones (roadmap completo) Administracion (seguimiento e interacción) Debe ser el nexo entre las áreas con capacidad de liderazgo, resolucion de incidencias que aparezcan con una fuerte proactividad de cara al negocio tanto interno como externo. Ser referente para intercross de procesos (velar por mejoras y procesos constantes) Flexibilidad y experiencia en el área básica con proyectos y dotación de empleados.

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Junior Data Analyst - Remoto - 1798

¿Qué hace la compañía?

Empresa de software factory, certificada como Great Place to Work, con más de 30 años en el mercado y con 1 sede en Argentina, dedicada al desarrollo de Software y diseño de soluciones de transformación digital cognitiva en grandes organizaciones.

¿Qué necesitás para ser parte del equipo?

A nivel personal:

• Proactividad, ganas de aprender, curiosidad innata, capacidad crítica y excelentes habilidades de comunicación.

A nivel técnico:

• Formación académica en Sistemas, Ingeniería, Economía, Cs. de Datos o afines | Excluyente.

• Capacidad para realizar consultas, filtros y cruces de tablas con base de datos SQL.

• Es deseable contar con manejo de Power BI o herramientas similares para creación de reportes (valorable conocimiento en DAX y Power Query).

• Contar con conocimientos de Excel nivel intermedio/avanzado.

• Conocimientos de procesos ETL y limpieza de datos es un plus.

¿Qué vas a hacer?

Como Junior Data Analyst deberás:

• Traducir datos en insights para la toma de decisiones estratégicas.

• Asegurar la calidad y veracidad de la información (Data Cleansing).

• Interactuar con diferentes áreas (GDT, Operaciones, Ventas) para relevar KPIs y asegurar que los tableros respondan a sus necesidades. Diseñar y mantener dashboards dinámicos, principalmente en Power BI.

¿Con quién trabajarás?

Te sumarás al área de análisis de datos interno, que es transversal a toda la compañía. Reportarás a los líderes de área.

¿Con qué herramientas trabajarás?

Las herramientas con las que se trabajará serán: Power BI, base de datos SQL, Excel.

¿Cuándo y dónde trabajarás?

Trabajarás bajo una modalidad remota de lunes a viernes de 9 a 18 hs desde cualquier lugar del AMBA, con posibilidad de asistir a las oficinas ubicadas en Microcentro de manera esporádica y eventual.

¿Qué ofrecen?

• Relación de dependencia directa.

• Plataformas de Capacitaciones, certificaciones y descuentos.

• Día de cumpleaños libre.

• Licencias extendidas.

• Días de estudio anuales ilimitados.

• Prepaga para el empleado y grupo familiar.

• Plan de carrera personalizado.

¿De qué fases consta el proceso de selección?

Tendrás una primera entrevista con nuestra Recruiter Lorena Dos Santos, para conocer tus experiencias laborales e intereses. Con la empresa empleadora se tendrán 2 entrevistas, la primera es con el equipo de Recursos Humanos, luego se te enviará un test técnico para que puedas conversar sobre el mismo en una segunda y última entrevista técnica. Posteriormente se te enviará un PDA y se coordinarán los exámenes médicos.

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Mesa de Ayuda – Soporte Nivel - Remoto - 1794

¿Qué hace la compañía?

Empresa tecnológica con base en la Patagonia argentina, dedicada desde 2010 al desarrollo de soluciones de conectividad e infraestructura digital.

¿Qué necesitás para ser parte del equipo?

A nivel personal:

• Orientación al cliente y vocación de servicio.

• Capacidad de análisis y resolución de problemas técnicos.

• Comunicación clara y efectiva.

• Trabajo en equipo y colaboración con áreas técnicas.

• Organización y seguimiento de casos.

• Aprendizaje continuo y adaptación a nuevas tecnologías.

A nivel técnico:

• Experiencia de 1 año o más en el rol.

• Conocimientos básicos en Fundamentos de redes TCP/IP, Direccionamiento IP, NAT, Puertos VLAN.

• Contar con conocimientos básicos en Propagación Interferencias Zonas de Fresnel, RSSI, SNR, MCS, EIRP.

• Identificación de tipos de antenas y topologías de red. Manejo básico de herramientas de monitoreo de red (deseable).

• Uso de comandos de diagnóstico en entornos Windows.

