Desarrollador de SQL

¡Te estamos buscando! Somos una consultora de tecnología y gestión informática especializada en el campo de prevención y detección de delitos financieros y en metodología de desarrollo. Nuestra empresa está en la búsqueda de desarrolladores de SQL para dar soporte técnico sobre nuestros productos, implementados en instituciones financieras.

Funciones:

• Brindar Atención Omnicanal.

• Brindar soporte y gestión de solicitudes e incidentes según procedimiento, base de conocimiento y alcance de servicio.

• Recibir reclamos de clientes y derivar a las áreas correspondientes.

• Resolución de casos de nivel I y II de consultas técnicas.

• Derivar casos de nivel III y bugfixing a desarrollo.

• Confeccionar y alojar la documentación en la base de conocimiento definida por el cliente y transmitirla entre sus pares.

• Comunicar cualquier situación que comprometa la continuidad de las tareas.

• Evaluar potenciales mejoras / riesgos en las tareas realizadas y llevarlas a los espacios designados para tales causas.

• Añadir valor agregado a las tareas del servicio.

Requisitos:

• Experiencia en resolución de incidentes y soporte a usuarios.

• Manejo avanzado de SQL, especialmente consultas y modelos de datos Entidad.

• Conocimientos básicos de infraestructura de TI y sistemas operativos.

• Conocimientos en herramienta de automatización de flujo de trabajo.

• Conocimientos básicos de programación, preferentemente java y/o PHP. Inglés técnico avanzado.

Se valorará:

• Experiencia práctica en lenguaje de bases de datos SQL Server y Oracle.

• Conocimiento en Servidores Web para aplicativos Java como Tomcat, Wildfly.

• Capacidad para interpretar logs de aplicaciones, especialmente en entornos JAVA.

• Demostrada experiencia en roles de soporte técnico, con habilidades para documentar procedimientos, incidencias y soluciones de manera clara y detallada.

• Conocimientos en finanzas.

Beneficios

Medicina Prepaga | Ajustes mensuales | Desayuno Saludable (frutas, café, mate cocido, té) | Día de cumpleaños | Sistema Híbrido | Bono complementario | Beneficios Adicionales

Modalidad híbrida: tres días home office y dos días presenciales (rotativos). Primeros tres meses presenciales de lunes a viernes por capacitación. Nuestra oficina se encuentra a una cuadra de Plaza de Mayo.