EMPLEOS IT

Analista Soc L1 100% Remoto

Buscamos un Analista SOC L1 para monitoreo de seguridad 24x7, responsable del triage inicial de alertas y del escalamiento oportuno de incidentes, contribuyendo a la protección de la infraestructura y la información de la organización.

Responsabilidades

Monitorear eventos de seguridad en tiempo real desde SIEM, EDR y otras fuentes. Realizar triage, priorización y clasificación de alertas. Ejecutar playbooks de respuesta de nivel L1. Escalar incidentes a L2/L3 con contexto y evidencia completa. Gestionar tickets y mantener documentación clara y actualizada. Atender incidentes comunes (phishing, malware básico, accesos anómalos).

Requisitos

1 a 2 años de experiencia en SOC o roles similares.

Conocimientos básicos de redes, sistemas operativos y ciberseguridad. Familiaridad con plataformas SIEM/EDR (Splunk, QRadar, Sentinel, XSIAM, CrowdStrike, etc.). Conocimientos introductorios de MITRE ATT&CK. Buenas habilidades analíticas y de comunicación escrita. Inglés técnico intermedio.

Modalidad

100% remoto. Horario de oficina con guardias activas rotativas.

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Technical Product Specialist

• 🧭 Job Overview

You will be responsible for designing and maintaining the operational infrastructure by automating workflows, connecting tools, structuring information, and laying the foundations for the product to evolve in an agile and consistent manner.

• ✨ What you’ll do Process Optimization • Analyze, map, and redesign key operational processes. • Identify friction points and propose improvements that enhance efficiency and scalability. Automation & Low-Code Development • Build and maintain complex workflows using n8n, Make, Zapier, or equivalent tools. • Reduce manual tasks and operational errors through robust, maintainable automations. Systems Integration (APIs) • Design and implement integrations using REST APIs and Webhooks. • Interpret and manipulate JSON payloads. • Ensure data consistency and integrity across systems. Data & SQL • Write advanced SQL (complex joins, subqueries, stored procedures). • Build and manage ETL processes. • Develop reports and dashboards to support data-driven decision-making. Technical Project Management • Coordinate internal implementations and releases. • Align requirements with cross-functional stakeholders. • Ensure deliverables are completed on time and with high quality. QA & Documentation • Perform testing and validation of automations before production. • Maintain clear, organized technical documentation.

• 🎯What you bring

  • 2–3 years of experience in Technical Operations, Product Operations, Process Improvement, Business Intelligence, Full Stack Development, or related roles.

  • Advanced SQL skills, including complex joins, subqueries, stored procedures, and relational database management.

  • Proven experience building complex automations using n8n, Make, Zapier, or similar platforms.

  • JavaScript experience, especially for data manipulation and custom logic within workflows.

  • Strong knowledge of REST APIs, Webhooks, JSON, and tools like Postman.

  • Ability to translate technical and non-technical requirements into scalable operational solutions.

• 🌱 What we value

  • Experience in project management and stakeholder communication.

  • Background in digital agencies, consulting, or fast-paced tech environments.

  • Experience designing dashboards (Looker Studio, Power BI, Metabase, etc.).

  • Curiosity about AI applied to automation and operational scaling.

  • Experience deploying or maintaining APIs and virtual machines.

• If you love experimenting, automating, and finding smarter ways to work — this role is for you

• 💥Our Benefits

  • 🌴35 business days of Paid Time Off per year

  • 🎂Birthday day off

  • 💻 Biannual USD budget to upgrade your workspace

  • 🩺 Medical coverage (OSDE or equivalent)

  • 👶 Extended parental leave

  • 🎓 Eleven University: internal learning and career growth

  • 🌍 100% remote work + quarterly coworking meetups

  • 🎉 Annual in-person celebration

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Data Strategy & BI Analyst Ssr. - Mix - 1723

Reconocida e importante Organización argentina sin fines de lucro que representa a empresas del sector tecnológico y de servicios profesionales asociados. 

¿Qué necesitás para ser parte del equipo?

A nivel técnico:

• 4 años de experiencia en posiciones similares | Excluyente.

