EMPLEOS IT

Desarrollador Python Senior

Responsabilidades clave*

-Diseñar, desarrollar y desplegar aplicaciones robustas basadas en Python.

-Optimizar flujos de trabajo aplicando buenas prácticas de arquitectura y eficiencia.-Implementar estrategias de prompting, ajuste fino y evaluación de LLMs.-Integrar APIs de terceros (OpenAI, Hugging Face, etc.) y servicios cloud.-Contenerizar aplicaciones-Colaborar con equipos técnicos para escalar soluciones, optimizar modelos y mejorar la eficiencia.-Acompañar a perfiles junior y promover buenas prácticas de calidad y CI/CD.-Trabajar con LangGraph/LangChain en flujos de inteligencia conversacional. (deseable)

Conocimientos requeridos*

-Experiencia sólida en desarrollo backend con Python.-Se valorará experiencia en proyectos con modelos de lenguaje, LangGraph, LangChain o similares.

Requisitos:

*Estudios: Estudiantes o Graduados de las carreras en Licenciatura enSistemas, Ingenieria en Sistemas o carreras afines.*Experiencia requerida: 5 años en puestos similares.*Lugar de trabajo: Actualmente trabajamos en un esquema mixto pero puede ser 100% remoto.*Horario: 9:00 a 18:00 hs.*Modalidad de contratación: Relación de dependencia.

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Sys Admin Virtualización SSR/SR Hibrido,

Responsabilidades principales:

• Mantener operativos los entornos y aplicaciones virtualizados, así como realizar backups de los clientes.
• Analizar, diagramar y proponer diseños de arquitectura de infraestructura, aplicando las mejores prácticas y soluciones disponibles en el mercado, tanto en hardware como en software.
• Participar activamente en proyectos de virtualización y cloud de los clientes.
• Sugerir cambios, analizar nuevas tecnologías y detectar oportunidades de mejora en el área de IT del cliente.
• Realizar tareas de soporte de nivel 2 y 3, utilizando tecnologías avanzadas de Datacenter y Cloud (Vmware, Citrix, Hyper-V, Microsoft, DELL, HPE, Veeam).
• Monitorear, administrar y optimizar los entornos para garantizar la continuidad operativa.
• Documentar las tareas realizadas en sistemas de tickets (Jira, Tempo).

Requisitos:

• Experiencia mínima de 5 años en roles similares.
• Conocimientos sólidos en administración y resolución de problemas en plataformas vMWare/Citrix con entornos de más de 200 máquinas virtuales.
• Experiencia comprobable en diseño, implementación y homologación de proyectos de infraestructura, alta disponibilidad, escalabilidad y contingencia.
• Manejo de herramientas de monitoreo de infraestructura.
• Certificaciones en tecnologías como vMWare, HyperV, AHV, KVM, Nutanix o Citrix.
• Disponibilidad para viajar al interior del país y realizar trabajos fuera del horario habitual.

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Phyton Developer (Phyton + Unit testing) SSR/SR

¿Te apasiona la programación y la automatización? ¿Te sientes cómodo trabajando con Python y explorando nuevas tecnologías? ¡Tenemos una oportunidad para vos!

Estamos en búsqueda de un Desarrollador Fullstack con sólida experiencia en desarrollo y automatización. Este rol requiere que tengas un dominio fuerte en Python y, si además conoces otros lenguajes como Java, .NET o React, ¡mucho mejor! Aunque no es obligatorio, sería un plus que nos encantaría.

¿Qué buscamos?

• Experiencia comprobable en automatización con Python. (excluyente)
• Conocimientos en Kafka, unit testing y buenas prácticas de desarrollo. (excluyente)
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y resolver problemas de manera eficiente.
• Actitud proactiva y ganas de aprender y compartir conocimientos.
• Inglés avanzado (Excluyente)

¿Qué es ideal pero no excluyente?

• Experiencia con otros lenguajes como Java, .NET o frameworks como React.

Modalidad de trabajo:El trabajo es híbrido. Necesitamos que puedas asistir 3 días presenciales a las oficinas del cliente en Microcentro, CABA. Los otros días podrás trabajar de manera remota.

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Desarrollador Frontend Angular (Ref: YB)

En Tecnosoftware nos encontramos en la búsqueda de un/a Desarrollador/a Frontend Angular Ssr para integrar una célula de desarrollo destinada al sistema de Ficha Médica de un importante laboratorio. 

