EMPLEOS IT

JEFE DE ATENCIÓN AL CLIENTE (SOFTWARE)

Empresa líder en soluciones tecnológicas busca Jefe de Atención al Cliente para liderar el equipo de Atención al Cliente, implementación de sistemas y gestión de incidencias.

Requisitos principales:

• Educación: Terciario/Universitario en Administración, Contabilidad o Ciencias Económicas (o afines).
• Experiencia: 1 a 3 años en atención al cliente técnico/soporte de software (no excluyente).
• Conocimientos técnicos:
  • Windows, Office y SQL (manejo básico-intermedio).
  • Sistemas administrativos/contables.
• Disponibilidad:
  • Full-Time.
  • Carnet de conducir B1 (valorado).
  • Residencia en Rosario (excluyente).

Tareas clave:

✔ Atención y resolución de reclamos (presencial/remoto).✔ Capacitación a usuarios y documentación.✔ Instalación, configuración y mantenimiento de software.✔ Relevamiento de errores y mejora continua.

Perfil ideal:

• Proactivo, resolutivo y con excelente trato al cliente.
• Capacidad analítica y trabajo en equipo.
• Comunicación clara (oral/escrita).
• Orden, responsabilidad y flexibilidad. 
  
  Enviar CV a: administracion@grupooleum.com.ar | Asunto: "Postulación Jefe Atención al Cliente"

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ANALISTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE (SOPORTE SOFTWARE)

Importante empresa de tecnología busca profesional para integrar su equipo de soporte técnico y atención al cliente.

Requisitos principales:

• Educación: Terciario/Universitario en Administración, Contabilidad, Ciencias Económicas o afines (en curso o completo).
• Experiencia: 1 a 3 años en atención al cliente o soporte técnico de software (no excluyente).
• Conocimientos técnicos:
  • Manejo avanzado de Windows y Office.
  • Conocimientos básicos de SQL (valorado).
  • Familiaridad con sistemas administrativos/contables.
• Disponibilidad:
  • Full-Time (horario comercial + guardias rotativas).
  • Carnet de conducir B1 (deseable).
  • Residencia en Rosario (excluyente).

Funciones principales:

✔ Atención y resolución de consultas/reclamos de usuarios (presencial, telefónico y remoto).✔ Capacitación básica a clientes en el uso de software.✔ Relevamiento y documentación de incidencias técnicas.✔ Soporte en instalación y configuración de sistemas.✔ Trabajo coordinado con el área técnica para escalar problemas complejos.

Perfil buscado:

• Proactivo, paciente y con excelente trato al cliente.
• Capacidad para explicar conceptos técnicos en lenguaje claro.
• Habilidades organizativas y manejo de prioridades.
• Disposición para trabajo en equipo y aprendizaje continuo.

???? Enviar CV a: administracion@grupooleum.com.ar | Asunto: "Postulación Analista Atención al Cliente - Software"

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Analista SOC - CABA o GBA (EXCLUYENTE)

 ¿Sos Analista SOC y buscás un entorno desafiante, con proyección internacional y tecnologías de primer nivel? En Ergittek estamos sumando talento para seguir creciendo. 

Modalidad: 100% remota, con visitas ocasionales a cliente Residencia requerida: CABA o GBA (EXCLUYENTE)

Lo que estamos buscando:

• 2+ años de experiencia en roles de monitoreo y análisis de seguridad (SOC).
•  Manejo de herramientas como SIEM, EDR, firewalls, IDS/IPS, etc. 
•  Conocimiento en cloud security (preferentemente GCP). 
• Inglés bilingüe (excluyente): vas a colaborar a diario con equipos globales. 
• Formación en IT, sistemas o afines.

Tus desafíos:

• Monitorear y analizar alertas de seguridad en tiempo real.
• Investigar incidentes y ejecutar respuestas efectivas.
• Documentar hallazgos, mejorar procesos y participar en acciones preventivas.
• Colaborar con equipos internacionales, compartiendo análisis y mejoras.

