EMPLEOS IT

SOPORTE TECNICO DE MESA DE AYUDA

Descripción del puesto

Estamos buscando Soporte Técnico de Mesa de Ayuda para sumarse a nuestro equipo

En Qtech Soluciones Informaticas, empresa especializada en software para empresas del sector de Salud, buscamos incorporar a una persona proactiva y con experiencia comprobable,  para brindar soporte técnico y funcional a los usuarios de nuestro sistema.

Serás el nexo entre nuestros clientes y nuestro software, ayudando a interpretar y resolver las consultas y requerimientos que llegan a través de tickets, principalmente relacionados con el uso del sistema en sus diferentes funcionalidades.

Responsabilidades

Brindar asistencia remota y telefónica a usuarios del sistema.

Realizar seguimiento y resolución de tickets de soporte.  Testear las incidencias resueltas por nuestra área de desarrollo.

Responder consultas sobre el uso del software.

Participar en capacitaciones e implementaciones del sistema, acompañando al cliente en el proceso de puesta en marcha y adopción de la herramienta.

Requisitos

Experiencia en soporte técnico de aplicaciones en producción.

Conocimiento microinformatica y Redes 

Experiencia en la gestión de incidencia bajo herramientas de tickets.

Manejo de bases de datos SQL, usando herramientas como SQL Server.

Conocimientos en testing.

Capacidad analítica para resolver problemas técnicos.

Habilidad para documentar soluciones y comunicarse con equipos técnicos y funcionales

Estudiantes universitarios preferentemente carreras en Sistemas

Experiencia comprobable de 2 años en posiciones similares

Condiciones del puesto

Relacion de Depenencia

Modalidad Hibrida, nuestras oficinas se encuentran en Ciudad de Buenos Aires, Argentina.

Excelente ambiente laboral, aprendizaje continuo y posibilidades de crecimiento profesional.

Prepaga OSDE

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Administrador de Redes SSRSR Hibrido,

Responsabilidades principales:

• Garantizar la disponibilidad de los recursos de redes mediante acciones preventivas y correctivas.
• Atender y resolver requerimientos del área de redes.
• Brindar soporte a clientes en incidentes o tareas programadas, tanto de forma remota como presencial.
• Escalar problemas complejos al nivel correspondiente.
• Documentar las soluciones implementadas y pendientes.
• Diseñar y actualizar procedimientos del área.
• Realizar monitoreo constante de la red para asegurar su correcto funcionamiento.
• Participar activamente en proyectos relacionados con el área.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 4 años administrando infraestructuras de más de 300 dispositivos.
• Experiencia demostrable en administración completa de redes (Firewalls, Wireless y Switching).
• Experiencia previa en migraciones de infraestructura.
• Conocimientos avanzados en Networking, protocolos TCP/IP y protocolos de ruteo estático y dinámico (BGP, EIGRP, OSPF, RIP).
• Habilidad para la configuración avanzada de switches y routers.
• Conocimientos sólidos en DNS, DHCP, análisis de tráfico, VLANs, Spanning Tree, TACACS, seguridad, route maps, VPNs, MPLS, radioenlaces, L2L y configuración/administración de Firewalls (Fortinet y Cisco).
• Certificaciones técnicas como CCNA, CCIE, CCNP, NSE 4 o conocimientos en Networking en entornos cloud (AWS, Azure u otras nubes).
• Experiencia con herramientas de gestión de tickets (Jira, Service Now, etc.).

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Sys Admin Virtualización SSRSR Hibrido,

Responsabilidades principales:

• Mantener operativos los entornos y aplicaciones virtualizados, así como realizar backups de los clientes.
• Analizar, diagramar y proponer diseños de arquitectura de infraestructura, aplicando las mejores prácticas y soluciones disponibles en el mercado, tanto en hardware como en software.
• Participar activamente en proyectos de virtualización y cloud de los clientes.
• Sugerir cambios, analizar nuevas tecnologías y detectar oportunidades de mejora en el área de IT del cliente.
• Realizar tareas de soporte de nivel 2 y 3, utilizando tecnologías avanzadas de Datacenter y Cloud (Vmware, Citrix, Hyper-V, Microsoft, DELL, HPE, Veeam).
• Monitorear, administrar y optimizar los entornos para garantizar la continuidad operativa.
• Documentar las tareas realizadas en sistemas de tickets (Jira, Tempo).