• Experiencia en investigación de mercado (consultoras, marketing, e-commerce, etc.) | Excluyente.

• Experiencia en diseño muestral, encuestas y series de tiempo | Muy valorado.

• Conocimientos y experiencia en Python | Excluyente.

• Conocimientos y experiencia en SQL Server | Excluyente.

• Experiencia en Web Scraping | Excluyente.

• Sólidos fundamentos en matemáticas y estadística | Excluyente.

• Experiencia con herramientas de BI (Power BI, QlikView, Tableau, Looker, etc.) | Muy valorado.

• Manejo de librerías/frameworks: Pandas, Scikit-Learn | Muy valorado.

• Conocimientos básicos de Text Mining | Muy valorado.

• Inglés: comprensión de informes en video y escritos | Excluyente.

• Formación universitaria o terciaria: estudiante avanzado o graduado en Ciencia de Datos, Actuario, Sistemas o afines (se valorará especialmente formación en Ciencias Exactas – UBA) | Excluyente.

• Puntos deseables para la posición:- Conocimientos en R y/o Machine Learning.- Conocimientos en modelos econométricos (Random Forests, Bagging, Boosting, Flask).- Conocimientos básicos en modelos de internacionalización de software y subsectores de la industria IT.- Inglés oral intermedio.

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Data Science (Python IA) - Remoto - 1731

Compañía nativa digital con presencia global de gran escala de ingeniería, diseño e innovación, con sedes ubicadas en 18 países entre América, Asia y Europa.

¿Qué necesitás para ser parte del equipo?

Requisitos a nivel técnico:

• Experiencia sólida en programación con Python, especialmente en proyectos de IA y Machine learning. | Excluyente.

• Sólido dominio de LangGraph, LangChain. Experiencia práctica con Large Language Models (LLMs) para la interpretación de datos.

• Experiencia ReAct agent, multi-agentes y RAG (bases de datos vectoriales, RAG de múltiples fuentes).

• Experiencia en manejo y procesamiento de datos estructurados, incluyendo bases de datos SQL y archivos CSV/Parquet.

• Inglés nivel conversacional - avanzado | Excluyente

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SysAdmin Windows– Linux(experiencia en Kubernates)

SysAdmin Windows – Linux (con experiencia en Kubernetes) Ubicación: Munro, Vicente López (modalidad híbrida – 2 días en oficina) Estamos buscando un/a SysAdmin Windows – Linux con experiencia en Kubernetes, para sumarse a un equipo que impulsa proyectos de transformación tecnológica. Si te motivan los desafíos técnicos, la mejora continua y la posibilidad de proponer nuevas soluciones, esta oportunidad es para vos. Tu misión Serás responsable de la instalación, mantenimiento y administración de servidores y aplicaciones en entornos Windows y Linux, garantizando la operatividad, disponibilidad y seguridad de los servicios IT. Liderarás iniciativas de optimización, propondrás soluciones tecnológicas y participarás activamente en proyectos estratégicos de modernización. Lo que vas a hacer Administrar y mantener clústeres Kubernetes y contenedores Docker Gestionar servidores Windows y Linux, tanto on-premise como en la nube Automatizar despliegues, actualizar sistemas y asegurar la estabilidad de los entornos Monitorear servicios con herramientas como Grafana y Zabbix Diagnosticar incidentes y aplicar acciones correctivas de forma proactiva Participar en guardias pasivas para garantizar la continuidad operativa Colaborar con equipos de desarrollo e infraestructura en la integración de servicios y la implementación de mejoras Lo que buscamos +4 años de experiencia en posiciones similares Conocimientos sólidos en Kubernetes, Docker, Windows Server, Linux Experiencia en entornos virtualizados y cloud (AWS, Huawei Cloud, u otros) Manejo de scripting (Bash, PowerShell, Python, etc.) Experiencia con GPO, DNS, DHCP Conocimiento de Office 365 Se valoran conocimientos en Infraestructura como Código (Terraform) y nociones básicas de Networking Inglés técnico (lectura y escritura) Lo que valoramos Capacidad de análisis, planificación y priorización Proactividad para proponer nuevas tecnologías y enfoques Trabajo colaborativo y orientación a resultados Pasión por la mejora continua y la innovación Qué te ofrecemos Formar parte de un equipo que impulsa la modernización tecnológica de una empresa líder Entorno dinámico, colaborativo y en constante evolución Modalidad híbrida (2 días en oficina – Munro, Vicente López) Oportunidades reales de desarrollo profesional

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Analista Soc L2 - 100% Remoto

Analista SOC L2 – Ciberseguridad / SIEM (100% Remoto)

¿Te apasiona la ciberseguridad y querés liderar la detección y respuesta ante incidentes complejos?