• Estudiantes o Egresados/as Técnico en Redes, Electrónica, Telecomunicaciones, Informática o similar.

¿Cuál es el desafío de la posición?

Brindar soporte técnico de primer nivel a clientes, resolviendo incidencias relacionadas con servicios de conectividad y equipamiento, asegurando una atención eficiente, clara y orientada a la resolución, garantizando la continuidad y calidad del servicio.

¿Cuándo y dónde trabajarás?

La posición se desarrolla bajo una modalidad 100% remota, con posibilidad de trabajar desde cualquier punto de Argentina. La jornada es de 40 horas semanales, bajo un esquema de turnos rotativos, que se asignan por períodos de 3 a 4 meses. Los turnos pueden variar entre: Lunes a viernes o martes a domingos. Horarios de ingreso habituales: 8:00 hs o 15:00 hs. Durante los primeros meses, el horario suele ser de 8:00 a 17:00 hs, pudiendo modificarse posteriormente según la rotación asignada. La posición contempla la realización de guardias pasivas, de acuerdo con las necesidades del servicio.

¿Qué ofrecen?

• Relación de dependencia directa.

• Días Off (4 al año) Convenio Bonda que aplica en todo el país +2000 descuentos +500 formaciones de instituciones reconocidas + 200 actividades relacionadas a la salud.

• Kit escolar.

• Beneficios el dia de tu cumpleaños (dia libre a coordinar con el equipo y regalo de la empresa).

• 10% de descuento en nuestra tienda digital.

• Plan SSMovil con descuento empleado.

• Formación continua a cargo de la empresa.

¿De qué fases consta el proceso de selección? 

Tendrás una primera entrevista con nuestra Recruiter, Melina Rubio, para conocer tus experiencias laborales e intereses. Luego con la empresa empleadora tendrás dos instancias, una instancia técnica con el Líder del área y otra con Recursos Humanos.

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Wordpress Developer

Outsource Argentina está buscando un diseñador / desarrollador WORDPRESS con experiencia de 2 a 3 años, listo para formar parte de nuestro equipo y pasar directamente a la acción. Responsabilidades - Diseño, desarrollo y lanzamiento de sitio web: personalizado en WordPress - Gestión de cambios, resolución de problemas y mantenimiento de WordPress previamente desarrollado - Contribuir con mejoras en el desarrollo del Proyecto, generando sugerencias y posibles soluciones para ayudar al equipo. - Mantenimiento de sitios web, administración de servidores para diversos clientes. Requisitos - Experiencia mínima de 2-3 años con CSM Wordpress - Conocimiento avanzado de PHP, HTML5, CSS y JavaScript. - Conocimiento de herramientas de Diseño como: Adobe Photoshop, Adobe XD - Fuerte trabajo en equipo y habilidades de comunicación (se reunirá con clientes externos) - Habilidades intermedias de habla y escritura en inglés. - Experiencia en Shopify 1 año (deseable) Enviar cv a hiring@outsourcearg.com o florencia.cuello@outsourcearg.com

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Consultor de Mesa de Ayuda JR

💯 Somos una compañía dedicada a brindar soluciones de Software de Gestión para pequeñas y medianas empresas, acompañándolas en la transformación digital de su negocio y mejora de procesos. 📍 Estamos ubicados en CABA y ofrecemos modalidad de trabajo híbrida. Jornada Full time. 🔎 Estamos en búsqueda de un Consultor de Mesa de Ayuda Jr! ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Atender consultas telefónicas de los clientes/ Partners y los incidentes web ingresados. Gestionar los incidentes a través del sistema GDMS registrando las ABM. Generar las soluciones cuando sea posible desde MDA valiéndose de los instructivos y del apoyo de colegas y superiores para dar la resolución más práctica y efectiva para el cliente. Analizar los problemas para decidir si es necesario elevar el caso al referente. Realizar el seguimiento del incidente hasta su resolución manteniendo informado al cliente de los avances en forma directa. 🔎 ¿Con qué conocimientos y experiencias debes contar? Experiencia en puestos similares de Help Desk o Mesa de Ayuda Atención al cliente (telefónica), gestión de reclamos, consultas (no venta) de al menos 6 meses. Conocimiento de procesos administrativos. Dominio de Access y SQL Server. (Consultas básicas dentro de SQL) - No excluyente Conocimientos de sistemas ERP - No excluyente ¿Cuáles son los requisitos Académicos necesarios? Estudiantes avanzando o graduados en carreras como Administración de Empresas, Sistemas de la Información, y/o Contador Público. ✓ Además te contamos parte de la propuesta de valor que tenemos para vos: 👩‍🎓 20 días anuales de estudio ⛱️Días adicionales de Vacaciones por antigüedad 💓 Cobertura médica Prepaga 🎁 Regalos por fechas especiales ☕️ Eventos de integración 🎂Día de cumpleaños libre y giftcard 👶 Licencia extendida por nacimiento de hijo para no gestantes 💻 Capacitaciones internas y externas bonificadas al 100% Si te sentís identificado con nuestra propuesta esperamos tu postulación a la casilla gestiondepersonas@intecsoft.com

