EMPLEOS IT

QE SSR/SR Microcentro, CABA

Especificaciones del rol:

Gestión de datos y ambientes: Preparación, configuración y mantenimiento de entornos de prueba, incluyendo la gestión y perfilamiento de datosMainframe y Rango Medio: Interacción con sistemas legacy y plataformas para validar integraciones, procesos batch y flujos críticosVirtualización de Servicios: Uso de herramientas como Virtualize para generar urls virtualizadasScan de código: Uso de herramientas de escaneo para detectar vulnerabilidades, errores de diseño y oportunidades de mejora en el códigoPruebas de performance: Ejecución de pruebas orientadas a validar tiempos de respuesta, estabilidad bajo carga y comportamiento en condiciones críticas

QE SrResponsabilidades Principales: Conocimientos Técnicos GeneralesComprensión básica de APIs (REST, SOAP): saber cómo funcionan, cómo se prueban y cómo se integran en los sistemas.Nociones de arquitectura basada en microservicios: entender cómo se comunican, cómo se monitorean y cómo se prueban. Performance TestingJMeter: experiencia en diseño y ejecución de pruebas de carga y estrés.AppDynamics: uso para monitoreo de performance, detección de cuellos de botella y análisis de métricas en tiempo real. Virtualización de ServiciosUso de Virtualize (de Parasoft u otra herramienta similar): para simular servicios y entornos en pruebas cuando no están disponibles o son costosos de usar. Datos y ProcesosSQL: conocimientos para consultar y validar datos en bases relacionales.Mainframe (MF): nociones básicas, con foco en entender los procesos propios del banco y cómo se vinculan con la calidad.

MODALIDAD DE TRABAJO: 2 dias presencial en Microcentro, CABA Lunes a viernes 9 a 18hs.

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Administrador de Sistemas

Misión del Rol:

Llevar adelante la gestión y administración de la infraestructura tecnológica del departamento y detectar oportunidades de mejoras en los procesos de gestión.

Responsabilidades del rol:

• Administrar Servidores (Windows Server y Linux RedHat)
• Administrar infraestructura MS365
• Diagnosticar y solucionar eventuales fallas de software y hardware
• Trasladar copias de resguardo a sitio secundario de La Orgnización
• Realizar tareas de monitoreo y control de servicios
• Solucionar tickets de incidentes del sistema SIMBA
• Realizar guardias eventuales fuera del horario laboral (pasivas y activas)
• Investigar y desarrollar nuevas tecnologías

Requisitos:

• Habilidades analíticas de resolución de problemas
• Conocimientos de Sistemas operativos Windows server (2012-2016-2019-2022) y Linux (REDHAT 8 y 9)
• Conocimientos de Plataforma Microsoft 365 (Exchange online-Team-Onedrive-Sharedpoint, etc)
• Conocimientos de Servicios WEB (Internet Información Services-Apache Tomcat)
• Manejo de Office (Word -Excel)
• Inglés intermedio
• Experiencia en el área de al menos 3 años
• Estudiantes de carreras de Sistemas, Informática o afines

Se valorará:

• Trabajo en equipo
• Capacidad de resolución y planificación
• Actitud resolutiva, proactiva y colaborativa
• Disposición al aprendizaje
• Compromiso
• Adaptabilidad al cambio

Se ofrece:

• Muy buen ambiente laboral
• Trabajo modalidad hibrida
• Capacitación
• Posibilidad de generación de francos compensatorios

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Técnico de Redes Informáticas

Misión del rol:

Administrar la red de datos de La Organización y detectar oportunidades de mejoras en los procesos de gestión.