Buscamos un Analista SOC L2 con experiencia en SIEM, capaz de realizar detección avanzada, investigación profunda y gestión integral de incidentes de seguridad en entornos empresariales críticos.

Tu desafío:

Analizar y responder incidentes escalados desde L1, determinando alcance, impacto y causa raíz.

Correlacionar eventos de distintas fuentes (red, endpoint, cloud, identidad, correo, etc.).

Liderar la respuesta técnica ante incidentes críticos (Incident Manager).

Desarrollar y optimizar casos de uso, dashboards y reglas de correlación en plataformas SIEM.

Reducir falsos positivos y mejorar la calidad de detección.

Requisitos:

+3 años en operaciones de seguridad (SOC, Blue Team o IR).

Experiencia sólida en una o más plataformas SIEM: XSIAM · Crowdstrike · Microsoft Sentinel · Splunk · QRadar · Elastic Security · Chronicle, etc.

Conocimientos en scripting (SPL, KQL, AQL, Python, PowerShell o Bash).

Entendimiento técnico de infraestructura, redes, sistemas y cloud security (AWS/Azure/GCP).

Familiaridad con MITRE ATT&CK, NIST 800-61, ISO 27035.

Inglés técnico intermedio o superior.

Valoramos:

Experiencia con herramientas EDR/XDR, IDS/IPS, WAF, DLP y control de acceso.

Habilidad para liderar técnicamente y colaborar con equipos multidisciplinarios.

Precisión analítica, documentación rigurosa y orientación a resultados.

Ofrecemos 100% modalidad remota!!!

Jornada completa (horario de oficina). Guardias activas rotativas. Entorno técnico desafiante, capacitación continua y cultura colaborativa.

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Senior Full-Stack Engineer (React Native / Node.js

Project Scope You’ll play a key role in developing the MVP — with a strong focus on reviewing the existing codebase, providing a technical assessment, and building a plan for the chat UI layer to integrate seamlessly with what’s already built. You’ll also lead the development of a recipe ingredient normalization system, turning free-form recipe text into structured, shoppable data. This is a high-impact, short-term engagement (three months) working directly with the founder. Key Responsibilities • Review the current codebase and provide a clear technical diagnosis. • Build a structured implementation plan for the chat UI layer on top of the existing app. • Develop and maintain the React Native mobile app with TypeScript. • Build and integrate AI chat functionality (OpenAI / Gemini) with backend tools (pantry, meal planner, cart). • Create a chat UI with streaming responses and interactive cards linked to core app views. • Implement backend logic with Node.js/TypeScript or Python on Google Cloud Run. • Design and implement a recipe normalization pipeline:   o Parse human-written ingredients and map them to canonical terms.   o Handle synonyms, regional names, prep/unit conversions.   o Map ingredients to real grocery SKUs with confidence scoring. • Sync data between chat actions and app state (pantry, cart, planner). • Set up and optimize CI/CD pipelines, staging, and production environments. • Implement analytics and crash reporting tools. Tech Stack • Frontend: React Native (TypeScript), React Navigation • Backend: Node.js / TypeScript or Python on Google Cloud Run • Database: PostgreSQL on Google Cloud SQL • Auth: Firebase Authentication • AI: OpenAI API / Google Gemini • Infra: Google Cloud Platform (GCS, Cloud Run, Cloud SQL) Ideal Profile • 5+ years of professional software development experience. • Strong React Native + TypeScript skills. • Solid Node.js or Python backend experience. • Experience integrating AI APIs (OpenAI, Gemini, or similar). • Proven experience with data parsing, normalization, or NLP pipelines. • Comfortable working in fast-paced startup environments. • Excellent communication and ownership mindset. • Bonus: CI/CD, GCP, analytics, or crash reporting experience.

