EMPLEOS IT

Soporte Técnico de 1° Level Remoto Latam

Este rol es responsable de proporcionar soporte de primer nivel para los usuarios internos de nuestro cliente en relación con tecnologías de escritorio y móviles, así como con aplicaciones corporativas estándar de escritorio.

Responsabilidades:

• Responsable de la evaluación y resolución de incidentes y problemas de nivel 1, desde moderados hasta complejos, generados por teléfono, autoservicio y correo electrónico, asegurando la resolución/identificación de causa raíz dentro de los plazos establecidos.
• Proveer orientación y capacitación a otros miembros del equipo de soporte de primer nivel (Service Desk) en relación con incidentes y procedimientos "Cómo hacer", asegurando la transferencia continua de conocimiento para mantener un alto nivel de resolución en la primera llamada.
• Contribuir al desarrollo de contenido mensual para la Base de Conocimiento, creando artículos útiles para el autoservicio que fomenten su uso por parte de los usuarios finales y reduzcan las llamadas entrantes al Service Desk.
• Mantener un conocimiento actualizado sobre las aplicaciones estándar soportadas por el equipo de Servicios al Usuario Final.

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DevOps Sr

 Nuestro cliente es un proveedor líder de soluciones inteligentes de IA conversacional, que potencia a las empresas a través de plataformas personalizadas con interacciones fluidas con los clientes, procesos optimizados y automatización escalable. Nuestros chatbots se adaptan a una diversidad de casos de uso, brindando soluciones personalizadas a industrias tan variadas como el comercio minorista, la atención médica, la educación y la hospitalidad.

No solo creamos chatbots, sino que también reinventamos la forma en que las empresas interactúan y se conectan con sus clientes. Gracias a nuestra tecnología de vanguardia, las empresas pueden ofrecer a sus usuarios respuestas instantáneas y personalizadas, mejorando la satisfacción del cliente y optimizando sus operaciones.

Si estás buscando una organización que esté en la vanguardia de la innovación tecnológica y que valore la creatividad, la dedicación y el talento de su equipo, Botmaker es el lugar para vos. Te invitamos a unirte a nuestro equipo como DevOps Engineer y ser parte de nuestra historia de éxito.

‍¿Qué desafíos te esperan?????Diseñar y soportar arquitecturas escalables con impacto en millones de usuarios.????Analizar las tecnologías utilizadas actualmente por la compañía y desarrollar procesos    de mejora para su ampliación y actualización.????Generar la documentación técnica de los diseños, instructivos de uso, procedimientos de ventana de mantenimiento, documentación interna, entre otros.????Investigar, implementar y mantener los pipelines de CI/CD de nuestros productos. ????Investigar, implementar y mantener las estrategias de virtualización y contenerización de la compañía.

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Desarrollador NodeJs Senior

???????????????????????????????????????????????????? es una empresa especializada en Outsourcing de proyectos informáticos y Desarrollo de software a medida y Staffing IT.

Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un/a Desarrollador/a Node Senior para sumarse al equipo de un cliente de la industria logística. 

Descripción del Proyecto: Quien se incorpore al equipo, estará participando de la refactorización de un módulo de facturación para una aplicación dentro de la empresa. El proyecto involucra desarrollo desde cero, evolutivo y correctivo, asegurando la optimización y escalabilidad de la aplicación a través de una arquitectura de microservicios.

Responsabilidades: Desarrollar y refactorizar el módulo de facturación de la aplicación. 

Implementar mejoras y realizar correcciones para asegurar la estabilidad y escalabilidad de la solución. 

Gestionar la migración y el pasaje a diferentes ambientes de desarrollo a producción. 

Colaborar con otros desarrolladores y equipos en la implementación de soluciones eficientes y efectivas en un entorno de microservicios.

Requisitos Excluyentes: Más de 5 años de experiencia desarrollando en lenguaje Node.js

Más de 5 años de experiencia en arquitectura de microserviciosExperiencia gestionando proyectos o equipos de trabajo.

Experiencia en tareas DevOps: Administración de repositorios

Realizar deploy automatizado

Deseables:

PHP (altamente valorado)

Herramientas de Seguimiento y Control: JIRA para la gestión de tareas y proyectos.

GIT para control de versiones y gestión de código.

Modalidad de Trabajo: Híbrida. Se debe contar con disponibilidad para asistir a las oficinas de Tecnosoftware en Parque Patricios o a las del cliente en Barracas o Vte. López (de acuerdo a la disponibilidad y necesidades del equipo).

Beneficios:

Relación de dependencia con Tecnosoftware.

Swiss Medical para grupo familiar.

Día de cumpleaños libre. 

Medio día de cumpleaños por hijo/a.

Proveemos el equipo de trabajo.

40% reintegro en vacunación de mascotas.

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.NET DEVS SSR SR

Buscamos personas como vos para proyecto en EEUU! ????????????‼️

????Somos un grupo especializado en Talentos Tecnológicos aliados con empresas Líderes del Software????, que traccionamos en conjunto para conformar equipos de alto rendimiento que puedan desarrollarse en proyectos innovadores.????

????En esta oportunidad estamos convocando????

PERFILES Semi Senior o Senior .NET DEVS SSR O SR para proyecto de EEUU Con conocimiento y experiencia en:

✅.NET MAUI/XAMARIN (más de 3 años)

✅Nivel avanzado de Inglés conversacional 

¡Súmate a nuestro equipo!

????Flexibilidad laboral

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????Trabajo en equipo

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???? Modalidad 100% remota ????

???? Postúlate, enviá tu cv a cv@consultoragrupoaccion.com con asunto: .NET DEV EEUU

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