Responsabilidades del Rol:        

• Realizar diseños, configuraciones e implementaciones sobre la infraestructura de red actual de La Organización (LAN, WAN, WIFI, Firewalls y Microsoft Azure)
• Solucionar y analizar problemas sobre la red informática de La Organización
• Administrar y dar soporte básico de solución de telefonía en la nube (Anura)
• Apoyar el armado de especificaciones técnicas para pliegos del departamento
• Investigar y desarrollar nuevas tecnologías

Requisitos:

• Conocimientos de switching (VLANS, ACL, Portchannel, configuración de puertos, Spanning tree, etc.)
• Conocimientos de Routing (ruteo estático, RIP, OSPF, BGP)
• Conocimientos de Redes WIFI (configuración de SSID, políticas, RF, etc.)
• Conocimientos de seguridad (configuración de Firewalls de red, VPN acceso remoto, site to site, ACLs, SLA, etc.)
• Ingles Intermedio
• Conocimiento en tecnologías Cisco
• Experiencia en el área de al menos 3 años

Se valorará:

• Capacidad de trabajo en equipo
• Proactividad
• Adaptabilidad al cambio
• Compromiso
• Conocimientos de infraestructura en Microsoft Azure
• Estudiantes de carreras de Sistemas, Informática o afines

Se ofrece:

• Muy buen ambiente laboral
• Trabajo modalidad híbrida
• Capacitación

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Auditor Interno SSR/SR con Especialización en Frau

Como Auditor Interno Senior con Especialización en Fraude, serás responsable de planificar, ejecutar y supervisar auditorías operativas enfocadas en la identificación de riesgos y alertas de fraude dentro de la organización. Además, colaborarás en la prevención, detección e investigación de casos de fraude interno o externo, trabajando en equipo con distintas áreas para proteger los intereses de la empresa.

Responsabilidades Principales

• Planificar y realizar auditorías internas basadas en riesgos, priorizando la detección de fraude.
• Entrevistar a responsables de áreas para identificar riesgos y controles, y comunicar hallazgos.
• Documentar tareas, observaciones e informes de auditoría.
• Analizar datos para detectar patrones inusuales y alertas tempranas.
• Investigar denuncias o alertas de fraude, recopilando evidencias y elaborando informes forenses detallados.
• Colaborar con áreas como legal, recursos humanos y compliance en casos específicos.
• Mantenerte actualizado sobre tendencias emergentes de fraude y proponer mejoras en controles internos.
• Requisitos de Conocimiento
• 
  
  • Experiencia en auditoría interna o externa (mínimo 3 años).
  • Dominio de análisis de datos transaccionales (Power BI, ACL, IDEA, SQL) Excluyente
  • Conocimientos en técnicas de investigación de fraude, controles internos y políticas antifraude.
  • Familiaridad con marcos normativos como COSO (excluyente), SOX y legislación penal económica.
  • Habilidades y Competencias
  • 
    
    • Ética profesional, objetividad y confidencialidad.
    • Pensamiento crítico y orientación a la detección de irregularidades.
    • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
    • Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a entornos sensibles.
    • Enfoque preventivo y liderazgo investigativo.
    • 
      

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API Developer SR

1. API Design and Development:

• Design and develop RESTful and/or GraphQL APIs based on business requirements and technical specifications.
• Ensure that APIs are well-documented, maintainable, and adhere to industry best practices.

1. Integration and Collaboration:

• Collaborate with front-end developers, backend developers, and other stakeholders to integrate APIs with various systems and applications.
• Ensure seamless data flow and interaction between different components of the system.

1. Performance Optimization:

• Optimize the performance of APIs to ensure fast response times and efficient data processing.
• Implement caching, rate limiting, and other performance-enhancing techniques.

1. Security and Compliance:

• Implement security best practices to protect APIs from threats such as SQL injection, cross-site scripting (XSS), and cross-site request forgery (CSRF).HIPAA.
  1. Testing and Debugging:
• 
  
  • Develop and execute unit tests, integration tests, and end-to-end tests to ensure the quality and reliability of APIs.
  • Debug and resolve issues related to API functionality, performance, and security.
• 
  
  1. Documentation and Support:
• 
  
  • Create and maintain comprehensive API documentation, including usage guidelines, endpoint descriptions, and example requests/responses.
  • Provide support to internal and external developers who use the APIs, addressing their questions and issues promptly.
• 
  
  1. Continuous Improvement:
  2.  

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Líder Técnico de Desarrollo IA,

Buscamos un Líder Técnico para acompañar y potenciar a un equipo de 7 desarrolladores dentro de una plataforma de comunicación potenciada con Inteligencia Artificial. Esta persona será responsable de diseñar, validar y evolucionar las soluciones técnicas, gestionar la deuda técnica y asegurar lacalidad de la arquitectura, promoviendo buenas prácticas de desarrollo en un marco ágil de trabajo. 