Requisitos:

• Experiencia mínima de 5 años en roles similares.
• Conocimientos sólidos en administración y resolución de problemas en plataformas vMWare/Citrix con entornos de más de 200 máquinas virtuales.
• Experiencia comprobable en diseño, implementación y homologación de proyectos de infraestructura, alta disponibilidad, escalabilidad y contingencia.
• Manejo de herramientas de monitoreo de infraestructura.
• Certificaciones en tecnologías como vMWare, HyperV, AHV, KVM, Nutanix o Citrix.
• Disponibilidad para viajar al interior del país y realizar trabajos fuera del horario habitual.

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Phyton Developer (Phyton + Unit testing) SSRSR

¿Te apasiona la programación y la automatización? ¿Te sientes cómodo trabajando con Python y explorando nuevas tecnologías? ¡Tenemos una oportunidad para vos!

Estamos en búsqueda de un Desarrollador Fullstack con sólida experiencia en desarrollo y automatización. Este rol requiere que tengas un dominio fuerte en Python y, si además conoces otros lenguajes como Java, .NET o React, ¡mucho mejor! Aunque no es obligatorio, sería un plus que nos encantaría.

¿Qué buscamos?

• Experiencia comprobable en automatización con Python. (excluyente)
• Conocimientos en Kafka, unit testing y buenas prácticas de desarrollo. (excluyente)
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y resolver problemas de manera eficiente.
• Actitud proactiva y ganas de aprender y compartir conocimientos.
• Inglés avanzado (Excluyente)

¿Qué es ideal pero no excluyente?

• Experiencia con otros lenguajes como Java, .NET o frameworks como React.

Modalidad de trabajo:El trabajo es híbrido. Necesitamos que puedas asistir 3 días presenciales a las oficinas del cliente en Microcentro, CABA. Los otros días podrás trabajar de manera remota.

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Analista BI (Power BI) - Remoto - 1619

Empresa de tecnología nacional, con más de 45 años de trayectoria, creada con el objetivo de brindar a sus clientes soluciones para el manejo integral de su negocio.

¿Qué necesitás para ser parte del equipo?

A nivel técnico:

• A partir de 4 años de experiencia en el rol | Excluyente.
• Manejo de herramientas BI como Power BI, Tableau, Sap Business Objects, ETL.
• Sólidos conocimientos en Tableros de Control.
• Experiencia en tareas de análisis funcional, relevamiento de requerimientos, especificaciones técnicas, desarrollo, testing y capacitaciones.
• Conocimientos en bases de datos (SQL).
• Conocimientos del Negocio.

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Marketing Automation Specialist - HubSpot Mix 1717

Empresa de tecnología en constante crecimiento, dedicada a la innovación y al desarrollo de soluciones de software que impulsan una plataforma de alto impacto para el mercado agro.

¿Qué necesitás para ser parte del equipo?

• Experiencia sólida como Marketing Automation Specialist o en posiciones similares.
• Dominio de HubSpot: workflows, reportes, automatizaciones, gestión de bases de datos, listas, propiedades personalizadas, lead scoring e integraciones.
• Mentalidad orientada a resultados, con fuerte sentido de accountability y ownership.
• Capacidad de trabajar con autonomía en el diseño y la ejecución, manteniendo siempre una integración respetuosa y colaborativa con el equipo.
• Habilidades analíticas para medir el impacto de las acciones, detectar oportunidades de mejora y realizar ajustes de forma ágil.

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Desarrolladora Semi Sr Sr - Mix - 1629

Importante empresa de tecnología radicada en CABA y LA PLATA.

¿Qué necesitás para ser parte del equipo?

A nivel técnico:

• Al menos 3 años de experiencia en tecnologías de desarrollo JAVA, Python o Node.js (Excluyente)
• Familiaridad con herramientas ágiles (Trello, Gitlab, Jira).
• Uso de Git para el control de versiones y gestión de branches/pull requests.
• Deseable: conocimientos en integración continua (Jenkins) y herramientas para DevOps (Docker, Kubernetes).
• Formación en sistemas, programación o áreas afines (en curso o finalizada).