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Project Manager Junior Mixto Remoto/presencial

Responsabilidades:

- Relevar los requerimientos y necesidades del cliente de manera efectiva y documentarlos adecuadamente.

- Asignar los requerimientos a los programadores y realizar un seguimiento exhaustivo de su implementación.

- Coordinar y supervisar la realización de pruebas para garantizar la calidad y el funcionamiento óptimo de las soluciones implementadas.

- Presentar los resultados al cliente, solicitando y gestionando su feedback para lograr la satisfacción y cumplir con sus expectativas.

- Gestionar los plazos y asegurar la finalización exitosa de los proyectos.

Requisitos:

- Título secundario completo, preferentemente técnico.

- Edad de 18 a 22 años preferentemente.

- Se requiere como mínimo Nivel básico/intermedio de inglés para la lectura de documentación técnica y/o navegar en sitios webs y usar aplicaciones en inglés.

- Amplias habilidades en el uso de computadoras, tecnología, manejo intermedio de software de ofimática (word/excel), excelente manejo de correo electrónico, excelente manejo de redes sociales, excelente manejo de herramientas de IA.

- Capacidad para resolver problemas de mediana y gran complejidad de manera autónoma.

- Capacidad para liderar situaciones imprevistas complejas: Bugs de ultimo minuto, deploys de emergencia, etc.

- Características personales: Responsable, proactivo, inteligente, respetuoso y con capacidad para trabajar en equipo.

- Habilidades blandas avanzadas.

Modo Mixto Remoto / Presencial. Ubicación: Caballito (Av. Rivadavia y Av Acoyte), Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

- Disponibilidad para concurrir a las oficinas de 1 a 2 veces por semana si es necesario.

Si estás interesado en postularte para este puesto, envía tu currículum y carta de presentación destacando tu motivación y habilidades relevantes a [dirección de correo electrónico de Recursos Humanos].

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SEO Specialist

As a SEO Specialist your primary focus is delivering high-quality, best-in-class work for clients. You’ll apply your growing SEO knowledge and experience so that you have a positive impact on client deliverable and the wider team around you. You will also start to contribute to client briefs, applying our test and learn approach, sharing success across the practice. You’ll follow all QA policies and processes and will begin to identify any improvements to ways of working, guidelines and generate ideas for automation. In this role you will: ● Be responsible for the delivery of our best-in-class, client centric SEO deliverables. ● Produce flawless keyword analysis and categorisation, which will be the bedrock of our success for clients. ● Conduct thorough technical audits with support from the team to ensure any blockers to success are identified and fixed. ● Be a key cog in our highly successful SEO performance content offering. ● Lead small projects, or sub-brands within our portfolio client mix to enable you to progress your account management skill set. ● Support SEO Managers in identifying key areas of opportunities for your clients. ● Working within your pod to help effectively manage workflows and prioritisation across accounts. ● Be the ultimate team player and work with Associates & Specialists to support in knowledge sharing. ● Work with oversight on audits, slide decks or documents reporting and liaising with client as required. We’re looking for someone with: ● 1-2 years of SEO experience. ● Excellent english communication (written and verbal) ● Strong attention to detail. ● Excellent time-management skills. ● Comfortable providing recommendations in a client centric manner. ● Experience of using tools e.g Screaming Frog, PSI, Ahrefs, Google Analytics & rank tracking tools such as seoClarity or similar. ● Experience working with data, particularly adept at using Google Sheets & Excel with formulas such as XLOOKUP, SUMIFS & Pivot tables. ● Work best with directional support rather than hand holding. ● Challenging yourself to do better every day, asking for feedback and acting on it. ● Curiosity about the world around you and new technology. ● Self-motivation. And this is what success looks like in the role: ● You will live our culture code every day. ● Effective campaign creation and delivery metrics. ● Internal targets/metrics on technology adoption and process optimisation met. ● You will hit our quality assurance metrics on all campaigns you lead. ● Client satisfaction targets being met (internal & external) ● Learning certifications created and met across the practice. ● Actively managing workload of your delivery teams to maximise output. ● Active involvement in mentoring less experienced SEO colleagues.