Responsabilidades principales*

 Diseñar y validar soluciones técnicas en conjunto con arquitectos y desarrolladores.

 Gestionar y reducir la deuda técnica, proponiendo planes de mejora continua de la solución. Impulsar mejoras de performance, escalabilidad y mantenibilidad del producto. Mentorear al equipo de desarrollo, fomentando el aprendizaje y la adopción de buenas prácticas. Asegurar la correcta priorización y asignación de tareas en el backlog junto al Product Owner. Facilitar la comunicación entre desarrolladores, QA, analistas funcionales y el área de producto. Monitorear el progreso del equipo, resolver bloqueos técnicos y garantizar entregas de calidad. Asegurar estándares de calidad de código, testing automatizado y documentación técnica

Conocimientos Requeridos*

 Experiencia mínima de 3 años en liderazgo técnico o roles similares en desarrollo de software. Conocimiento y práctica de Scrum o marcos ágiles similares (Kanban, SAFe). Experiencia en alguno de los lenguajes principales de la plataforma: o Angular, Python, NodeJS, LangGraph, Java o JavaScript. Conocimientos sólidos en integración de APIs y arquitecturas distribuidas. Experiencia en manejo y mitigación de deuda técnica. Habilidades de comunicación, gestión de conflictos y facilitación de equipos. Nivel intermedio/avanzado de inglés (deseable).

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Backend/Full Stack Engineer – Generative AI

Buscamos un/a Backend-first Full Stack Engineer con sólida experiencia en aplicacionesbackend, que haya trabajado al menos en un proyecto con Python o Node.js y que quierainvolucrarse en el desarrollo de productos AI generativa (LLMs, agentes, RAG). El rol empieza construyendo la arquitectura backend del producto, y luego colaborara en flujos full-stack y desarrollos de agentes inteligentes.

Trabajará con equipos de Data/AI, DevOps y Front End para construir APIs escalables,agentes basados en LLM y plataformas backend de alto rendimiento, con frontendReact/TypeScript como apoyo limitado.

Principales Responsabilidades

• Construir micro‐servicios backend y agents orchestration, colaborando con IA y Data sobre frameworks Python (FastAPI) o Node.js.
• Implementar pipelines LLM + RAG con frameworks como LangChain, LangGraph, o AutoGen, integrando vectorDBs (Pinecone, pgvector, RagFlow, etc).
• Desarrollar APIs REST y WebSocket de alto rendimiento, con soporte para streaming de tokens desde modelos.
• Instrumentar observabilidad, trazabilidad y control de uso mediante herramientas como OpenTelemetry, Prometheus/Grafana o Sentry.
• DevOps: Automatizar deployment con Docker, Kubernetes, IaC (Terraform) y CI/CD (GitHub Actions, Azure Pipelines).
• Participar en demos y estimaciones técnicas con stakeholders, e impulsar pruebas de concepto sobre nuevas tecnologías generativas.
• Requisitos (Must-Have)
• 
  
  1. +5 años en desarrollo backend (Java, Python o Node.js).
  2. Experiencia práctica mínima con Python o Node.js en al menos un proyecto queinvolucre IA generativa (LLMs, agentes, RAG).
  3. Experiencia usando frameworks LangChain, LangGraph, AutoGen o DSPY paraagentes o pipelines.
  4. Sólido dominio de técnicas backend: APIs REST/WS, streaming, micro‐servicios,bases de datos, escalabilidad.
  5. Familiaridad con frontend (React + TypeScript) suficiente para integrarte conequipos UX/rendering.
  6. Experiencia con infraestructura cloud, contenedores, IaC y buenas prácticasDevSecOps.

