Empresa:
Grupo Oleum SRL
Industria:
Desorrollo de SoftwareDescripcion:
El desarrollo Oleum Software™ ha sido concebido en exclusividad para el rubro Estaciones de Servicios. Con integración a controladores de surtidores de diferentes marcas y con módulos de fidelización, control de personal, etc. Al ser un software administratorio/contable en su esencia, nos permitió integrarlo a otros rubros del mercado: Distribuidoras mayoristas de alimentos, librerías, etc. Apoyar la construcción de sistemas de información, comercio y soporte, que permitan incrementar el conocimiento, la productividad y competitividad empresariales para que soporten nuevos modelos y conceptos de organización y permitan a nuestros clientes competir de mejor manera en un mercado cada vez más cambiante, globalizado y competitivo. Quienes formamos parte de Grupo Oleum SRL hemos establecido que nuestra Política de Calidad está orientada a lograr el compromiso de satisfacción de nuestros clientes, para lo cual es fundamental poder cumplir con sus requisitos y expectativaUbicacion:
Mendoza 2329, Santa Fe, ArgentinaANALISTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE (SOPORTE SOFTWARE)
Grupo Oleum SRL
Modalidad: Presencial
Horario: 9 a 18
Tipo de jornada: Full time
Importante empresa de tecnología busca profesional para integrar su equipo de soporte técnico y atención al cliente.
Requisitos principales:
- Educación: Terciario/Universitario en Administración, Contabilidad, Ciencias Económicas o afines (en curso o completo).
- Experiencia: 1 a 3 años en atención al cliente o soporte técnico de software (no excluyente).
- Conocimientos técnicos:
- Manejo avanzado de Windows y Office.
- Conocimientos básicos de SQL (valorado).
- Familiaridad con sistemas administrativos/contables.
- Disponibilidad:
- Full-Time (horario comercial + guardias rotativas).
- Carnet de conducir B1 (deseable).
- Residencia en Rosario (excluyente).
Funciones principales:
✔ Atención y resolución de consultas/reclamos de usuarios (presencial, telefónico y remoto).✔ Capacitación básica a clientes en el uso de software.✔ Relevamiento y documentación de incidencias técnicas.✔ Soporte en instalación y configuración de sistemas.✔ Trabajo coordinado con el área técnica para escalar problemas complejos.
Perfil buscado:
- Proactivo, paciente y con excelente trato al cliente.
- Capacidad para explicar conceptos técnicos en lenguaje claro.
- Habilidades organizativas y manejo de prioridades.
- Disposición para trabajo en equipo y aprendizaje continuo.
???? Enviar CV a: administracion@grupooleum.com.ar | Asunto: "Postulación Analista Atención al Cliente - Software"
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