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Analista de Infraestructura y Soporte Técnico

Buscamos un profesional apasionado por la tecnología y con experiencia en gestión de infraestructura, soporte técnico y coordinación con equipos globales. Este puesto ofrece una oportunidad única para participar en iniciativas clave, garantizar el correcto funcionamiento de sistemas críticos y ser el enlace entre operaciones locales y equipos internacionales. Responsabilidades Principales: Gestión de Inventarios: Mantener y actualizar los inventarios de hardware y medios para los sitios en Argentina, realizando conciliaciones periódicas. Supervisión de Infraestructura de Voz y Red: Colaborar con equipos globales y regionales (CISS, GCC, GVO, GVI, PSO) para garantizar la operatividad de la infraestructura. Auditorías: Participar activamente en auditorías internas y externas (BCRA, IA, KPMG), asegurando el cumplimiento de estándares y normativas. Monitoreo Operativo: Verificar diariamente el proceso Programado vs Ejecutado para FLEX mark EOTI, asegurando el cierre exitoso de operaciones. Pruebas COB: Brindar soporte en pruebas de continuidad operativa del negocio. Coordinación Local y Global: Actuar como enlace entre equipos globales de soporte (voz y red) y las necesidades locales, incluyendo soporte físico en sedes principales y sucursales, además del reemplazo de repuestos. Gestión de KPI/KRI/SLAs: Supervisar el cumplimiento de métricas clave por parte de proveedores externos. Seguimiento de Incidentes: Monitorear y gestionar incidentes (INCs) y cambios (CHGs) relacionados con la infraestructura en Argentina. Apoyo a Nuevas Iniciativas: Participar en proyectos locales, regionales y globales, colaborando con equipos como Service Delivery e Ingeniería (Wintel, VMWare, Storage). Gestión de Medios: Destruir cintas y discos duros según las políticas establecidas, manteniendo un control actualizado del inventario. Soporte a Call Center: Brindar apoyo técnico al nuevo Call Center que atiende clientes en Argentina, Uruguay y Paraguay. Perfil del Candidato: Experiencia previa en gestión de infraestructura tecnológica y soporte técnico. Habilidad para coordinar con equipos multidisciplinarios locales y globales. Conocimiento en procesos operativos, auditorías y normativas regulatorias. Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos establecidos. Orientación al detalle y habilidades organizativas para mantener inventarios actualizados. Ingles avanzado Excluyente! Lo que Ofrecemos: Un ambiente dinámico donde podrás desarrollar tus habilidades técnicas, colaborar con equipos internacionales y ser parte de iniciativas que impactan directamente en el negocio. Si disfrutas trabajar en equipo, resolver problemas y aprender constantemente, ¡este puesto es para ti! ¡Te esperamos! Locacion: Microcentro o Martínez Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hs ( Sin dias de Homeworking)

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Analista Soc L1 100% Remoto

Buscamos un Analista SOC L1 para monitoreo de seguridad 24x7, responsable del triage inicial de alertas y del escalamiento oportuno de incidentes, contribuyendo a la protección de la infraestructura y la información de la organización.

Responsabilidades

Monitorear eventos de seguridad en tiempo real desde SIEM, EDR y otras fuentes. Realizar triage, priorización y clasificación de alertas. Ejecutar playbooks de respuesta de nivel L1. Escalar incidentes a L2/L3 con contexto y evidencia completa. Gestionar tickets y mantener documentación clara y actualizada. Atender incidentes comunes (phishing, malware básico, accesos anómalos).

Requisitos

1 a 2 años de experiencia en SOC o roles similares.

Conocimientos básicos de redes, sistemas operativos y ciberseguridad. Familiaridad con plataformas SIEM/EDR (Splunk, QRadar, Sentinel, XSIAM, CrowdStrike, etc.). Conocimientos introductorios de MITRE ATT&CK. Buenas habilidades analíticas y de comunicación escrita. Inglés técnico intermedio.

