EMPLEOS IT

Analista de Testing - Onsite - Ezeiza - 1792

¿Qué hace la compañía? Laboratorio farmacéutico dedicado a la investigación, desarrollo y manufactura de productos farmacéuticos de valor agregado. Con más de 60 años de trayectoria en el mercado brindando soluciones efectivas a través de la ciencia, la tecnología y un equipo de profesionales altamente capacitado. ¿Qué necesitás para ser parte del equipo? A nivel personal: Excelentes habilidades de comunicación. Proactividad Ser una persona innovadora y que le gusten los desafíos. A nivel técnico: Poseer 2 o más años de experiencia en el rol. Es un plus tener experiencia como tester de Software de Equipos industriales. Conocimientos básicos en herramientas informáticas que permitan realizar automatizaciones. Metodologías Ágiles/Waterfall. Estudiantes o recibidos de Técnicos en Sistemas, Electromecánicos, universitarios de sistemas o carreras afines. Poseer movilidad propia. Conocimientos teoricos y/o practicos en sistemas de automatizacion industrial: PLC | SCADA | HMI | Panel Touch | Deseable. Estudiantes o recibidos de Técnicos en Sistemas, Electromecánicos, universitarios de sistemas o carreras afines. Inglés técnico. ¿Qué vas a hacer? Como Analista de Testing deberás: Dar seguimiento y detectar errores de los sistemas mediante la generación, redaccion y ejecucion de pruebas. Tareas de documentación referente al rol. Trabajar en interacción con las diferentes áreas de la compañía. ¿Cuándo y donde trabajarás? La jornada laboral será de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 hs, con modalidad 100% presencial durante los primeros 6 meses en las oficinas ubicadas en el Polo Industrial de Ezeiza. Finalizado ese período, se evaluará la posibilidad de incorporar 1 día de Home Office dentro de un esquema híbrido. ¿Con quién trabajarás? Vas a formar parte de un equipo multidisciplinario del área de Validaciones de Sistemas para formarte como Analista de Testing. ¿Qué ofrecen? Relación de dependencia directa. Prepaga de primer nivel para vos y tu grupo familiar primario. 21 días de vacaciones. 6 días off anuales. Capacitaciones en inglés o portugués. ¿De qué fases consta el proceso de selección?  Tendrás una primera entrevista con nuestra Recruiter, Aldana Alvarenga, para conocer tus experiencias laborales e intereses. Luego, participarás de una entrevista con nuestro cliente pudiendo conocer al equipo técnico y de HR.

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SOPORTE TECNICO DE MESA DE AYUDA

Descripción del puesto

Estamos buscando Soporte Técnico de Mesa de Ayuda para sumarse a nuestro equipo

En Qtech Soluciones Informaticas, empresa especializada en software para empresas del sector de Salud, buscamos incorporar a una persona proactiva y con experiencia comprobable,  para brindar soporte técnico y funcional a los usuarios de nuestro sistema.

Serás el nexo entre nuestros clientes y nuestro software, ayudando a interpretar y resolver las consultas y requerimientos que llegan a través de tickets, principalmente relacionados con el uso del sistema en sus diferentes funcionalidades.

Responsabilidades

Brindar asistencia remota y telefónica a usuarios del sistema.

Realizar seguimiento y resolución de tickets de soporte.  Testear las incidencias resueltas por nuestra área de desarrollo.

Responder consultas sobre el uso del software.

Participar en capacitaciones e implementaciones del sistema, acompañando al cliente en el proceso de puesta en marcha y adopción de la herramienta.

Requisitos

Experiencia en soporte técnico de aplicaciones en producción.

Conocimiento microinformatica y Redes 

Experiencia en la gestión de incidencia bajo herramientas de tickets.

Manejo de bases de datos SQL, usando herramientas como SQL Server.

Conocimientos en testing.

Capacidad analítica para resolver problemas técnicos.

Habilidad para documentar soluciones y comunicarse con equipos técnicos y funcionales

Estudiantes universitarios preferentemente carreras en Sistemas

Experiencia comprobable de 2 años en posiciones similares

Condiciones del puesto

Relacion de Depenencia

Modalidad Hibrida, nuestras oficinas se encuentran en Ciudad de Buenos Aires, Argentina.

Excelente ambiente laboral, aprendizaje continuo y posibilidades de crecimiento profesional.

Prepaga OSDE

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