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Analista Help desk Microinformática - On site 1735

Milicic es una empresa argentina de construcciones y servicios con 50 años de experiencia en grandes obras que han acompañado el desarrollo de los principales sectores productivos.

¿Qué necesitás para ser parte del equipo?

A nivel técnico:

• +2 años de experiencia en roles similares | Excluyente.

• Conocimiento de herramientas para la registración de incidentes | Excluyente.

• Experiencia en resolución de incidencias de diversos niveles de criticidad | Excluyente.

• Experiencia dentro de ambientes corporativos con atención a diversos profesionales como mandos gerenciales y de directorio, usuarios finales y personal tanto IT como no IT | Excluyente.

• Conocimientos básicos de infraestructura (AD) | Excluyente.

• Experiencia en entorno Windows.

• Experiencia en armado de documentación.

• Estudiantes o egresados de Ingeniería en Sistemas o carreras afines.

• Nivel intermedio de Inglés para lectura e interpretación de material técnico | Deseable.

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Programador Full Stack Semi Senior

Programador Full Stack Semi Senior

Puesto: Programador Full Stack Semi Senior Modalidad: Híbrida Ubicación: Núñez, CABA Horario: Lunes a viernes de 9 a 18 hs Descripción del puesto: Buscamos un Programador Full Stack Semi Senior con sólidos conocimientos en desarrollo web y orientación a resultados. La posición forma parte de un equipo encargado de nuevos proyectos de automatización y desarrollo de sistemas internos para la empresa.

Responsabilidades principales: • Participar en el análisis, diseño y desarrollo de nuevas aplicaciones web. • Mantener y optimizar sistemas existentes. • Colaborar con otros desarrolladores y áreas técnicas en la integración de módulos y servicios. • Garantizar la calidad del código y cumplimiento de buenas prácticas de desarrollo.

Requisitos: • Experiencia mínima de 3 años en desarrollo Full Stack. • Conocimientos sólidos en Python, JavaScript, HTML5, CSS3 y frameworks modernos (React, Vue o Angular). • Experiencia con bases de datos SQL (MySQL, PostgreSQL o similar). • Deseable experiencia con APIs RESTful, Git y entornos Linux. • Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.

Ofrecemos: • Modalidad híbrida (presencial y home office). • Excelente ambiente de trabajo y oportunidades de desarrollo profesional. • Incorporación a un equipo innovador con proyectos tecnológicos en expansión.

