EMPLEOS IT

SOPORTE TECNICO DE MESA DE AYUDA

Descripción del puesto

Estamos buscando Soporte Técnico de Mesa de Ayuda para sumarse a nuestro equipo

En Qtech Soluciones Informaticas, empresa especializada en software para empresas del sector de Salud, buscamos incorporar a una persona proactiva y con experiencia comprobable,  para brindar soporte técnico y funcional a los usuarios de nuestro sistema.

Serás el nexo entre nuestros clientes y nuestro software, ayudando a interpretar y resolver las consultas y requerimientos que llegan a través de tickets, principalmente relacionados con el uso del sistema en sus diferentes funcionalidades.

Responsabilidades

Brindar asistencia remota y telefónica a usuarios del sistema.

Realizar seguimiento y resolución de tickets de soporte.  Testear las incidencias resueltas por nuestra área de desarrollo.

Responder consultas sobre el uso del software.

Participar en capacitaciones e implementaciones del sistema, acompañando al cliente en el proceso de puesta en marcha y adopción de la herramienta.

Requisitos

Experiencia en soporte técnico de aplicaciones en producción.

Conocimiento microinformatica y Redes 

Experiencia en la gestión de incidencia bajo herramientas de tickets.

Manejo de bases de datos SQL, usando herramientas como SQL Server.

Conocimientos en testing.

Capacidad analítica para resolver problemas técnicos.

Habilidad para documentar soluciones y comunicarse con equipos técnicos y funcionales

Estudiantes universitarios preferentemente carreras en Sistemas

Experiencia comprobable de 2 años en posiciones similares

Condiciones del puesto

Relacion de Depenencia

Modalidad Hibrida, nuestras oficinas se encuentran en Ciudad de Buenos Aires, Argentina.

Excelente ambiente laboral, aprendizaje continuo y posibilidades de crecimiento profesional.

Prepaga OSDE

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Analista Desarrollador Reportes SQL

Nos encontramos en la búsqueda de un Analista Desarrollador de Reportes SQL para trabajar en una Software Factory.

Se ofrece la oportunidad de incorporarse a un Equipo de Trabajo en un excelente clima laboral.

Trabajará en un área de la organización que analiza las solicitudes de información de los Referentes Usuarios definirá la estrategia de reporting y generará los reportes utilizando distintas tecnologías.

Requisitos

Preferentemente estudiante o graduado de Carreras de Sistemas o afines o también de las carreras de Adm. de Empresas o Contador

Experiencia en análisis de Requerimientos de Información

Deseable experiencia en Reporting Services

Desarrollo de Reportes en SQL Server

Experiencia en optimización de consultas SQL, armado de Stored Procedures y diseño de base de datos

Experiencia con Shell Scripts (Deseable)

Zona y Horario Laboral: Villa Crespo - C.A.B.A. - Lu a Vi de 09.00 a 18.00 hs.
Modalidad: 100% Presencial

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Analista Funcional Jr

La Municipalidad de San Miguel se encuentra en la búsqueda de ANALISTA FUNCIONAL JR.

Funciones:

• Lograr un completo análisis del sistema a desarrollar.
• Definir requerimientos del usua

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Analista Funcional Sr

Para uno de nuestros clientes, importante empresa de distribución y logística, nos encontramos en la búsqueda de un Analista Funcional SSR/SR con al menos 3 años de experiencia en el puesto y que tenga ganas de desarroll