EMPLEOS IT

SOPORTE TECNICO DE MESA DE AYUDA

Descripción del puesto

Estamos buscando Soporte Técnico de Mesa de Ayuda para sumarse a nuestro equipo

En Qtech Soluciones Informaticas, empresa especializada en software para empresas del sector de Salud, buscamos incorporar a una persona proactiva y con experiencia comprobable,  para brindar soporte técnico y funcional a los usuarios de nuestro sistema.

Serás el nexo entre nuestros clientes y nuestro software, ayudando a interpretar y resolver las consultas y requerimientos que llegan a través de tickets, principalmente relacionados con el uso del sistema en sus diferentes funcionalidades.

Responsabilidades

Brindar asistencia remota y telefónica a usuarios del sistema.

Realizar seguimiento y resolución de tickets de soporte.  Testear las incidencias resueltas por nuestra área de desarrollo.

Responder consultas sobre el uso del software.

Participar en capacitaciones e implementaciones del sistema, acompañando al cliente en el proceso de puesta en marcha y adopción de la herramienta.

Requisitos

Experiencia en soporte técnico de aplicaciones en producción.

Conocimiento microinformatica y Redes 

Experiencia en la gestión de incidencia bajo herramientas de tickets.

Manejo de bases de datos SQL, usando herramientas como SQL Server.

Conocimientos en testing.

Capacidad analítica para resolver problemas técnicos.

Habilidad para documentar soluciones y comunicarse con equipos técnicos y funcionales

Estudiantes universitarios preferentemente carreras en Sistemas

Experiencia comprobable de 2 años en posiciones similares

Condiciones del puesto

Relacion de Depenencia

Modalidad Hibrida, nuestras oficinas se encuentran en Ciudad de Buenos Aires, Argentina.

Excelente ambiente laboral, aprendizaje continuo y posibilidades de crecimiento profesional.

Prepaga OSDE

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Desarrollador NodeJs Senior

???????????????????????????????????????????????????? es una empresa especializada en Outsourcing de proyectos informáticos y Desarrollo de software a medida y Staffing IT.

Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un/a Desarrollador/a Node Senior para sumarse al equipo de un cliente de la industria logística. 

Descripción del Proyecto: Quien se incorpore al equipo, estará participando de la refactorización de un módulo de facturación para una aplicación dentro de la empresa. El proyecto involucra desarrollo desde cero, evolutivo y correctivo, asegurando la optimización y escalabilidad de la aplicación a través de una arquitectura de microservicios.

Responsabilidades: Desarrollar y refactorizar el módulo de facturación de la aplicación. 

Implementar mejoras y realizar correcciones para asegurar la estabilidad y escalabilidad de la solución. 

Gestionar la migración y el pasaje a diferentes ambientes de desarrollo a producción. 

Colaborar con otros desarrolladores y equipos en la implementación de soluciones eficientes y efectivas en un entorno de microservicios.

Requisitos Excluyentes: Más de 5 años de experiencia desarrollando en lenguaje Node.js

Más de 5 años de experiencia en arquitectura de microserviciosExperiencia gestionando proyectos o equipos de trabajo.

Experiencia en tareas DevOps: Administración de repositorios

Realizar deploy automatizado

Deseables:

PHP (altamente valorado)

Herramientas de Seguimiento y Control: JIRA para la gestión de tareas y proyectos.

GIT para control de versiones y gestión de código.

Modalidad de Trabajo: Híbrida. Se debe contar con disponibilidad para asistir a las oficinas de Tecnosoftware en Parque Patricios o a las del cliente en Barracas o Vte. López (de acuerdo a la disponibilidad y necesidades del equipo).

Beneficios:

Relación de dependencia con Tecnosoftware.

Swiss Medical para grupo familiar.

Día de cumpleaños libre. 

Medio día de cumpleaños por hijo/a.

Proveemos el equipo de trabajo.

40% reintegro en vacunación de mascotas.

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