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Sysadmin ssr

Empresa del rubro INFORMÁTICA busca SYSADMIN SEMI SENIOR con +3 años de experiencia y conocimientos avanzados en administración de servidores, redes y virtualización. Modalidad híbrida o remota con posibilidad de visitas a clientes. Ideal para ESTUDIANTE O GRADUADO DE CARRERAS AFINES A SISTEMAS DE INFORMACIÓN O INFORMÁTICA Lugar y Horario de trabajo: CABA, LUNES A VIERNES DE 9 A 18 + GUARDIAS PASIVAS Tareas y funciones: Administrar y mantener la infraestructura de servidores físicos y virtuales (Linux y Windows). Gestionar entornos de virtualización basados en Proxmox, Hyper-V y VMware ESXi. Administrar storage empresarial y soluciones RAID, asegurando redundancia y disponibilidad de datos. Configurar y mantener redes LAN/WAN, VLANs, VPNs IPsec y firewalls, especialmente Fortinet. Diagnosticar y resolver incidentes de alta complejidad, asegurando continuidad operativa. Realizar mantenimiento preventivo y actualizaciones en sistemas críticos. Colaborar en el diseño e implementación de mejoras de infraestructura. Documentar procedimientos técnicos, topologías de red y configuraciones. Participar en esquemas de guardia pasiva para soporte de infraestructura 24/7. Proveer soporte de segundo y tercer nivel, incluyendo análisis de causa raíz y resolución definitiva. Conocimientos excluyentes: Administración avanzada de sistemas operativos Linux. Administración de Windows Server (Active Directory, GPOs, File Server). Experiencia con virtualización: en alguna de las siguientes soluciones Proxmox VE, VMware ESXi y/o Hyper-V. Conocimientos sólidos en networking: TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs, routing, switching, VPNs (IPsec/SSL), con experiencia práctica en Fortinet. Configuración y administración de soluciones de almacenamiento (RAID, NAS, SAN). Participación en esquemas de guardia técnica o soporte de infraestructura 24/7. Experiencia en monitoreo con herramientas como Zabbix, PRTG o similares. Capacidad para documentar procedimientos técnicos, generar informes y transferir conocimientos. Inglés: Upper Intermediate Conocimientos deseables: Gestionar infraestructura cloud (preferentemente AWS también se valora experiencia en GCP o Azure). Ownership, implementación y finalización de proyectos completos, incluyendo relevamiento, ejecución, mitigación de incidentes y cierre de los mismos. Scripting básico para automatización de tareas (Bash, PowerShell). Conocimientos en ciberseguridad (hardening, buenas prácticas, MFA, gestión de vulnerabilidades). Certificaciones técnicas (CCNA, FCP-NS, Microsoft, LPIC, etc.). Experiencia previa en proyectos de migración o implementación de infraestructura. Buen manejo de herramientas de ITSM y administración remota. Otros conocimientos: Habilidades blandas desarrolladas, buena comunicación, autonomía, criterio técnico, documentación y capacidad de resolución Envianos tu cv a: rrhh@diwait.com Asi coordinamos una entrevista!

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Analista Redes y Telecomunicaciones c/exp

Analista Redes y Telecomunicaciones (c/experiencia comprobable)

¿Qué ofrecemos?

• Modalidad: Contrato de Locación de Servicio – Presencial

• Remuneración: A convenir según experiencia

• Horario: Lunes a Viernes – 8 a 14 h

• Lugar de trabajo: Oficina central / Centros de Salud GCABA

• Posibilidad de incorporación en el corto plazo

Principales responsabilidades

• Diagnóstico y resolución de incidentes, según SLA, sobre infraestructura de telecomunicaciones (cableado estructurado, backbone, switching, conectividad inalámbrica y telefonía).

• Supervisión, relevamiento y documentación de obras de cableado estructurado (UTP / fibra óptica) y telefonía.

• Mantenimiento preventivo y correctivo de infraestructura LAN/WLAN y telefonía.

• Configuración y monitoreo de switches gestionables (Capa 2/3), VLANs, trunking, STP, PoE.

• Configuración y soporte de redes WiFi y controladores de acceso inalámbrico.

• Configuración y soporte de telefonía IP (SIP Trunks, gateways, ABM de internos) y nociones de telefonía analógica/digital (MDF/IDF).

• Participación en proyectos de infraestructura, migraciones y ampliaciones de red y telefonía.

• Elaboración de documentación técnica, planos y esquemas de red.

Requisitos técnicos

• Técnico en electrónica, telecomunicaciones, informática o estudiante avanzado de Ingeniería / Sistemas / Redes (excluyente).

• Experiencia comprobable mínima de 2 años en posiciones similares.

• Conocimientos sólidos en:

  • Cableado estructurado: categorías Cat6/Cat6A, canalizaciones, montaje de racks/switch/AP

  • Redes LAN/WAN: modelo OSI, direccionamiento IP, subnetting, VLANs, switching, enrutamiento básico.

  • Telefonía: IP (SIP/VoIP) y analógica, paneles telefónicos, distribución MDF/IDF.

  • WiFi: configuración y diagnóstico de Access Points y controladores.

  • Herramientas de diagnóstico: tester de red, medidor óptico, toner, probadores de continuidad.

  • Monitoreo y gestión: Zabbix, Nagios, PRTG o equivalentes.

  • Lectura e interpretación de planos y esquemas técnicos (AutoCAD u otros).

  • Deseable: conocimientos en scripting (Bash/Python) y principios básicos de automatización.

Perfil buscado:

• Autonomía para ejecutar tareas técnicas de mediana complejidad en campo.

• Capacidad de planificación, seguimiento y reporte de trabajos.

