EMPLEOS IT

Desarrollador de SQL

¡Te estamos buscando! Somos una consultora de tecnología y gestión informática especializada en el campo de prevención y detección de delitos financieros y en metodología de desarrollo. Nuestra empresa está en la búsqueda de desarrolladores de SQL para dar soporte técnico sobre nuestros productos, implementados en instituciones financieras.

Funciones:

• Brindar Atención Omnicanal.

• Brindar soporte y gestión de solicitudes e incidentes según procedimiento, base de conocimiento y alcance de servicio.

• Recibir reclamos de clientes y derivar a las áreas correspondientes.

• Resolución de casos de nivel I y II de consultas técnicas.

• Derivar casos de nivel III y bugfixing a desarrollo.

• Confeccionar y alojar la documentación en la base de conocimiento definida por el cliente y transmitirla entre sus pares.

• Comunicar cualquier situación que comprometa la continuidad de las tareas.

• Evaluar potenciales mejoras / riesgos en las tareas realizadas y llevarlas a los espacios designados para tales causas.

• Añadir valor agregado a las tareas del servicio.

Requisitos:

• Experiencia en resolución de incidentes y soporte a usuarios.

• Manejo avanzado de SQL, especialmente consultas y modelos de datos Entidad.

• Conocimientos básicos de infraestructura de TI y sistemas operativos.

• Conocimientos en herramienta de automatización de flujo de trabajo.

• Conocimientos básicos de programación, preferentemente java y/o PHP. Inglés técnico avanzado.

Se valorará:

• Experiencia práctica en lenguaje de bases de datos SQL Server y Oracle.

• Conocimiento en Servidores Web para aplicativos Java como Tomcat, Wildfly.

• Capacidad para interpretar logs de aplicaciones, especialmente en entornos JAVA.

• Demostrada experiencia en roles de soporte técnico, con habilidades para documentar procedimientos, incidencias y soluciones de manera clara y detallada.

• Conocimientos en finanzas.

Beneficios

Medicina Prepaga | Ajustes mensuales | Desayuno Saludable (frutas, café, mate cocido, té) | Día de cumpleaños | Sistema Híbrido | Bono complementario | Beneficios Adicionales

Modalidad híbrida: tres días home office y dos días presenciales (rotativos). Primeros tres meses presenciales de lunes a viernes por capacitación. Nuestra oficina se encuentra a una cuadra de Plaza de Mayo.

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QA Support

???????????????????????????????????????????????????? es una empresa especializada en Outsourcing de proyectos informáticos y Desarrollo de software a medida y Staffing IT. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un QA Support para sumarse al equipo de un cliente de la industria tecnológica.

Responsabilidades:

• Análisis y seguimiento de tickets con errores reportados en el sistema.
• Resolución de incidencias o escalación a los equipos correspondientes según sea necesario.
• Interacción continua con clientes de habla inglesa para comprender y resolver los problemas reportados.
• Colaboración con otros equipos de desarrollo, soporte y QA para asegurar la calidad del producto.
• Documentación de los procesos de resolución de errores y generación de reportes.

Requisitos:

• Experiencia previa o conocimiento en QA y procesos de testing.
• Conocimientos en Bases de Datos (BBDD).
• Nivel de inglés avanzado o bilingüe (excluyente), dado que tendrás interacción constante con clientes angloparlantes.
• Habilidades de comunicación efectiva para interactuar con diferentes equipos y clientes.
• Proactividad y capacidad para resolver problemas de manera autónoma.

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Modalidad de trabajo: Remoto.

Jornada Laboral: Lunes  a Viernes de 9 a 18 hs

Feriados: Adhieren únicamente a los feriados de Estados Unidos, trabajándose los feriados de Argentina.

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Contratación directa con cliente Iceberg Solutions

Prepaga para grupo familiar

Capacitaciones y certificaciones 

Clases de inglés.

Descuentos en Universidades, Centros de Inglés, compra de HW, etc. 

Excelente clima y ambiente laboral 

Ajustes salariales periódicos y acompañando contexto

Horario Flexible

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