El proyecto se encuentra en una etapa de nuevo desarrollo, con tareas de programación desde cero, así como también mantenimiento evolutivo y correctivo.

Responsabilidades:

Participar activamente en el desarrollo de nuevas funcionalidades del sistema Ficha Médica.Realizar evolutivos y correctivos en el sistema actual.

Integrarse a una célula ágil compuesta por tres desarrolladores (Angular y Java).

Trabajar colaborativamente utilizando Jira como herramienta de seguimiento de tareas.

Conocimientos Técnicos Requeridos:

Excluyente:

Experiencia sólida trabajando con Angular en versiones avanzadas.

Deseable: Conocimientos en manejo de bases de datos y experiencia en otros lenguajes de programación (no excluyente).

Competencias Blandas: Excelentes habilidades de trabajo en equipo.

Buenas relaciones interpersonales (indispensable).

Autonomía y responsabilidad en la gestión de tareas.

Modalidad de Trabajo:

Híbrida: Trabajo remoto combinado con presencialidad en oficinas de Tecnosoftware (ubicadas en  Parque Patricios, CABA) hasta 2 veces por semana

Ofrecemos:

Contratación en relacion de dependencia con Tecnosoftware

Prepaga Swiss Medical Group para grupo familiar primario (hasta 3 cápitas)

Descuentos en Universidades como UADE, UAI, Universidad Siglo XX

IDescuentos en instituciones educativas como Educación IT y Centro Universitario de Idiomas (CUI)

Descuentos en productos de BGH, Sony y Finaer

Dia libre de cumpleaños

Medio dia libre por cumpleaños de hijo/a

Reintegro del 40% en vacunación de hijos no humanos (mascotas)

¡Sumate a nuestro equipo!

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Analista Funcional SR – Puerto Madero

Estamos en búsqueda de un Analista Funcional SR con experiencia comprobable en desarrollo de software, que cuente con entre 7 y 13 años de experiencia como A Funcional.

Requerimientos Técnicos:

• Conocimiento en Natural Adabas: Deseable en caso de no contar con experiencia previa, se espera disposición para capacitarse con el equipo.
• Metodologías de desarrollo: Experiencia trabajando bajo metodologías ágiles como Scrum y Kanban.
• Inglés: Deseable, pero no excluyente.
• Experiencia previa: Indispensable haber trabajado como desarrollador, con capacidad para involucrarse activamente en tareas de programación.
• Entorno AS400: Se valorará positivamente contar con conocimientos previos en este ambiente.

Habilidades y Competencias Clave:

• Capacidad para identificar y sugerir mejoras en los desarrollos existentes.
• Habilidad para trabajar en equipo y colaborar en un entorno dinámico y ágil.
• Mentalidad proactiva y disposición para aprender nuevas tecnologías o herramientas según sea necesario.

Condiciones del Puesto:

• Nivel de experiencia requerido: Senior (7 a 13 años).
• Estamos buscando un perfil comprometido, con una visión orientada a la mejora continua y con la capacidad de adaptarse a las necesidades del equipo y los proyectos. Si cumples con los requisitos y compartes nuestra pasión por el desarrollo tecnológico, te invitamos a postularte para formar parte de nuestro equipo.

Locacion: Puerto Madero, CABA Hibrido con 1 ó 2 dias de presencialidad.

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Desarrollador Fullstack

✅ Desarrollar, implementar y mantener aplicaciones.

✅ Maquetar estructuras de sitios web y apps. ????????

✅ Integrar y adaptar soluciones de software.

✅ Documentar procesos y generar soporte técnico.

✅ Colaborar en la formación de otros usuarios en el uso de aplicaciones.

✅ Investigar y aplicar nuevas tecnologías bajo la supervisión del líder técnico.

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Analista de Ciberseguridad Ssr. (Ref.SS)

Tecnosoftware es una empresa especializada en Outsourcing de proyectos informáticos y Desarrollo de software a medida y Staffing IT. Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Ciberseguridad Ssr para formar parte del equipo de un cliente de la industria sanitaria. 

Descripción del proyecto: Migración del sistema core del sanatorio a tecnologías modernas. Quien se incorpore, estará participando junto al líder, del armado del área de Ciberseguridad.