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MACHINE LEARNING / AI Engineer Senior Hibrido AMBA

  Buscamos un Machine Learning / AI Engineer Senior con un sólido enfoque en MLOps y Python que también pueda desempeñarse como AI Engineer para soluciones de IA generativa. Será responsable registrar experimentos, métricas y modelos, construir pipelines reproducibles para entrenamiento, validación o inferencia asi tambien como mantener versiones de datos, artefactos y modelos, garantizando trazabilidad y colaboración.

Conocimientos requeridosLenguaje y frameworks de ML & Generative AI

• Python 3.xx (tipos, Pydantic, AsyncIO) con ecosistema científico (Pandas, NumPy,Polars).
• Frameworks de deep learning: PyTorch ≥2.x, TensorFlow 2.x/Keras, JAX/Flax.
• Frameworks de agentes y orquestación GenAI: LangChain, LangGraph,LlamaIndex, CrewAI, AutoGen.Plataforma MLOps & Experimentación
• Tracking y registro de modelos: MLflow Tracking + Model Registry
• Orquestación de pipelines: Kubeflow Pipelines, Argo Workflows, AWS, SageMaker Pipelines, Vertex AI Pipelines.
• Versionado de datos/artefactos: DVC, LakeFS.Observabilidad y monitoreo
• Métricas y trazabilidad: Prometheus, Grafana, OpenTelemetry.
• Calidad de datos/modelos: Evidently AI, WhyLabs.Vector DB, RAG & búsqueda semántica
• Bases vectoriales: Pinecone, Weaviate, Milvus, pgvector.
• Toolkits RAG: LangChain Retrievers, LlamaIndex integrations.Entorno Cloud & Serverless GenAI
• Servicios managed GenAI: AWS Bedrock, Azure OpenAI Service, Google Gemini, Anthropic Claude.
• Serverless/event‐driven: AWS Lambda, Google Cloud Functions, Cloud Run,Requisitos del perfil
• +5 años de experiencia en ML/AI engineering, con ≥2 años dedicados a MLOps en producción.
• Experiencia desplegando sistemas RAG a escala.
• Capacidad para liderar iniciativas técnicas y coordinar equipos multidisciplinarios.
• Residencia en Buenos Aires, Argentina o disponibilidad para esquema híbrido.
• Valorable experiencia en sector financiero o consultoría tecnológica B2B.
• 
  

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AUDITOR SENIOR DE SISTEMAS Y TECNOLOGÍA ( control

OBJETIVO DEL PUESTO

⦁ Liderar y ejecutar auditorías sobre los sistemas de información, tecnologías emergentes y procesos asociados, evaluando la efectividad de los controles internos, la seguridad de la información, la continuidad del negocio y el cumplimiento de políticas internas y normativas externas.⦁ Identificar riesgos tecnológicos, operativos y de fraude, proponiendo recomendaciones que mitiguen dichos riesgos y fortalezcan la eficiencia y confiabilidad de los sistemas.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES: ⦁ Planificar, coordinar y ejecutar auditorías de sistemas informáticos (on-premise, cloud, híbridos), incluyendo aplicaciones críticas (ERP, CRM, sistemas core) y plataformas tecnológicas.⦁ Evaluar controles generales de tecnología (ITGCs), controles automáticos en aplicaciones (ITACs) y controles relacionados con la seguridad de la información, acceso lógico, gestión de cambios de programas y datos, respaldo y recuperación.⦁ Analizar riesgos tecnológicos asociados a fraudes internos o externos mediante el uso de técnicas de análisis de datos, revisión de logs, patrones anómalos y acceso indebido. Participar en investigaciones de fraude digital en colaboración con auditoría interna, seguridad de la información, compliance o áreas legales. ⦁ Realizar auditorías de ciberseguridad, protección de datos personales, continuidad del negocio y recuperación ante desastres.⦁ Emitir informes con hallazgos de riesgo, incluyendo potenciales fraudes, con recomendaciones claras y priorizadas.⦁ Monitorear la implementación de acciones correctivas por parte de las áreas auditadas.⦁ Participar en proyectos de auditoría SOX, incluyendo el relevamiento y testing de controles tecnológicos clave.  

