EMPLEOS IT

SOPORTE TECNICO DE MESA DE AYUDA

Descripción del puesto

Estamos buscando Soporte Técnico de Mesa de Ayuda para sumarse a nuestro equipo

En Qtech Soluciones Informaticas, empresa especializada en software para empresas del sector de Salud, buscamos incorporar a una persona proactiva y con experiencia comprobable,  para brindar soporte técnico y funcional a los usuarios de nuestro sistema.

Serás el nexo entre nuestros clientes y nuestro software, ayudando a interpretar y resolver las consultas y requerimientos que llegan a través de tickets, principalmente relacionados con el uso del sistema en sus diferentes funcionalidades.

Responsabilidades

Brindar asistencia remota y telefónica a usuarios del sistema.

Realizar seguimiento y resolución de tickets de soporte.  Testear las incidencias resueltas por nuestra área de desarrollo.

Responder consultas sobre el uso del software.

Participar en capacitaciones e implementaciones del sistema, acompañando al cliente en el proceso de puesta en marcha y adopción de la herramienta.

Requisitos

Experiencia en soporte técnico de aplicaciones en producción.

Conocimiento microinformatica y Redes 

Experiencia en la gestión de incidencia bajo herramientas de tickets.

Manejo de bases de datos SQL, usando herramientas como SQL Server.

Conocimientos en testing.

Capacidad analítica para resolver problemas técnicos.

Habilidad para documentar soluciones y comunicarse con equipos técnicos y funcionales

Estudiantes universitarios preferentemente carreras en Sistemas

Experiencia comprobable de 2 años en posiciones similares

Condiciones del puesto

Relacion de Depenencia

Modalidad Hibrida, nuestras oficinas se encuentran en Ciudad de Buenos Aires, Argentina.

Excelente ambiente laboral, aprendizaje continuo y posibilidades de crecimiento profesional.

Prepaga OSDE

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QA Automation Enginner Sr , Palermo CABA

Para nuestro cliente, importante empresa de seguridad informática, buscamos un ingeniero de QA automation para sumarse al equipo que testea los productos de seguridad que desarrollan en el centro de investigación de Buenos Aires. El foco de e

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QA Lead Automation, Advanced English,

Our client is a global leader in cloud infrastructure and business mobility. Built on client’s industry-leading virtualization technology, our solutions deliver a new model of IT that is fluid, instant and more secure. Customers can innovate faster by rap

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QA Lead

Our client is a software platform that helps organizations run large-scale loyalty programs for customers and partners.  They are growing fast and are looking to add a QA Lead – Quality assurance leader to join the team!

The

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Analista Funcional de Proceso

¡Súmate a nuestro equipo en Scienza Argentina, empresa líder en Distribución y Gerenciamiento de Medicamentos para Terapias Especiales!

Estamos buscando un Analista funcional con enfoque en tecnología y automatización para unirse al área de Proce

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Senior QA engineer

Heinsohn Buiness Technology a leading software development and consultancy company with 40 years of market experience and several branches, is seeking a Senior QA engineer for join our international team. If youre a professional passionate about innova

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Analista de Datos SQL

Analista de Datos SQL

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Desde la Dirección General de Gobernanza de Datos de la Secretaría de Innovación y Transformación Digital del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires buscamos interesados en trabaj

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