Responsabilidades: Asegurar la disponibilidad de los recursos informáticos. 

Monitoreo de red y análisis de alertas de seguridad.

Definir, documentar e implementar procesos de seguridad informática para proteger los activos de la organización.

Participar en auditorías y responder a los requerimientos del sector.

Brindar soporte ante eventos de seguridad.

Ejecutar pruebas de seguridad y verificar configuraciones de seguridad en distintas plataformas.

Supervisar, administrar y controlar el acceso a la información.

Generar informes sobre el estado de la seguridad.

Analizar y proponer mejoras tecnológicas en seguridad.

Participar en proyectos de IT con un enfoque en seguridad informática.

Requisitos: Conocimiento técnico de hardware, software y sistemas operativos.

ABM de usuarios, grupos y permisos en Active Directory y entornos Cloud (AWS, Google Workspace).

Aplicación de mejores prácticas en Active Directory y trabajo remoto.

Seguridad en correo electrónico.

Conocimientos de servidores en entornos Windows y Linux.

Familiaridad con estándares de seguridad (ISO 27001, CIS).

Manejo de tickets en Jira o herramienta similar.

Conocimiento de herramientas como Wireshark, Zenmap y FortiAnalyzer.

Modalidad de trabajo: En principio, serán 4 días presenciales y luego del período de capacitación se reducen a 3 días presenciales. Oficinas ubicadas en zona de Facultad de Medicina.

Horario laboral: Lunes a viernes de 9 a 18 hs.

Se ofrece:

•Relación de dependencia directa con el cliente.

•Prepaga

•Comedor en planta 100% bonificado.

•Capacitaciones.

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Operador de infraestructura

Somos una compañía que ofrece asesoría y servicios relacionados con IT, dedicados a empoderar a empresas con soluciones tecnológicas de última generación. A través de nuestro entendimiento y competencias en las tendencias de la industria, nos asociamos con diversas organizaciones para fomentar transformaciones digitales, refinar procesos y mejorar la eficiencia operativa de sus servicios.

Estamos buscando un operador de infraestructura tecnológica y monitoreo para unirse a nuestro equipo. El operador será responsable de monitorear y mantener la infraestructura tecnológica de la empresa, incluyendo servidores (Linux y Windows), gestión de usuarios y seguridad. También serán responsables de investigar y resolver incidencias, así como de generar informes.

Responsabilidades:

• Monitorear la infraestructura tecnológica de la empresa para detectar y resolver incidencias
• Mantener la infraestructura tecnológica de la empresa, incluyendo servidores (Linux y Windows), gestión de usuarios, almacenamiento y algo de seguridad
• Generar informes sobre el estado de la infraestructura tecnológica de la empresa
• Investigar y resolver incidencias de seguridad
• Documentar el trabajo realizado
• Mantener el inventario de equipos
• Seguir las políticas y procedimientos de la empresa

Requisitos:

• Titulo de escuela secundaria o equivalente
• 2-3 años de experiencia en infraestructura tecnológica (no excluyente)
• Habilidades de resolución de problemas y diagnóstico
• Habilidades de comunicación y atención al cliente
• Habilidades de trabajo en equipo

Modalidad de trabajo: 4 días presencial en Puerto Madero y 1 día home office.

Jornada de trabajo: Lunes a viernes de 9hs a 18hs. 

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Analista de comunicaciones e infraestructura

Buscamos Personas con:

• Con conocimientos en Linux, Windows Server, Fortinet, redes avanzado
• Con 2 o 3 años de experiencia en el puesto
• Capacidad para adaptarse a los distintos interlocutores

Sus principales tareas serán:

• Gestión de infraestructuras de tecnologías de la información
• Administración, segmentación y mantenimiento de redes
• Atención al cliente interno
• Disponibilidad para guardias pasivas

Se ofrece:

• Formar parte de una organización de trayectoria en la ciudad y excelente clima laboral.
• Jornada laboral de 7.30hs de lunes a viernes en el rango de 8 a 16hs.
• Modalidad: Híbrida
• Posibilidad de permanencia
• Política de beneficios, te contamos algunos.:

•Reintegro por actividad física, cultural o recreativa

•Talleres culturales y deportivos

•Beneficio por cumpleaños

•Beneficios por finalización de estudios

•Beneficio por casamiento o unión convivencial

•Beneficio por nacimiento de hij@

•Reintegro de jardín y colonia de vacaciones

•Reintegro por transporte escolar

•Reintegro gastos de inicio de clases

Sorteos mensuales•¡Y muchos más!