 Sumás puntos si tenés:

• Certificaciones: CompTIA Security+, CEH, CISSP, etc.
• Scripting en Python, Bash o PowerShell.
• Experiencia en automatización y soluciones SOAR.
• Participación en pruebas de penetración o ejercicios de simulación.

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Jefe Microinformática y Soporte Mix Rosario 1680

Empresa argentina de construcciones y servicios con 50 años de experiencia en grandes obras que han acompañado el desarrollo de los principales sectores productivos. 

¿Qué necesitás para ser parte del equipo?

A nivel técnico:

• +4 años de experiencia en roles similares, gestionando grandes parques informativos.
• Sólida experiencia en sistemas operativos Windows Server (2016/2019/2022).
• Administración de AD: gestión de usuarios, grupos, GPOs.
• Conocimientos en Microsoft 365 / Office 365: administración de licencias, usuarios, correo,teams.
• Experiencia en despliegue y gestión de dispositivos.
• Resolución de incidencias de hardware y software (nivel 1 y 2).
• Diagnóstico y solución de problemas de red, impresión, periféricos.
• Gestión de Equipos y Proyectos.
• Planificación de mantenimiento preventivo/correctivo.
• Gestión de inventario de hardware/software.

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Coordinador Ciberseguridad

Coordinador Ciberseguridad para empresa de desarrollo de software

Tareas y Funciones

Aprobar la Política de Seguridad Informática

Revisar los informes emitidos por auditorías relacionadas con el ambiente de Seguridad Informática y velar por la ejecución de acciones correctivas ante debilidadesobservadas.

Definir responsabilidades del personal involucrado en aspectos de SeguridadInformática.

Participar en el Plan de Auditorías Internas de Seguridad Informática, coordinar susactividades y comunicar sus resultados.

Aprobar la clasificación de datos de la empresa.

Contribuir a la elaboración de Objetivos y Planes de Mejora en Seguridad Informática,someterlos a aprobación de la Dirección y dar seguimiento a su implementación.

Informar a la Dirección y a toda la empresa sobre novedades relevantes en materia de Seguridad Informática.

Vigilar el funcionamiento del entorno de Seguridad Informática y contribuir a sumejora continua.

Aprobar el plan de capacitación y concientización, revisar su cumplimiento y asegurarel entrenamiento del personal.

• Personas a cargo: No tendrá colaboradores directos a su cargo.
• Equipo de trabajo: Colaborará activamente con los equipos de IT, DevOps, las gerencias de Operaciones e I+D, la célula cloud y el Comité de Seguridad Informática. Además, trabajamos asesorados por una consultora especializada en Seguridad Informática.
• Responsabilidades principales: Será responsable de definir y garantizar la implementación de estrategias, políticas, procedimientos y soluciones de seguridad informática que protejan tanto nuestros datos como los de nuestros clientes. Esto incluye la seguridad de nuestras aplicaciones. También deberá liderar el proceso de certificación de la norma ISO 27001 y otras normativas o regulaciones aplicables.

Requerimiento del puesto: Apuntamos a una persona con seniority, potencial de liderazgo y sólidas habilidades blandas (comunicación asertiva, trabajo en equipo y orientación al cliente), aunque no haya tenido un rol formal de liderazgo.

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Analista de Ciberseguridad Ssr. (Ref.SS)

Tecnosoftware es una empresa especializada en Outsourcing de proyectos informáticos y Desarrollo de software a medida y Staffing IT. Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Ciberseguridad Ssr para formar parte del equipo de un cliente de la industria sanitaria. 

Descripción del proyecto: Migración del sistema core del sanatorio a tecnologías modernas. Quien se incorpore, estará participando junto al líder, del armado del área de Ciberseguridad.

Responsabilidades: Asegurar la disponibilidad de los recursos informáticos. 

Monitoreo de red y análisis de alertas de seguridad.

Definir, documentar e implementar procesos de seguridad informática para proteger los activos de la organización.

Participar en auditorías y responder a los requerimientos del sector.

