EMPLEOS IT

SOPORTE TECNICO DE MESA DE AYUDA

Descripción del puesto

Estamos buscando Soporte Técnico de Mesa de Ayuda para sumarse a nuestro equipo

En Qtech Soluciones Informaticas, empresa especializada en software para empresas del sector de Salud, buscamos incorporar a una persona proactiva y con experiencia comprobable,  para brindar soporte técnico y funcional a los usuarios de nuestro sistema.

Serás el nexo entre nuestros clientes y nuestro software, ayudando a interpretar y resolver las consultas y requerimientos que llegan a través de tickets, principalmente relacionados con el uso del sistema en sus diferentes funcionalidades.

Responsabilidades

Brindar asistencia remota y telefónica a usuarios del sistema.

Realizar seguimiento y resolución de tickets de soporte.  Testear las incidencias resueltas por nuestra área de desarrollo.

Responder consultas sobre el uso del software.

Participar en capacitaciones e implementaciones del sistema, acompañando al cliente en el proceso de puesta en marcha y adopción de la herramienta.

Requisitos

Experiencia en soporte técnico de aplicaciones en producción.

Conocimiento microinformatica y Redes 

Experiencia en la gestión de incidencia bajo herramientas de tickets.

Manejo de bases de datos SQL, usando herramientas como SQL Server.

Conocimientos en testing.

Capacidad analítica para resolver problemas técnicos.

Habilidad para documentar soluciones y comunicarse con equipos técnicos y funcionales

Estudiantes universitarios preferentemente carreras en Sistemas

Experiencia comprobable de 2 años en posiciones similares

Condiciones del puesto

Relacion de Depenencia

Modalidad Hibrida, nuestras oficinas se encuentran en Ciudad de Buenos Aires, Argentina.

Excelente ambiente laboral, aprendizaje continuo y posibilidades de crecimiento profesional.

Prepaga OSDE

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Community Manager

​Buscamos para empresa de servicios crediticios a un/a Community Manager con experiencia comprobada (2+ años) y habilidades sólidas en edición de video para gestionar la presencia online de la marca. La persona ideal será responsable de crear y ejecutar estrategias de contenido, interactuar con la audiencia, monitorizar la reputación de la marca y generar engagement en diversas plataformas sociales.​

 Descripción Puesto

Relación de dependencia.

Lugar de trabajo: Capital Federal - Once

Horario: lunes a viernes de 10 a 19 hs - Sab. 9 a 13 hs

Requisitos:

• Experiencia mínima de 2 años como Community Manager.
• Habilidades sólidas en edición de video (Adobe Premiere Pro, After Effects, u otros).
• Conocimiento de las plataformas sociales relevantes.
• Excelente capacidad de comunicación escrita y oral.
• Creatividad y capacidad para generar ideas de contenido originales.
• Habilidades de análisis y gestión de datos.

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Networking Specialist

La Dirección General de Tecnología y Comunicaciones de la Municipalidad de San Miguel, se encuentra en la búsqueda de Networking Specialist.

Tareas principales:

•Diseñar, implementar y administrar redes LAN/WAN.

•Gestionar y mantener redes locales y de área amplia.

•Configurar y administrar equipos de red: Routers CISCO y Juniper, Switches CISCO y Juniper. 

•Administrar Firewalls Fortinet y Mikrotik (Implementar y gestionar políticas de seguridad).

•Administrar y configurar soluciones Fortinet, Ubiquiti y Cisco Meraki.

•Monitorear activamente el desempeño y la seguridad de la red.

•Administrar y Configurar OLT (Optical Line Terminal)•Gestionar redes ópticas y conexiones de alta velocidad.

Requisitos:

•Titulo en sistemas, informática o afines.

•Experiencia mínima de 3 años en puestos similares (Excluyente).

•Contar con certificación CISCO CCNA.