Si estás INTERESAD@ en la propuesta, por favor, enviá un MAIL DE CONFIRMACIÓN en las próximas 24 hs hábiles a: seleccion@mutualamr.org.ar con el asunto: Ref.: Analista de comunicaciones e Infraestructuras  y adjuntá el C.V. actualizado.

En caso de recibir la confirmación por mail, te contactaremos para darte más información de las etapas del proceso y las condiciones ofrecidas.

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Devops Jr advanced- Ssr (REF: YB)

En Tecnosoftware nos encontramos en la busqueda de un DevOps Jr advanced/ Ssr para unirse al equipo de uno de nuestros clientes del rubro Retail.  

Conocimientos técnicos requeridos excluyente:

• Administracion de Servidores Windows (excluyente) / Linux (Deseable)

• Construccion de pipelines Jenkins y GitLab

• Conocimientos de Scripting (bash, Python)

• Infraestructura Cloud (Kubernetes,Terraform, EC2) 

• BD Relacional: Sql (Sql server/PostGre) 

Conocimientos deseables:

• API Rest (Deseable).

• Desarrollo en .NET Backend (Deseable)

Modalidad de trabajo: Híbrido, 3 veces por semana en Martinez, CABA. Hay flexibilidad en los dias de asistencia (pueden considerar 1 o 2 por semana) 

Ofrecemos: Excelentes beneficios corporativos!

Sumate a nuestro equipo!

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Analista de Redes y Telecomunicaciones

Te invitamos a ser parte de una compañía líder con una cultura orientada a las personas, que promueve la sustentabilidad, la innovación y la mejora continua, con tecnología de vanguardia y que cuenta con un equipo de profesionales altamente calificados.

¿Cuáles son los principales desafíos que tiene la posición?

• Atender y resolver las necesidades y/o consultas (incidentes) sobre redes LAN / WAN de la organización, en los tiempos de servicios acordados.
• Efectuar reclamos a proveedores ante problemas en los servicios prestados por estos o ante la demora en la entrega de productos comprados.
• Configuración y Monitoreo de Switch LAN Capa 2 y Capa 3
• Configuración y Monitoreo de la Red WIFI
• Configuración de Telefonía IP, SIP Trunks, ABM de internos,
• Dar soporte transversal a distintos clientes internos.

¿A qué perfiles nos vamos a orientar?

• Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares
• Estudiantes universitarios, preferentemente en Licenciatura o Ingeniería en Telecomunicaciones o Sistemas
• Sólidos conocimientos en Redes LAN/WAN - Modelo OSI - Cisco CCNA Nivel 2
• Conocimientos de cableado estructurado y montaje de Racks/Switch/AP (deseable)
• Inglés: Nivel Intermedio.
• Nos orientaremos a personas con una fuerte orientación a resultados, con foco en la cadena de valor y al trabajo en equipo.

¿Qué te ofrecemos?

• Excelentes condiciones de contratación.
• Comedor In Company.
• Día de cumpleaños.
• Beneficio en Gimnasio
• Obsequios en fechas especiales.
• Lic. por Paternidad extendida.
• Capacitaciones de acuerdo con las necesidades de la posición.

La posición tiene su base en Villa Rosa, Partido de Pilar.

Si estas interesado enviá tu CV a seleccion@fvsa.com sin omitir remuneración bruta.

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Desarrollador Fullstack

Buscamos un profesionacon habilidades para trabajar tanto en el frontend como en el backend, para unirse a nuestro equipo en Madrid, España. 

El candidato ideal deberá tener experiencia en el desarrollo de aplicaciones web, dominar diversos lenguajes de programación y herramientas, así como estar familiarizado con metodologías ágiles.

Como Desarrollador Fullstack, tu misión será participar en el diseño, desarrollo e implementación de soluciones tecnológicas innovadoras que contribuyan al crecimiento y transformación digital de nuestros clientes. Serás parte de un equipo dinámico y colaborativo, donde podrás aportar tus conocimientos y trabajar en proyectos desafiantes, con la libertad de poder hacerlo de forma remota a tiempo completo.