Brindar soporte ante eventos de seguridad.

Ejecutar pruebas de seguridad y verificar configuraciones de seguridad en distintas plataformas.

Supervisar, administrar y controlar el acceso a la información.

Generar informes sobre el estado de la seguridad.

Analizar y proponer mejoras tecnológicas en seguridad.

Participar en proyectos de IT con un enfoque en seguridad informática.

Requisitos: Conocimiento técnico de hardware, software y sistemas operativos.

ABM de usuarios, grupos y permisos en Active Directory y entornos Cloud (AWS, Google Workspace).

Aplicación de mejores prácticas en Active Directory y trabajo remoto.

Seguridad en correo electrónico.

Conocimientos de servidores en entornos Windows y Linux.

Familiaridad con estándares de seguridad (ISO 27001, CIS).

Manejo de tickets en Jira o herramienta similar.

Conocimiento de herramientas como Wireshark, Zenmap y FortiAnalyzer.

Modalidad de trabajo: En principio, serán 4 días presenciales y luego del período de capacitación se reducen a 3 días presenciales. Oficinas ubicadas en zona de Facultad de Medicina.

Horario laboral: Lunes a viernes de 9 a 18 hs.

Se ofrece:

•Relación de dependencia directa con el cliente.

•Prepaga

•Comedor en planta 100% bonificado.

•Capacitaciones.

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Operador de infraestructura

Somos una compañía que ofrece asesoría y servicios relacionados con IT, dedicados a empoderar a empresas con soluciones tecnológicas de última generación. A través de nuestro entendimiento y competencias en las tendencias de la industria, nos asociamos con diversas organizaciones para fomentar transformaciones digitales, refinar procesos y mejorar la eficiencia operativa de sus servicios.

Estamos buscando un operador de infraestructura tecnológica y monitoreo para unirse a nuestro equipo. El operador será responsable de monitorear y mantener la infraestructura tecnológica de la empresa, incluyendo servidores (Linux y Windows), gestión de usuarios y seguridad. También serán responsables de investigar y resolver incidencias, así como de generar informes.

Responsabilidades:

• Monitorear la infraestructura tecnológica de la empresa para detectar y resolver incidencias
• Mantener la infraestructura tecnológica de la empresa, incluyendo servidores (Linux y Windows), gestión de usuarios, almacenamiento y algo de seguridad
• Generar informes sobre el estado de la infraestructura tecnológica de la empresa
• Investigar y resolver incidencias de seguridad
• Documentar el trabajo realizado
• Mantener el inventario de equipos
• Seguir las políticas y procedimientos de la empresa

Requisitos:

• Titulo de escuela secundaria o equivalente
• 2-3 años de experiencia en infraestructura tecnológica (no excluyente)
• Habilidades de resolución de problemas y diagnóstico
• Habilidades de comunicación y atención al cliente
• Habilidades de trabajo en equipo

Modalidad de trabajo: 4 días presencial en Puerto Madero y 1 día home office.

Jornada de trabajo: Lunes a viernes de 9hs a 18hs. 

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Data Integration Analyst

Somos una compañía que ofrece asesoría y servicios relacionados con IT, dedicados a empoderar a empresas con soluciones tecnológicas de última generación. A través de nuestro entendimiento y competencias en las tendencias de la industria, nos asociamos con diversas organizaciones para fomentar transformaciones digitales, refinar procesos y mejorar la eficiencia operativa de sus servicios. Estamos buscando un Analista de integraciones de datos para unirse a nuestro equipo. 

Alguna de las tareas que tendrán a cargo:

• Realizar relevamientos.
• Proponer mejoras de procesos.
• Generar documentación técnica.
• Análisis y resolución de incidentes.
• Crear documentación técnica complementaria.