Modalidad

100% remoto. Horario de oficina con guardias activas rotativas.

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Asistente de Producción - On Site - 1755

Collider Craftworks es un estudio argentino de Art Development para videojuegos AAA, especializado en producción de personajes y entornos.

¿Qué necesitás para ser parte del equipo?

A nivel técnico:

• Deberás contar con + de 2 años en producción o gestión de proyectos, preferentemente en la industria del entretenimiento o agencias creativas. | Excluyente

• Experiencia en gestión de proyectos que involucren al menos a equipos de 5–10 personas, con estructuras ágiles o dinámicas. | Excluyente

• Conocimiento de herramientas de trackeo de proyectos u otros software de gestión como Jira, Trello, Asana o similares.

• Contar con estudios en Producción, Comunicación, Diseño, Project Management o carreras afines.

• Inglés nivel intermedio | Excluyente

• Familiaridad con motores de videojuegos, principalmente Unreal Engine y herramientas de gestión de versiones como Perforce, será un plus muy importante!

Será un plus contar con:

• Formación artística o técnica en producciones audiovisuales

• Haber interactuado con equipos creativos y artísticos y gestionar calendarios de producción

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Especialista en Infraestructura y Tecnología

Objetivo del puesto: Garantizar la correcta operación, actualización y supervisión de la infraestructura tecnológica, asegurando el cumplimiento de normativas locales y globales, así como la coordinación efectiva entre equipos y áreas involucradas. Responsabilidades principales: Automatización y seguimiento: Trabajar con herramientas tecnológicas para dar seguimiento a demandas entregadas o solicitadas, incluyendo nuevos ítems de automatización. Políticas de respaldo: Revisar y actualizar las políticas de respaldo existentes, asegurando su cumplimiento con normativas locales y la correcta ejecución de dichas políticas. Coordinación entre equipos: Actuar como enlace entre equipos globales, regionales, BR’s, APM’s y DU’s para tratar temas relacionados con infraestructura. Actividades COB: Participar activamente en mantenimiento COB Trac, pruebas COB y pruebas B2B, asegurando que se cumplan los estándares establecidos. Planificación de capacidad: Realizar revisiones semanales de recursos utilizados, mantener procedimientos actualizados y gestionar cambios (CHG) necesarios para las actualizaciones. Reuniones de impacto: Coordinar reuniones semanales para medir el impacto de los cambios programados y el soporte requerido por CTI. Ejercicios COB locales: Liderar ejercicios COB locales y MCAs relacionados con infraestructura, trabajando en conjunto con coordinadores de tecnología y negocio. Supervisión técnica: Supervisar VTMs para usuarios finales, servidores, almacenamiento y conexión de agentes a consolas. EOVS (Fin de soporte): Dar seguimiento a equipos en fin de soporte del proveedor (EOVS), asegurando que los reemplazos requeridos estén programados y presupuestados correctamente. Perfil deseado: Buscamos a una persona proactiva, organizada y con habilidades para coordinar equipos multidisciplinarios. Es importante contar con conocimientos avanzados en infraestructura tecnológica, automatización y políticas de respaldo, además de experiencia en ejercicios COB y planificación de capacidad. Competencias clave: Comunicación efectiva entre equipos globales y regionales. Capacidad analítica para identificar necesidades de actualización. Liderazgo en la ejecución de procedimientos y ejercicios locales. Adaptabilidad para trabajar en un entorno dinámico y colaborativo. Inglés avanzado (Excluyente!) ¡Si te apasiona la tecnología y disfrutas trabajando en equipo para garantizar el buen funcionamiento de la infraestructura, este puesto es para ti! Locacion: Martinez,GBA Norte Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hs

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Analista de Infraestructura y Soporte Técnico