Si eres un apasionado por la tecnología, te gusta asumir desafíos y buscas un ambiente de trabajo flexible y estimulante, ¡esta es tu oportunidad! Únete a nuestro equipo 

Requisitos El candidato ideal es un Full stack, con el siguiente stack tencnológico:

* Experiencia mínima de 3 años desarrollando interfaces en Angular 8

* Conocimientos avanzados en HTML5, CSS3, Bootstrap 4/5.

* Dominio en creación de componentes reutilizables y optimización de la experiencia del usuario (UX).

* Experiencia mínima de 3 años desarrollando en Java 17.

* Uso avanzado de Spring Boot 3.3.x, con experiencia en microservicios, seguridad, y manejo de eventos. Subcomponentes: Spring Data, Spring Security, y Spring REST.

* Conocimiento sólido en JPA/Hibernate para gestión de persistencia de datos.

* Experiencia trabajando con bases de datos relacionales (PostgreSQL) y no relacionales (Redis).

* Familiaridad con patrones de diseño y principios SOLID.* Conocimientos en integración con APIs REST y estándar HAL/HATEOAS.

Full Remoto de 9 a 18hs horario de España

Interesados enviar mail a: magali.mendoza@oneinfoconsulting.com

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DevOps Enginee Sr Latam

Work with the team to design for the performance, capacity and high availability of infrastructure and services Participate in problem resolution activities Troubleshoot issues across the entire stack - software, database and infrastructure.Diagnose and troubleshoot complex distributed systems handling large volumes of data and develop solutions that have a significant impact at scale.Participate in building advanced tooling for testing, monitoring, administration and operations of multiple clusters across multiple geographically distributed data centersDevelop innovative ways to smartly measure, monitor & report application and infrastructure healthExperience improving the performance of micro-services and solve scaling/performance issuesDefine and Monitor SLI/SLO Error BudgetsDrive efficiencies in systems and processes: capacity planning, configuration management, performance tuning, monitoring and root cause analysis.

Requisitos

3+ years of hands-on experience with cloud computing - including infrastructure, storage, platforms and data management, preferably in AWS.Experience with container orchestration technologies, like Docker & KubernetesHands-on experience on AWS Elastic Kubernetes Service.Hands-on experience with Github Actions.

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Desarrollador Fullstack (Java/Angular) Ssr/Sr.

Tecnosoftware, empresa especializada en Outsourcing de proyectos informáticos, Desarrollo de software a medida y Staffing IT, está en la búsqueda de un Fullstack Java con Angular con más de 3 años de experiencia para unirse al equipo de un cliente de la industria tecnología.

El profesional será responsable del desarrollo full stack utilizando tecnologías Java y frameworks frontend modernos, colaborando en la creación y optimización de aplicaciones robustas y escalables.

Responsabilidades:

• Desarrollo full stack con Java (versiones 8 o superior).
• Implementación de interfaces frontend utilizando Angular o VUE (preferentemente versiones nuevas).
• Creación y consumo de APIs REST y servicios web.
• Interacción con bases de datos relacionales y optimización de consultas.
• Uso de Git para control de versiones y manejo de repositorios de código.
• Colaboración en equipos ágiles utilizando Scrum o Kanban.
• Participación en reuniones y comunicación fluida tanto en español como en inglés.

Requisitos:

• Más de 3 años de experiencia en desarrollo Full Stack con Java.
• Experiencia con frameworks frontend como Angular o VUE (preferentemente versiones recientes).
• Conocimientos sólidos en APIs REST, servicios web y bases de datos relacionales.
• Familiaridad con herramientas de control de versiones como Git.
• Experiencia trabajando en metodologías ágiles (Scrum o Kanban).
• Habilidad para trabajar en equipo y comunicarse de manera efectiva en español e inglés.

Ofrecemos:

• Contratación directa con nuestro cliente.
• Cobertura de salud (prepaga) para grupo familiar.
• Capacitaciones y certificaciones.
• Clases de inglés.
• Descuentos en universidades y centros de inglés.
• Excelente clima y ambiente laboral.
• Ajustes salariales periódicos, alineados con el contexto.
• Horario flexible.
• Modali

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Especialista Seguridad de base de datos (Ref YB)

???????????????????????????????????????????????????? es una empresa especializada en Outsourcing de proyectos informáticos y Desarrollo de software a medida y Staffing IT.

Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un AEspecialista en Seguridad de base de datos SR para nuestro cliente del rubro Salud.

Tareas:

Entender, mantener, soportar y verificar el correcto funcionamiento de las herramientas elegidas por la organización para el tratamiento de seguridad de bases de datos, como Oracle Audit Vault y Oracle Database Firewall.Mantener, certificar, controlar, operar y evolucionar los productos de seguridad implementados.Realizar un control cruzado y exhaustivo del estado de parches y configuraciones de los productos de seguridad.Investigar y recomendar productos y servicios de seguridad disponibles en el mercado.Actuar como revisor técnico de los requerimientos, análisis de viabilidad, manuales técnicos, y otros documentos generados durante el proceso de desarrollo de sistemas.En el dia a dia la persona estará a cargo de:Implementación y mantenimiento de:Oracle Audit Vault (OAV)Oracle Database Firewall (DBFW)

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Profesional orientado a la seguridad, con experiencia en los productos mencionados a continuación o similares (Guardium o Imperva).Capacidad para velar por los intereses de la compañia en cuanto a la seguridad de bases de datos y auditoría.Habilidad para investigar y recomendar soluciones de seguridad, así como para revisar técnicamente documentos y sistemas relacionados con las herramientas de seguridad.Buscamos una persona apasionada por salvaguardar los datos de la empresa, velar por los mismos. Proactiva y muy predispuesta  para poder capacitarse en las tecnologias y/o productos de Oracle con los cuales trabaja la empresa. 

Excluyente: (Guardium o Imperva)

Deseable: Oracle Audit Vault (OAV)- Oracle Database Firewall (DBFW)- Oracle Data Masking- 

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Modalidad Remoto, solo para residentes en Argentina

Jornada Laboral: L  a V de 9 a 18 hs

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Desarrollador en Oddo

Características del Puesto

• Modalidad: Híbrida / Remota
• Requerimiento: Full time
• Lugar de trabajo: Rosario, Santa Fe, Arg.

¿Qué harías en tu día a día?

• Desarrollar funcionalidades/apps/scripts para framework Odoo
• El análisis, diseño y desarrollo de cero de nuevos módulos y productos, escalables y fáciles de usar
• Participación activa en la mejora continua del equipo de sistemas y de todo Adhoc

¿Qué buscamos?

• Experiencia como desarrollador en el framework de Odoo
• 3+ años de experiencia en desarrollo Back-end
• Conocimiento medio de SQL
• Conocimiento de tecnologías de contenedores de software (Docker, Kubernetes)
• Conocimiento general de Linux
• Inglés: intermedio

¿Qué valoramos?

• Experiencia previa en módulos contables y de localizaciones de Odoo
• Conocimiento funcional /técnico de Odoo (versión 13+) u otros sistemas de gestión / ERP
• Trabajo previo en sistemas de facturación electrónica
• Experiencia desarrollando con APIs, Web Services, etc
• Experiencia desarrollando en: JS (Owl, React, NodeJS, VueJS, etc.)
• Contribuciones a la OCA
• Compartir trabajos realizados en algunas de las tecnologías mencionadas. Por ejemplo:- Módulos de Odoo- Desarrollo de alguna integración vía API- Trabajos realizados en frameworks JS como React, Node JS, etc.
• Estudiantes avanzados / graduados de carreras de sistemas (LCC, ISI)
• Capacidad de trabajo en equipo y gestión de urgencias

¡Conoce nuestros beneficios! ????

????????‍???? Esquema de trabajo híbrido⌚ Flexibilidad horaria???? Vacaciones ampliadas para que puedas disfrutar todo el año???? , tenés 5 días libres extras hasta los 5 años de antigüedad ???? Día de cumpleaños saludable???? Sistema de beneficios por puntos para que puedas armar tu propia cartera de beneficios!???? Snacks saludables para disfrutar en la ofi???? Kit de bienvenida???? Política de aumentos trimestrales ???? Bono anual en base a resultados

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Service Desk (Lead) –

We are seeking a full-time Service Desk Supervisor to join our Canadian fintech client’s team. This role involves managing a team of service desk professionals providing support for desktop and mobile technologies.The position requires a 9-hour