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Sales Development Representative - Mix (On Site &

Postulate aquí: https://www.mibucle.com/empresas/aliantec/trabajos/sales-development-representative-mix-on-site-remoto-1625?special_eventtechweek&token

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Jefea de IT - On site - Escobar - 1689

Postulate aquí: https://www.mibucle.com/empresas/aliantec/trabajos/jefe-a-de-it-on-site-escobar-1689

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Analista funcional Sr. - On Site - 1700

Postulate aquí: https://www.mibucle.com/empresas/aliantec/trabajos/analista-funcional-sr-on-site-1700

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Scrum Master - On site - 1698

Postulate aquí: https://www.mibucle.com/empresas/aliantec/trabajos/scrum-master-on-site-1698

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Consultora Funcional Contador Ssr. - Mix - 1657

Empresa de tecnología nacional, con más de 45 años de trayectoria, creada con el objetivo de brindar a sus clientes soluciones para el manejo integral de su negocio.

¿Qué necesitás para ser parte del equipo?

A nivel técnico:

• Experiencia como Consultor Funcional de ERP.
• Estar recibido o ser estudiante de las últimas materias de la carrera de Contador Público - Excluyente.
• Experiencia en la realización de tareas funcionales.
• Conocimiento en Paquete Office.
• Conocimientos del Negocio.

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Analista Funcional de Canales Digitales - Mix 1662

Importante Banco Nacional de capitales privados con la mayor red de sucursales en Argentina. 

¿Qué necesitás para ser parte del equipo?

A nivel técnico:

• + 4 años de experiencia en posiciones con tareas similares. (Excluyente)
• Experiencia en análisis funcional para brindar soluciones escalables y robustas.
• Conocimiento TSQL avanzado (Excluyente).
• Experiencia en procesos de Canales Digitales HB, APP en Banca.
• Experiencia en documentación, especificación técnica para desarrollos de SW.
• Experiencia en Soporte a Producción/QA.
• Conocimientos la industria bancaria u otros servicios financieros.
• Conocimiento/Experiencia en metodologías de desarrollo ágil.
• Contar con conocimientos en Cobis y Visual.Net , es un plus!
• Formación en informática, análisis de sistemas, tecnología de la información o carreras afines.

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Delivery Manager - Mix (On site - Remoto) - 1694

Empresa de software fundada en Uruguay, con más de 18 años de trayectoria. 

¿Qué necesitás para ser parte del equipo?

A nivel técnico:

• + 4 años de experiencia en posiciones similares de gestión de proyectos, delivery o account management, preferentemente en empresas de tecnología.
• Conocimientos en tecnología: entornos y cloud, preferentemente del ecosistema Microsoft (Azure, Power Platform, Microsoft 365, Dynamics, etc.).
• Experiencia en gestión de equipos y diferentes stakeholders.
• Experiencia en cumplimiento de objetivos.
• Se valorarán habilidades en:
• – Enfoque comercial: identificar necesidades y transformarlas en oportunidades de negocio.
• – Nivel de inglés conversacional.

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Analista de datos Sr. - On Site - 1699

Es una empresa argentina especializada en la generación de energía eléctrica, térmica y renovable, de gas, petróleo y LPG. 

¿Qué necesitás para ser parte del equipo?

A nivel técnico:

• Al menos 3 años de experiencia en roles similares.
• Conocimiento de componentes de arquitectura y big data | Excluyente.
• Experiencia en Azure Databricks | Deseable.
• Conocimiento en bases de datos| Excluyente.
• Conocimiento de herramientas y procesos ETL y calidad de datos | Excluyente.
• Conocimiento en construcción de modelos BI y herramientas de modelado de datos | Excluyente.
• Experiencia y conocimientos avanzados en herramientas de visualización, fundamentalmente con Power BI | Deseable.
• Experiencia en la industria O&G o Energía (Deseable)
• Estudiantes o Egresados/as de carreras afines a Sistemas | Excluyente. 

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DBA Oracle Sr - Remoto - 1707

Empresa de software factory, certificada como Great Place to Work, con más de 30 años en el mercado y con 1 sede en Argentina, dedicada al desarrollo de Software y diseño de soluciones de transformación digital cognitiva en grandes organizaciones.

¿Qué necesitás para ser parte del equipo?