• Prolijidad en documentación técnica y cumplimiento de procedimientos.

• Responsabilidad, compromiso y buena predisposición al trabajo en equipo.

• Habilidad para interactuar con diferentes áreas técnicas y usuarios finales en los distintos efectores.

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Front End Technical Lead – REMOTO

Estamos ayudando a nuestro cliente, empresa líder de Desarollo de SWD con oficinas en USA Y Argentina.

A incorporar un Technical Lead que trabajará de manera 100% remota en un equipo distribuído.

Experiencia como Te

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Analista Soporte 3 Level – Nuñez, CABA/ Col-Bogotá

SKILLS EXCLUYENTES:

Experiencia mínima de al menos 5 años trabajando en un rol de Técnico Sr, Sysadmin o similar. (Semi Sr)Buen manejo de Sistemas Operativos (ubuntu, red hat, windows). – Ubuntu y Windows, Raspberry con siste

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Customer Success Lead

  Buscamos un Customer Success lead altamente motivado y con experiencia para unirse al equipo de nuestro cliente. El candidato ideal será responsable de gestionar y optimizar la relación con nuestros clientes, asegurando el máximo aprovechamiento

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Analista Funcional SR – id 200/208

Analista Funcional SR

Nuestro cliente, es líder en soluciones de Bots automatizados con IA y se encuentran a la búsqueda de un

???? Analista Funcional Sr para sumarse al equipo de Producto. Esta posición desempeña un papel esencial en la co

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Desarrollador SemiSenior/Senior JAVA/Genexus Parqu

El Developer Ssr/Senior JAVA/Genexus será responsable de liderar el desarrollo de soluciones tecnológicas avanzadas, utilizando principalmente JAVA y Genexus para hacer una migración. Este rol es fundamental para impulsar la innovación y eficiencia en los proyectos tecnológicos de la organización.

Responsabilidades Principales:

• Diseñar, desarrollar y mantener aplicaciones robustas utilizando JAVA.
• Integrar y optimizar soluciones en Genexus, asegurando su compatibilidad con el entorno JAVA.
• Colaborar con equipos multidisciplinarios para definir requisitos técnicos y funcionales.
• Implementar mejores prácticas de desarrollo para asegurar la calidad del código y la eficiencia operacional.
• Realizar pruebas, depuración y documentación de aplicaciones.
• Contribuir al desarrollo estratégico de proyectos tecnológicos, proponiendo mejoras innovadoras.
• Capacitar y orientar a desarrolladores junior en tecnologías JAVA y Genexus.
• Requisitos:
  Educación:
• 
  
  • Título universitario en Ingeniería de Sistemas, Ciencias de la Computación o campo relacionado.
• Experiencia:
• 
  
  • Mínimo 5 años de experiencia en desarrollo con JAVA.
  • Experiencia en el uso de Genexus.
  • Experiencia comprobada en liderazgo de proyectos tecnológicos.
  • 
    

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Administrador de Sistemas

Misión del Rol:

Llevar adelante la gestión y administración de la infraestructura tecnológica del departamento y detectar oportunidades de mejoras en los procesos de gestión.

Responsabilidades del rol:

• Administrar Servidores (Windows Server y Linux RedHat)
• Administrar infraestructura MS365
• Diagnosticar y solucionar eventuales fallas de software y hardware
• Trasladar copias de resguardo a sitio secundario de La Orgnización
• Realizar tareas de monitoreo y control de servicios
• Solucionar tickets de incidentes del sistema SIMBA
• Realizar guardias eventuales fuera del horario laboral (pasivas y activas)
• Investigar y desarrollar nuevas tecnologías

Requisitos:

• Habilidades analíticas de resolución de problemas
• Conocimientos de Sistemas operativos Windows server (2012-2016-2019-2022) y Linux (REDHAT 8 y 9)
• Conocimientos de Plataforma Microsoft 365 (Exchange online-Team-Onedrive-Sharedpoint, etc)
• Conocimientos de Servicios WEB (Internet Información Services-Apache Tomcat)
• Manejo de Office (Word -Excel)
• Inglés intermedio
• Experiencia en el área de al menos 3 años
• Estudiantes de carreras de Sistemas, Informática o afines

Se valorará:

• Trabajo en equipo
• Capacidad de resolución y planificación
• Actitud resolutiva, proactiva y colaborativa
• Disposición al aprendizaje
• Compromiso
• Adaptabilidad al cambio

Se ofrece:

• Muy buen ambiente laboral
• Trabajo modalidad hibrida
• Capacitación
• Posibilidad de generación de francos compensatorios

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Desarrollador Fullstack

En Yappa.Dev estamos buscando un/a Desarrollador/a Fullstack (Java + React).