Requisitos:

• Exp. en Desarrollos de ETL ( Informática, Ssis, Datafactory, Pentaho, DataStage, Mulesoft).
• Exp. en armado de consultas de baja/mediana complejidad en Sql.
• Exp. en Servers Linux.
• Conocimiento Servicios Azure (BD, VM, Apis)
• Conocimiento de SO Linux / Windows Server.
• Conocimiento .Net.
• Conocimiento Java.
• Portugués Básico (no excluyente)
• Ingles técnico. (no excluyente) 

La jornada laboral es de Lunes a viernes de 9hs a 18hs

La modalidad de trabajo es Remoto, con posibilidad de asistir a las oficinas una vez al mes por reunión de equipo. 

Es condición estar disponibles para hacer guardias pasivas durante el fin de semana y feriados.

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Analista de comunicaciones e infraestructura

Buscamos Personas con:

• Con conocimientos en Linux, Windows Server, Fortinet, redes avanzado
• Con 2 o 3 años de experiencia en el puesto
• Capacidad para adaptarse a los distintos interlocutores

Sus principales tareas serán:

• Gestión de infraestructuras de tecnologías de la información
• Administración, segmentación y mantenimiento de redes
• Atención al cliente interno
• Disponibilidad para guardias pasivas

Se ofrece:

• Formar parte de una organización de trayectoria en la ciudad y excelente clima laboral.
• Jornada laboral de 7.30hs de lunes a viernes en el rango de 8 a 16hs.
• Modalidad: Híbrida
• Posibilidad de permanencia
• Política de beneficios, te contamos algunos.:

•Reintegro por actividad física, cultural o recreativa

•Talleres culturales y deportivos

•Beneficio por cumpleaños

•Beneficios por finalización de estudios

•Beneficio por casamiento o unión convivencial

•Beneficio por nacimiento de hij@

•Reintegro de jardín y colonia de vacaciones

•Reintegro por transporte escolar

•Reintegro gastos de inicio de clases

Sorteos mensuales•¡Y muchos más!

Si estás INTERESAD@ en la propuesta, por favor, enviá un MAIL DE CONFIRMACIÓN en las próximas 24 hs hábiles a: seleccion@mutualamr.org.ar con el asunto: Ref.: Analista de comunicaciones e Infraestructuras  y adjuntá el C.V. actualizado.

En caso de recibir la confirmación por mail, te contactaremos para darte más información de las etapas del proceso y las condiciones ofrecidas.

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Devops Jr advanced- Ssr (REF: YB)

En Tecnosoftware nos encontramos en la busqueda de un DevOps Jr advanced/ Ssr para unirse al equipo de uno de nuestros clientes del rubro Retail.  

Conocimientos técnicos requeridos excluyente:

• Administracion de Servidores Windows (excluyente) / Linux (Deseable)

• Construccion de pipelines Jenkins y GitLab

• Conocimientos de Scripting (bash, Python)

• Infraestructura Cloud (Kubernetes,Terraform, EC2) 

• BD Relacional: Sql (Sql server/PostGre) 

Conocimientos deseables:

• API Rest (Deseable).

• Desarrollo en .NET Backend (Deseable)

Modalidad de trabajo: Híbrido, 3 veces por semana en Martinez, CABA. Hay flexibilidad en los dias de asistencia (pueden considerar 1 o 2 por semana) 

Ofrecemos: Excelentes beneficios corporativos!

Sumate a nuestro equipo!

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Analista de Redes y Telecomunicaciones

Te invitamos a ser parte de una compañía líder con una cultura orientada a las personas, que promueve la sustentabilidad, la innovación y la mejora continua, con tecnología de vanguardia y que cuenta con un equipo de profesionales altamente calificados.

¿Cuáles son los principales desafíos que tiene la posición?

• Atender y resolver las necesidades y/o consultas (incidentes) sobre redes LAN / WAN de la organización, en los tiempos de servicios acordados.
• Efectuar reclamos a proveedores ante problemas en los servicios prestados por estos o ante la demora en la entrega de productos comprados.
• Configuración y Monitoreo de Switch LAN Capa 2 y Capa 3
• Configuración y Monitoreo de la Red WIFI
• Configuración de Telefonía IP, SIP Trunks, ABM de internos,
• Dar soporte transversal a distintos clientes internos.