A nivel técnico:

• Experiencia de al menos 5 años en puestos similares con tecnología Oracle.
• Experiencia en operación de servidores Linux. 
• Estudios terciarios o universitarios de carreras de Sistemas o afines.Es un plus si contas con conocimientos en: 
  • Despliegue y mantenimiento de clusters ELK.
  • Redes.
  • Kubernetes o Docker.

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JAVA Architect - Remoto - 1712

Compañía nativa digital con presencia global de gran escala de ingeniería, diseño e innovación, con sedes ubicadas en 18 países entre América, Asia y Europa. 

¿Qué necesitás para ser parte del equipo?

Nos encontramos en búsqueda de un/a Arquitecto/a Java o Especialista Técnico con fuerte experiencia en AWS y liderazgo técnico, para acompañar un nuevo proyecto con uno de nuestros clientes. La persona seleccionada será responsable de la entrega completa del producto, desde la arquitectura hasta el mantenimiento, liderando las decisiones técnicas y acompañando al equipo de ingeniería en la ejecución del roadmap.

A nivel técnico:

• Experiencia de 6 años o más trabajando como Java Developer, con sólidos conocimientos en Springboots y Microservicios.
• Contar con un manejo del idioma inglés avanzado B2+ | Excluyente.
• Amplio dominio de AWS en entorno productivo (despliegue, monitoreo, performance).
• Conocimientos sólidos de arquitecturas Hexagonal, Onion y otras.
• Buenas prácticas de CI/CD, versionado de código y estrategias de despliegue.
• Experiencia en APIs REST, OAuth, JWT, seguridad OWASP.
• Experiencia con Angular.
• Experiencia en gestión del ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC).

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Analista Técnico en Programación Softland Mix 1713

Organización especializada en brindar servicios integrales de urgencias, emergencias médicas y traslados de pacientes. 

¿Qué necesitás para ser parte del equipo?

A nivel técnico:

• Experiencia de más de 3 años en posiciones similares | Excluyente.
• Experiencia de más de 2 años desarrollando en Softland (VB Script) | Excluyente.
• Conocimientos sólidos de SQL (Funciones, Triggers, Stored Procedures, Vistas) | Excluyente.
• Conocimientos Administrativos / Contables / Impositivos | Excluyente.
• Experiencia en tareas funcionales, tales cómo, relevamiento de requerimientos y armado de documentación.
• Experiencia en implementación de Stradivarius / CWA / Softland Logic.
• Conocimiento de estructura de tablas.
• Conocimiento y uso intensivo de Diccionario de Datos y Generador de Reportes.
• Interfaces, Administrador de Tareas, QV (Validaciones).

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Analista Técnico Funcional de Préstamos - Mix 1644

Importante Banco Nacional de capitales privados con la mayor red de sucursales en Argentina.

¿Qué necesitás para ser parte del equipo?

A nivel técnico:

• Experiencia de al menos 3 años en un rol similar. | Excluyente
• Experiencia en procesos de Préstamos, Garantías y Consolidación de Deuda de los Clientes | Excluyente al menos 1 año.
• Experiencia en análisis funcional para brindar soluciones escalables y robustas | Excluyente.
• Experiencia en documentación, especificación técnica para desarrollos de SW | Excluyente.
• Experiencia en Soporte a Producción/QA | Excluyente.
• Conocimiento/Experiencia en metodologías de desarrollo ágil | Excluyente.
• Conocimientos en algún lenguaje de programación preferentemente Visual.Net | Excluyente.
• Conocimiento T-SQL | Excluyente.
• Experiencia en Cobis | Deseable.

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SysAdmin Microsoft - Mix - Rosario - 1679

Empresa tecnológica que ofrece soluciones a medida de Desarrollo de Software, Infraestructura IT, Ciberseguridad y Cloud & Devops.

¿Qué necesitás para ser parte del equipo?

A nivel técnico:

• Experiencia de 2 años o más en puestos similares.
• Contar con experiencia en administración de servidores y aplicaciones. (superior a 200 servidores virtuales).
• Poseer conocimientos sólidos en S.O. Microsoft.
• Capacitación en certificaciones Microsoft ( Az-104, AZ-800, MS-102, SC-300, MSCA, MSCE).
• Contar con experiencia en administración e implementación de las siguientes tecnologías (AD, DFS, FS, Exchange, Sharepoint, Teams, WSUS, SCCM, SCOM, Azure, ProxyReversos, IIS).

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