EMPLEOS IT

Analista de Soporte de App/Gestión de servicios

Misión del Rol:Serás responsable de planificar y ejecutar implementaciones para nuevos y actuales clientes, asegurando que todo funcione a la perfección. Además, gestionarás incidentes y problemas, proponiendo soluciones efectivas y mejoras continuas. Trabajarás en equipo con Soporte N1, Microinformática, Desarrollo e Infraestructura, siempre enfocado en cumplir los SLA y brindar un servicio excepcional.

Responsabilidades Principales:

• Liderar implementaciones y garantizar la integración correcta.
• Resolver incidencias complejas como Soporte N2.
• Analizar logs, sistemas y APIs para solucionar problemas.
• Documentar procesos, incidentes y generar reportes claros.
• Colaborar en iniciativas de mejora continua.

Requisitos Clave:

• 3+ años resolviendo tickets en aplicaciones SaaS.
• Experiencia en implementaciones y análisis de logs.
• Conocimientos avanzados en arquitectura web, bases de datos y troubleshooting.
• Habilidad para entender flujos de procesos y documentar sistemas.

Si disfrutas optimizando procesos, resolviendo desafíos técnicos y brindando un excelente servicio al cliente, ¡este rol es perfecto para ti!

Locacion: Nuñez CABA

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Consultor Dynamics 365 CRM SSR – Remoto Argentina

¿Qué buscamos?

• Experiencia previa trabajando con Dynamics 365 CRM (implementación, configuración y soporte).
• Habilidades en personalización de la plataforma (creación de flujos de trabajo, dashboards, formularios, etc.).
• Deseable experiencia con integraciones de Dynamics 365 CRM con otras herramientas o sistemas.
• Capacidad para entender las necesidades del cliente y traducirlas en soluciones efectivas.

• Proactividad y ganas de aprender.
• Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
• Nivel intermedio o avanzado de inglés (no excluyente).

• Modalidad 100% remota, para que puedas equilibrar tu vida personal y profesional.
• Un entorno dinámico y colaborativo donde tus ideas serán escuchadas.
• Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
• Contratación en Argentina con condiciones competitivas.

Si te apasiona la tecnología, los retos y trabajar en proyectos innovadores, ¡este rol es para vos! 

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