¿A qué perfiles nos vamos a orientar?

• Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares
• Estudiantes universitarios, preferentemente en Licenciatura o Ingeniería en Telecomunicaciones o Sistemas
• Sólidos conocimientos en Redes LAN/WAN - Modelo OSI - Cisco CCNA Nivel 2
• Conocimientos de cableado estructurado y montaje de Racks/Switch/AP (deseable)
• Inglés: Nivel Intermedio.
• Nos orientaremos a personas con una fuerte orientación a resultados, con foco en la cadena de valor y al trabajo en equipo.

¿Qué te ofrecemos?

• Excelentes condiciones de contratación.
• Comedor In Company.
• Día de cumpleaños.
• Beneficio en Gimnasio
• Obsequios en fechas especiales.
• Lic. por Paternidad extendida.
• Capacitaciones de acuerdo con las necesidades de la posición.

La posición tiene su base en Villa Rosa, Partido de Pilar.

Si estas interesado enviá tu CV a seleccion@fvsa.com sin omitir remuneración bruta.

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Desarrollador NodeJs Senior

???????????????????????????????????????????????????? es una empresa especializada en Outsourcing de proyectos informáticos y Desarrollo de software a medida y Staffing IT.

Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un/a Desarrollador/a Node Senior para sumarse al equipo de un cliente de la industria logística. 

Descripción del Proyecto: Quien se incorpore al equipo, estará participando de la refactorización de un módulo de facturación para una aplicación dentro de la empresa. El proyecto involucra desarrollo desde cero, evolutivo y correctivo, asegurando la optimización y escalabilidad de la aplicación a través de una arquitectura de microservicios.

Responsabilidades: Desarrollar y refactorizar el módulo de facturación de la aplicación. 

Implementar mejoras y realizar correcciones para asegurar la estabilidad y escalabilidad de la solución. 

Gestionar la migración y el pasaje a diferentes ambientes de desarrollo a producción. 

Colaborar con otros desarrolladores y equipos en la implementación de soluciones eficientes y efectivas en un entorno de microservicios.

Requisitos Excluyentes: Más de 5 años de experiencia desarrollando en lenguaje Node.js

Más de 5 años de experiencia en arquitectura de microserviciosExperiencia gestionando proyectos o equipos de trabajo.

Experiencia en tareas DevOps: Administración de repositorios

Realizar deploy automatizado

Deseables:

PHP (altamente valorado)

Herramientas de Seguimiento y Control: JIRA para la gestión de tareas y proyectos.

GIT para control de versiones y gestión de código.

Modalidad de Trabajo: Híbrida. Se debe contar con disponibilidad para asistir a las oficinas de Tecnosoftware en Parque Patricios o a las del cliente en Barracas o Vte. López (de acuerdo a la disponibilidad y necesidades del equipo).

Beneficios:

Relación de dependencia con Tecnosoftware.

Swiss Medical para grupo familiar.

Día de cumpleaños libre. 

Medio día de cumpleaños por hijo/a.

Proveemos el equipo de trabajo.

40% reintegro en vacunación de mascotas.

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Líder Técnico de Soporte y Consultoría AZURE y 365

En Open IT sumaremos a nuestro próximo/a Líder Técnico de Soporte y Consultoría AZURE y 365.

¿Cuáles serán sus principales responsabilidades?

• Desarrollar y optimizar la arquitectura y configuración de la infraestructura en Azure para cumplir con los requisitos comerciales y técnicos.
• Administrar y supervisar el despliegue de recursos en Azure, incluyendo redes, almacenamiento, bases de datos y servicios de cómputo complejos.
• Implementar y gestionar políticas avanzadas de Azure Resource Manager para la gobernanza y seguridad.
• Diseñar e implementar políticas de seguridad robustas, gestionando identidades y accesos mediante Azure Active Directory y otras herramientas de seguridad.
• Desarrollar scripts y automatizaciones complejas para la gestión eficiente de la infraestructura, utilizando herramientas como PowerShell y Azure Automation.
• Configurar y mejorar sistemas avanzados de monitorización y logging para asegurar el rendimiento óptimo de las aplicaciones y servicios.
• Supervisar y mentorizar a administradores junior y otros miembros del equipo, compartiendo conocimientos y mejores prácticas.

