EMPLEOS IT

JEFE DE ATENCIÓN AL CLIENTE (SOFTWARE)

Empresa líder en soluciones tecnológicas busca Jefe de Atención al Cliente para liderar el equipo de Atención al Cliente, implementación de sistemas y gestión de incidencias.

• Educación: Terciario/Universitario en Administración, Contabilidad o Ciencias Económicas (o afines).
• Experiencia: 1 a 3 años en atención al cliente técnico/soporte de software (no excluyente).
• Conocimientos técnicos:
  • Windows, Office y SQL (manejo básico-intermedio).
  • Sistemas administrativos/contables.
• Disponibilidad:
  • Full-Time.
  • Carnet de conducir B1 (valorado).
  • Residencia en Rosario (excluyente).

✔ Atención y resolución de reclamos (presencial/remoto).✔ Capacitación a usuarios y documentación.✔ Instalación, configuración y mantenimiento de software.✔ Relevamiento de errores y mejora continua.

• Proactivo, resolutivo y con excelente trato al cliente.
• Capacidad analítica y trabajo en equipo.
• Comunicación clara (oral/escrita).
• Orden, responsabilidad y flexibilidad. 
  
  Enviar CV a: administracion@grupooleum.com.ar | Asunto: "Postulación Jefe Atención al Cliente"

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Líder Técnico de Soporte y Consultoría AZURE y 365

En Open IT sumaremos a nuestro próximo/a Líder Técnico de Soporte y Consultoría AZURE y 365.

¿Cuáles serán sus principales responsabilidades?

• Desarrollar y optimizar la arquitectura y configuración de la infraestructura en Azure para cumplir con los requisitos comerciales y técnicos.
• Administrar y supervisar el despliegue de recursos en Azure, incluyendo redes, almacenamiento, bases de datos y servicios de cómputo complejos.
• Implementar y gestionar políticas avanzadas de Azure Resource Manager para la gobernanza y seguridad.
• Diseñar e implementar políticas de seguridad robustas, gestionando identidades y accesos mediante Azure Active Directory y otras herramientas de seguridad.
• Desarrollar scripts y automatizaciones complejas para la gestión eficiente de la infraestructura, utilizando herramientas como PowerShell y Azure Automation.
• Configurar y mejorar sistemas avanzados de monitorización y logging para asegurar el rendimiento óptimo de las aplicaciones y servicios.
• Supervisar y mentorizar a administradores junior y otros miembros del equipo, compartiendo conocimientos y mejores prácticas.

¿Por qué Open IT? 

• Innovación y Tecnología: Nos enorgullecemos de utilizar las últimas tecnologías para ofrecer soluciones de vanguardia.  
• Ambiente Colaborativo: Fomentamos un ambiente de trabajo colaborativo y positivo donde todos pueden contribuir y crecer. 
• Desarrollo Profesional: Ofrecemos capacitación continua y oportunidades de desarrollo para que puedas avanzar en tu carrera. 
• Impacto Real: Tu trabajo tendrá un impacto directo en la satisfacción y éxito de nuestros clientes. 

¿Qué ofrecemos?  

Oportunidad de crecimiento profesional.   

Ambiente de trabajo colaborativo e innovador.   

Salario competitivo.  

Beneficios adicionales.  

¡No pierdas la oportunidad de unirte a una empresa líder en su sector y hacer la diferencia en la experiencia de nuestros clientes! 

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