???????????????????????????????????????????????????? es una empresa especializada en Outsourcing de proyectos informáticos y Desarrollo de software a medida y Staffing IT. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un QA Support para sumarse al equipo de un cliente de la industria tecnológica.

Responsabilidades:

Análisis y seguimiento de tickets con errores reportados en el sistema.
Resolución de incidencias o escalación a los equipos correspondientes según sea necesario.
Interacción continua con clientes de habla inglesa para comprender y resolver los problemas reportados.
Colaboración con otros equipos de desarrollo, soporte y QA para asegurar la calidad del producto.
Documentación de los procesos de resolución de errores y generación de reportes.

Requisitos:

Experiencia previa o conocimiento en QA y procesos de testing.
Conocimientos en Bases de Datos (BBDD).
Nivel de inglés avanzado o bilingüe (excluyente), dado que tendrás interacción constante con clientes angloparlantes.
Habilidades de comunicación efectiva para interactuar con diferentes equipos y clientes.
Proactividad y capacidad para resolver problemas de manera autónoma.

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Modalidad de trabajo: Remoto.

Jornada Laboral: Lunes a Viernes de 9 a 18 hs

Feriados: Adhieren únicamente a los feriados de Estados Unidos, trabajándose los feriados de Argentina.

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Contratación directa con cliente Iceberg Solutions

Prepaga para grupo familiar

Capacitaciones y certificaciones

Clases de inglés.

Descuentos en Universidades, Centros de Inglés, compra de HW, etc.

Excelente clima y ambiente laboral

Ajustes salariales periódicos y acompañando contexto