¿Por qué Open IT? 

• Innovación y Tecnología: Nos enorgullecemos de utilizar las últimas tecnologías para ofrecer soluciones de vanguardia.  
• Ambiente Colaborativo: Fomentamos un ambiente de trabajo colaborativo y positivo donde todos pueden contribuir y crecer. 
• Desarrollo Profesional: Ofrecemos capacitación continua y oportunidades de desarrollo para que puedas avanzar en tu carrera. 
• Impacto Real: Tu trabajo tendrá un impacto directo en la satisfacción y éxito de nuestros clientes. 

¿Qué ofrecemos?  

Oportunidad de crecimiento profesional.   

Ambiente de trabajo colaborativo e innovador.   

Salario competitivo.  

Beneficios adicionales.  

¡No pierdas la oportunidad de unirte a una empresa líder en su sector y hacer la diferencia en la experiencia de nuestros clientes! 

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Técnico de Soluciones Nivel 2

Open IT sumará a su equipo un/a Técnico/a de Soluciones Nivel 2

¿Cuáles serán sus principales responsabilidades?

1. Soporte Técnico reactivo : Proporcionar soporte técnico avanzado para resolver problemas de infraestructura, incluyendo servidores, redes y sistemas de almacenamiento.
2. Mantenimiento preventivo de Sistemas : Realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo en la infraestructura de TI, asegurando la disponibilidad y el rendimiento óptimo de los sistemas.
3. Instalación y configuración : Participar en la instalación, configuración y actualización de hardware y software en los sistemas de infraestructura.
4. Documentación : Mantener actualizada la documentación técnica y de procesos, incluyendo manuales de usuario, procedimientos de instalación y configuraciones de sistemas.
5. Colaboración en Proyectos : Colaborar con equipo de proyectos en la implementación de nuevas soluciones o tecnologías dentro de la infraestructura de TI.
6. Seguridad de la Información : Participar en la implementación de políticas de seguridad y mejores prácticas para proteger la infraestructura de TI contra amenazas.
7. Análisis de Problemas: Realizar análisis de causa raíz para problemas recurrentes y proponer soluciones a largo plazo.

 Experiencia al menos 2 o 3 años en IT en posiciones similares.

¿Qué ofrecemos?

• Oportunidad de crecimiento profesional. 
• Ambiente de trabajo colaborativo e innovador. 
•  Salario competitivo.
• Esquema de trabajo Hibrido. 
• Beneficios adicionales: Plan Galeno 330 Plata, día libre de cumpleaños, 3 días Open (libres al año), clases de inglés, certificaciones pagas con nuestros principales Partner, bonos por culminación de terciarios, universitarios, certificaciones, entre otros beneficios.

¿Te apasiona brindar soluciones tecnológicas y deseas formar parte de una empresa innovadora? ????️ ¡Tenemos una oportunidad perfecta para vos!

Si te interesa la propuesta, envianos tu cv a rrhh@openit.com.ar con el asunto: Soporte técnico N2, indicando tus expectativas salariales en bruto.

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Analista de infraestructura - Ciudad de Rosario

Nos encontramos en la búsqueda de Analista de Infraestructura para importante empresa de la ciudad de Rosario.

Serán sus principales responsabilidades:

Configurar, administrar y realizar troubleshooting de sistemas operativos de

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Agentes Telefónicos de Soporte técnico (Call Cente

Importante empresa de Telecomunicaciones se encuentra en la búsqueda de Agentes Telefónicos de Soporte técnico con marcada orientación al cliente, dinámicas, resolutivas, con actitud positiva para lograr objetivos.<