EMPLEOS IT

SOPORTE TECNICO DE MESA DE AYUDA

Descripción del puesto

Estamos buscando Soporte Técnico de Mesa de Ayuda para sumarse a nuestro equipo

En Qtech Soluciones Informaticas, empresa especializada en software para empresas del sector de Salud, buscamos incorporar a una persona proactiva y con experiencia comprobable,  para brindar soporte técnico y funcional a los usuarios de nuestro sistema.

Serás el nexo entre nuestros clientes y nuestro software, ayudando a interpretar y resolver las consultas y requerimientos que llegan a través de tickets, principalmente relacionados con el uso del sistema en sus diferentes funcionalidades.

Responsabilidades

Brindar asistencia remota y telefónica a usuarios del sistema.

Realizar seguimiento y resolución de tickets de soporte.  Testear las incidencias resueltas por nuestra área de desarrollo.

Responder consultas sobre el uso del software.

Participar en capacitaciones e implementaciones del sistema, acompañando al cliente en el proceso de puesta en marcha y adopción de la herramienta.

Requisitos

Experiencia en soporte técnico de aplicaciones en producción.

Conocimiento microinformatica y Redes 

Experiencia en la gestión de incidencia bajo herramientas de tickets.

Manejo de bases de datos SQL, usando herramientas como SQL Server.

Conocimientos en testing.

Capacidad analítica para resolver problemas técnicos.

Habilidad para documentar soluciones y comunicarse con equipos técnicos y funcionales

Estudiantes universitarios preferentemente carreras en Sistemas

Experiencia comprobable de 2 años en posiciones similares

Condiciones del puesto

Relacion de Depenencia

Modalidad Hibrida, nuestras oficinas se encuentran en Ciudad de Buenos Aires, Argentina.

Excelente ambiente laboral, aprendizaje continuo y posibilidades de crecimiento profesional.

Prepaga OSDE

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Content Editor

???? ¡Estamos sumando talento a nuestro equipo!

En Amedia estamos incorporando perfiles para colaborar por proyecto en la producción de contenidos.

???? ¿Qué buscamos?

• Estudiantes o graduados/as en Comunicación Audiovisual, Producción Audiovisual, Diseño Multimedial, Imagen y Sonido, o carreras afines.

• Experiencia previa en Premiere (excluyente).

• Conocimientos en After Effects, Figma, Photoshop, Illustrator (deseables).

• Experiencia en roles similares.

• Buena comunicación escrita y oral, trabajo en equipo y atención al detalle.

• Se valora experiencia previa en proyectos educativos o de capacitación empresarial.

???? Responsabilidades:

• Edición de contenidos con enfoque pedagógico, técnico y comercial.

• Producción y animación de contenidos audiovisuales y/o interactivos (motion graphics) para plataformas de capacitación empresarial.

???? Si te interesa, envianos tu CV y portfolio a ???? talents@amedia.com.ar con el asunto “Content Editor”.

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SR Java Full Stack Developer with Azure Remoto Lat

Responsibilities:

• Design, develop and support Applications migration to the Cloud (Azure).

• Own the full stack and lifecycle of application migration from ideation to execution.
• Mentor other team members and peers to support their performance and pass on knowledge.
• Collaborates with others to design, develop and implement solutions critical to client’s business operations.
• Performs research and development activities to advance platform technology
• Provide recent hands-on experience in design and engineering efforts migratingApps to the Azure Cloud. This includes providing thoughtful leadership on Software Development (JAVA) and Cloud (Azure), implementation and management, including all necessary tooling.
• The individual will collaborate closely with Infrastructure Architecture and Operations, Security, Development, and Business units’ teams and is accountable for the delivery of large-scale through the use of agile methodologies (Scrum, kanban), to operationalize technologies, establish technology road maps, and grow the adoption of standards & processes.
• Serve on technology projects using agile methodologies, creating user stories, and actively contributing to required ceremonies, including daily stand-ups and weekly replenishment.
• Drive the migration and deployment capabilities for containerized applications in private and public clouds (Azure).
• Provide guidance and support for escalated incidents and problems.
• Support and operationalize technology standards, processes and policies related toSystems and Cloud.

REQUIREMENTS:

5 YERAS WITH JAVA

AZURE EXPERIENCE

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