Quien se sume al equipo tendrá las siguientes responsabilidades: 

• Diseñar y desarrollar componentes backend escalables y eficientes. 
• Mantener y evolucionar sistemas existentes aplicando buenas prácticas (código limpio, patrones de diseño). 
• Realizar implementaciones, asegurando integraciones confiables y seguras. 
• Administrar estructuras de datos y realizar mantenimiento de bases de datos. 

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SOPORTE TECNICO DE MESA DE AYUDA

Descripción del puesto

Estamos buscando Soporte Técnico de Mesa de Ayuda para sumarse a nuestro equipo

En Qtech Soluciones Informaticas, empresa especializada en software para empresas del sector de Salud, buscamos incorporar a una persona proactiva y con experiencia comprobable,  para brindar soporte técnico y funcional a los usuarios de nuestro sistema.

Serás el nexo entre nuestros clientes y nuestro software, ayudando a interpretar y resolver las consultas y requerimientos que llegan a través de tickets, principalmente relacionados con el uso del sistema en sus diferentes funcionalidades.

Responsabilidades

Brindar asistencia remota y telefónica a usuarios del sistema.

Realizar seguimiento y resolución de tickets de soporte.  Testear las incidencias resueltas por nuestra área de desarrollo.

Responder consultas sobre el uso del software.

Participar en capacitaciones e implementaciones del sistema, acompañando al cliente en el proceso de puesta en marcha y adopción de la herramienta.

Requisitos

Experiencia en soporte técnico de aplicaciones en producción.

Conocimiento microinformatica y Redes 

Experiencia en la gestión de incidencia bajo herramientas de tickets.

Manejo de bases de datos SQL, usando herramientas como SQL Server.

Conocimientos en testing.

Capacidad analítica para resolver problemas técnicos.

Habilidad para documentar soluciones y comunicarse con equipos técnicos y funcionales

Estudiantes universitarios preferentemente carreras en Sistemas

Experiencia comprobable de 2 años en posiciones similares

Condiciones del puesto

Relacion de Depenencia

Modalidad Hibrida, nuestras oficinas se encuentran en Ciudad de Buenos Aires, Argentina.

Excelente ambiente laboral, aprendizaje continuo y posibilidades de crecimiento profesional.

Prepaga OSDE

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JEFE DE ATENCIÓN AL CLIENTE (SOFTWARE)

Empresa líder en soluciones tecnológicas busca Jefe de Atención al Cliente para liderar el equipo de Atención al Cliente, implementación de sistemas y gestión de incidencias.

• Educación: Terciario/Universitario en Administración, Contabilidad o Ciencias Económicas (o afines).
• Experiencia: 1 a 3 años en atención al cliente técnico/soporte de software (no excluyente).
• Conocimientos técnicos:
  • Windows, Office y SQL (manejo básico-intermedio).
  • Sistemas administrativos/contables.
• Disponibilidad:
  • Full-Time.
  • Carnet de conducir B1 (valorado).
  • Residencia en Rosario (excluyente).

✔ Atención y resolución de reclamos (presencial/remoto).✔ Capacitación a usuarios y documentación.✔ Instalación, configuración y mantenimiento de software.✔ Relevamiento de errores y mejora continua.

• Proactivo, resolutivo y con excelente trato al cliente.
• Capacidad analítica y trabajo en equipo.
• Comunicación clara (oral/escrita).
• Orden, responsabilidad y flexibilidad. 
  
  Enviar CV a: administracion@grupooleum.com.ar | Asunto: "Postulación Jefe Atención al Cliente"

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