Buscamos un profesional apasionado por la tecnología y con experiencia en gestión de infraestructura, soporte técnico y coordinación con equipos globales. Este puesto ofrece una oportunidad única para participar en iniciativas clave, garantizar el correcto funcionamiento de sistemas críticos y ser el enlace entre operaciones locales y equipos internacionales. Responsabilidades Principales: Gestión de Inventarios: Mantener y actualizar los inventarios de hardware y medios para los sitios en Argentina, realizando conciliaciones periódicas. Supervisión de Infraestructura de Voz y Red: Colaborar con equipos globales y regionales (CISS, GCC, GVO, GVI, PSO) para garantizar la operatividad de la infraestructura. Auditorías: Participar activamente en auditorías internas y externas (BCRA, IA, KPMG), asegurando el cumplimiento de estándares y normativas. Monitoreo Operativo: Verificar diariamente el proceso Programado vs Ejecutado para FLEX mark EOTI, asegurando el cierre exitoso de operaciones. Pruebas COB: Brindar soporte en pruebas de continuidad operativa del negocio. Coordinación Local y Global: Actuar como enlace entre equipos globales de soporte (voz y red) y las necesidades locales, incluyendo soporte físico en sedes principales y sucursales, además del reemplazo de repuestos. Gestión de KPI/KRI/SLAs: Supervisar el cumplimiento de métricas clave por parte de proveedores externos. Seguimiento de Incidentes: Monitorear y gestionar incidentes (INCs) y cambios (CHGs) relacionados con la infraestructura en Argentina. Apoyo a Nuevas Iniciativas: Participar en proyectos locales, regionales y globales, colaborando con equipos como Service Delivery e Ingeniería (Wintel, VMWare, Storage). Gestión de Medios: Destruir cintas y discos duros según las políticas establecidas, manteniendo un control actualizado del inventario. Soporte a Call Center: Brindar apoyo técnico al nuevo Call Center que atiende clientes en Argentina, Uruguay y Paraguay. Perfil del Candidato: Experiencia previa en gestión de infraestructura tecnológica y soporte técnico. Habilidad para coordinar con equipos multidisciplinarios locales y globales. Conocimiento en procesos operativos, auditorías y normativas regulatorias. Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos establecidos. Orientación al detalle y habilidades organizativas para mantener inventarios actualizados. Ingles avanzado Excluyente! Lo que Ofrecemos: Un ambiente dinámico donde podrás desarrollar tus habilidades técnicas, colaborar con equipos internacionales y ser parte de iniciativas que impactan directamente en el negocio. Si disfrutas trabajar en equipo, resolver problemas y aprender constantemente, ¡este puesto es para ti! ¡Te esperamos! Locacion: Microcentro o Martínez Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hs ( Sin dias de Homeworking)

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Wordpress Developer

Outsource Argentina está buscando un diseñador / desarrollador WORDPRESS con experiencia de 2 a 3 años, listo para formar parte de nuestro equipo y pasar directamente a la acción. Responsabilidades - Diseño, desarrollo y lanzamiento de sitio web: personalizado en WordPress - Gestión de cambios, resolución de problemas y mantenimiento de WordPress previamente desarrollado - Contribuir con mejoras en el desarrollo del Proyecto, generando sugerencias y posibles soluciones para ayudar al equipo. - Mantenimiento de sitios web, administración de servidores para diversos clientes. Requisitos - Experiencia mínima de 2-3 años con CSM Wordpress - Conocimiento avanzado de PHP, HTML5, CSS y JavaScript. - Conocimiento de herramientas de Diseño como: Adobe Photoshop, Adobe XD - Fuerte trabajo en equipo y habilidades de comunicación (se reunirá con clientes externos) - Habilidades intermedias de habla y escritura en inglés. - Experiencia en Shopify 1 año (deseable)

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PROGRAMADOR PHP JUNIOR

Requisitos Excluyentes:

Vivir en zonas aledañas a Martinez, Buenos Aires o GBA norte.

Experiencia mínima de 1 año en:

- PHP procedural

- HTML5

- CSS3

- Javascript

- MYSQL

Conocimientos de: - Bootstrap y/o Tailwind

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Analista Funcional - Remoto - 1763

Empresa de software factory, certificada como Great Place to Work, con más de 30 años en el mercado y con 1 sede en Argentina, dedicada al desarrollo de Software y diseño de soluciones de transformación digital cognitiva en grandes organizaciones.

¿Qué necesitás para ser parte del equipo?

A nivel técnico:

• Esperamos que cuentes con un mínimo de 1 año de experiencia en posiciones similares.

• Haber trabajado con SQL| Excluyente. Manejo de Ticketeras.

• Estudiantes avanzados o Egresados/as de carreras universitarias de Sistemas o afines | Excluyente.

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