Empresa:
Werben HRIndustria:
Servicios de Reclutamiento y Talento ITDescripción:
Werben es una empresa jóven con una cultura dinámica, que se especializa en cubrir necesidades de Recursos Humanos a empresas de mediano y gran tamaño, con la intención de poder crear lazos duraderos en un mercado exigente, optimizando el tiempo y logrando la más alta satisfacción del cliente y el empleado. La problemática del mercado actual genera una fluctuación constante de los empleados lo que hace que las empresas deban dedicar mucho tiempo en la búsqueda de recursos de diferentes tecnologías. Werben pone a su disposición sus profesionales para poder lograr una búsqueda efectiva y un cierre exitoso del negocio. + Búsquedas individuales y masivas + Hunting de perfiles IT sistemas y mandos medios + RRHH + Administración y Finanzas + Comercial, ventas, Marketing. + Perfiles gerenciales y jóvenes profesionales + RPO:(Recruitment Process Outsourcing): Asumimos el control del proceso desde el inicio hasta su definición y cierre de la contratación.Ubicación:
Matienzo 2405, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, ArgentinaAnalista de Infraestructura y Soporte Técnico
Werben HR
Modalidad: Presencial
Tipo de jornada: Full time
Buscamos un profesional apasionado por la tecnología y con experiencia en gestión de infraestructura, soporte técnico y coordinación con equipos globales. Este puesto ofrece una oportunidad única para participar en iniciativas clave, garantizar el correcto funcionamiento de sistemas críticos y ser el enlace entre operaciones locales y equipos internacionales. Responsabilidades Principales: Gestión de Inventarios: Mantener y actualizar los inventarios de hardware y medios para los sitios en Argentina, realizando conciliaciones periódicas. Supervisión de Infraestructura de Voz y Red: Colaborar con equipos globales y regionales (CISS, GCC, GVO, GVI, PSO) para garantizar la operatividad de la infraestructura. Auditorías: Participar activamente en auditorías internas y externas (BCRA, IA, KPMG), asegurando el cumplimiento de estándares y normativas. Monitoreo Operativo: Verificar diariamente el proceso Programado vs Ejecutado para FLEX mark EOTI, asegurando el cierre exitoso de operaciones. Pruebas COB: Brindar soporte en pruebas de continuidad operativa del negocio. Coordinación Local y Global: Actuar como enlace entre equipos globales de soporte (voz y red) y las necesidades locales, incluyendo soporte físico en sedes principales y sucursales, además del reemplazo de repuestos. Gestión de KPI/KRI/SLAs: Supervisar el cumplimiento de métricas clave por parte de proveedores externos. Seguimiento de Incidentes: Monitorear y gestionar incidentes (INCs) y cambios (CHGs) relacionados con la infraestructura en Argentina. Apoyo a Nuevas Iniciativas: Participar en proyectos locales, regionales y globales, colaborando con equipos como Service Delivery e Ingeniería (Wintel, VMWare, Storage). Gestión de Medios: Destruir cintas y discos duros según las políticas establecidas, manteniendo un control actualizado del inventario. Soporte a Call Center: Brindar apoyo técnico al nuevo Call Center que atiende clientes en Argentina, Uruguay y Paraguay. Perfil del Candidato: Experiencia previa en gestión de infraestructura tecnológica y soporte técnico. Habilidad para coordinar con equipos multidisciplinarios locales y globales. Conocimiento en procesos operativos, auditorías y normativas regulatorias. Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos establecidos. Orientación al detalle y habilidades organizativas para mantener inventarios actualizados. Ingles avanzado Excluyente! Lo que Ofrecemos: Un ambiente dinámico donde podrás desarrollar tus habilidades técnicas, colaborar con equipos internacionales y ser parte de iniciativas que impactan directamente en el negocio. Si disfrutas trabajar en equipo, resolver problemas y aprender constantemente, ¡este puesto es para ti! ¡Te esperamos! Locacion: Microcentro o Martínez Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hs ( Sin dias de Homeworking)