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Analista de Redes y Telecomunicaciones

Te invitamos a ser parte de una compañía líder con una cultura orientada a las personas, que promueve la sustentabilidad, la innovación y la mejora continua, con tecnología de vanguardia y que cuenta con un equipo de profesionales altamente calificados.

¿Cuáles son los principales desafíos que tiene la posición?

• Atender y resolver las necesidades y/o consultas (incidentes) sobre redes LAN / WAN de la organización, en los tiempos de servicios acordados.
• Efectuar reclamos a proveedores ante problemas en los servicios prestados por estos o ante la demora en la entrega de productos comprados.
• Configuración y Monitoreo de Switch LAN Capa 2 y Capa 3
• Configuración y Monitoreo de la Red WIFI
• Configuración de Telefonía IP, SIP Trunks, ABM de internos,
• Dar soporte transversal a distintos clientes internos.

¿A qué perfiles nos vamos a orientar?

• Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares
• Estudiantes universitarios, preferentemente en Licenciatura o Ingeniería en Telecomunicaciones o Sistemas
• Sólidos conocimientos en Redes LAN/WAN - Modelo OSI - Cisco CCNA Nivel 2
• Conocimientos de cableado estructurado y montaje de Racks/Switch/AP (deseable)
• Inglés: Nivel Intermedio.
• Nos orientaremos a personas con una fuerte orientación a resultados, con foco en la cadena de valor y al trabajo en equipo.

¿Qué te ofrecemos?

• Excelentes condiciones de contratación.
• Comedor In Company.
• Día de cumpleaños.
• Beneficio en Gimnasio
• Obsequios en fechas especiales.
• Lic. por Paternidad extendida.
• Capacitaciones de acuerdo con las necesidades de la posición.

La posición tiene su base en Villa Rosa, Partido de Pilar.

Si estas interesado enviá tu CV a seleccion@fvsa.com sin omitir remuneración bruta.

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Técnico de Soluciones Nivel 2

Open IT sumará a su equipo un/a Técnico/a de Soluciones Nivel 2

¿Cuáles serán sus principales responsabilidades?

1. Soporte Técnico reactivo : Proporcionar soporte técnico avanzado para resolver problemas de infraestructura, incluyendo servidores, redes y sistemas de almacenamiento.
2. Mantenimiento preventivo de Sistemas : Realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo en la infraestructura de TI, asegurando la disponibilidad y el rendimiento óptimo de los sistemas.
3. Instalación y configuración : Participar en la instalación, configuración y actualización de hardware y software en los sistemas de infraestructura.
4. Documentación : Mantener actualizada la documentación técnica y de procesos, incluyendo manuales de usuario, procedimientos de instalación y configuraciones de sistemas.
5. Colaboración en Proyectos : Colaborar con equipo de proyectos en la implementación de nuevas soluciones o tecnologías dentro de la infraestructura de TI.
6. Seguridad de la Información : Participar en la implementación de políticas de seguridad y mejores prácticas para proteger la infraestructura de TI contra amenazas.
7. Análisis de Problemas: Realizar análisis de causa raíz para problemas recurrentes y proponer soluciones a largo plazo.

 Experiencia al menos 2 o 3 años en IT en posiciones similares.

¿Qué ofrecemos?

• Oportunidad de crecimiento profesional. 
• Ambiente de trabajo colaborativo e innovador. 
•  Salario competitivo.
• Esquema de trabajo Hibrido. 
• Beneficios adicionales: Plan Galeno 330 Plata, día libre de cumpleaños, 3 días Open (libres al año), clases de inglés, certificaciones pagas con nuestros principales Partner, bonos por culminación de terciarios, universitarios, certificaciones, entre otros beneficios.

¿Te apasiona brindar soluciones tecnológicas y deseas formar parte de una empresa innovadora? ????️ ¡Tenemos una oportunidad perfecta para vos!

Si te interesa la propuesta, envianos tu cv a rrhh@openit.com.ar con el asunto: Soporte técnico N2, indicando tus expectativas salariales en bruto.

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