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Analista de Networking - Mix - 1678

Empresa tecnológica que ofrece soluciones a medida de Desarrollo de Software, Infraestructura IT, Ciberseguridad y Cloud & Devops. 

¿Qué necesitás para ser parte del equipo?

A nivel técnico:

• 5 años o más de experiencia administrando infraestructuras de más 300 dispositivos.
• Experiencia comprobable en administración completa de la red (Firewalls, Wireless y Switching) y en la participando en migraciones.
• Conocimientos de Networking, Protocolos TPC/IP, Protocolos de ruteo estático y dinámicos ( BGP, EIGRP,OSPF,RIP).
• Conocimiento en configuración avanzada de switches y Routers.
• Conocimientos DNS, DHCP, análisis de tráfico VLANs, Spanning tree, tacacs, seguridad, route maps y VPN’s, MPLS, Radio enlaces, L2L, Configuración/Administracion de Firewall (Forti y Cisco).
• Certificaciones en CCNA/ CCIE/ CCNP y/o NSE 4, Networking AWS, Azure u otras nubes | Deseable.

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Analista de Networking - Mix - 1678

Empresa tecnológica que ofrece soluciones a medida de Desarrollo de Software, Infraestructura IT, Ciberseguridad y Cloud & Devops. 

¿Qué necesitás para ser parte del equipo?

A nivel técnico:

• 5 años o más de experiencia administrando infraestructuras de más 300 dispositivos.
• Experiencia comprobable en administración completa de la red (Firewalls, Wireless y Switching) y en la participando en migraciones.
• Conocimientos de Networking, Protocolos TPC/IP, Protocolos de ruteo estático y dinámicos ( BGP, EIGRP,OSPF,RIP).
• Conocimiento en configuración avanzada de switches y Routers.
• Conocimientos DNS, DHCP, análisis de tráfico VLANs, Spanning tree, tacacs, seguridad, route maps y VPN’s, MPLS, Radio enlaces, L2L, Configuración/Administracion de Firewall (Forti y Cisco).
• Certificaciones en CCNA/ CCIE/ CCNP y/o NSE 4, Networking AWS, Azure u otras nubes | Deseable.

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SysAdmin Microsoft - Mix - Rosario - 1679

Empresa tecnológica que ofrece soluciones a medida de Desarrollo de Software, Infraestructura IT, Ciberseguridad y Cloud & Devops.

¿Qué necesitás para ser parte del equipo?

A nivel técnico:

• Experiencia de 2 años o más en puestos similares.
• Contar con experiencia en administración de servidores y aplicaciones. (superior a 200 servidores virtuales).
• Poseer conocimientos sólidos en S.O. Microsoft.
• Capacitación en certificaciones Microsoft ( Az-104, AZ-800, MS-102, SC-300, MSCA, MSCE).
• Contar con experiencia en administración e implementación de las siguientes tecnologías (AD, DFS, FS, Exchange, Sharepoint, Teams, WSUS, SCCM, SCOM, Azure, ProxyReversos, IIS).

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Desarrollador Fullstack

En Yappa.Dev estamos buscando un/a Desarrollador/a Fullstack (Java + React).

Quien se sume al equipo tendrá las siguientes responsabilidades: 

• Diseñar y desarrollar componentes backend escalables y eficientes. 
• Mantener y evolucionar sistemas existentes aplicando buenas prácticas (código limpio, patrones de diseño). 
• Realizar implementaciones, asegurando integraciones confiables y seguras. 
• Administrar estructuras de datos y realizar mantenimiento de bases de datos. 

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Auditor Interno Semisenior

**Objetivo del Puesto:**  Como Auditor Interno Semisenior, serás responsable de evaluar y mejorar la efectividad de los procesos internos, identificando riesgos y asegurando que los controles implementados sean adecuados. Tu trabajo será clave para garantizar la integridad y eficiencia de las operaciones de la organización, colaborando con diferentes áreas y promoviendo un ambiente de mejora continua.**Responsabilidades Principales:**- Realizar relevamientos de procesos, mapeando riesgos y controles (WT).- Diseñar programas de trabajo basados en los riesgos clave detectados.- Ejecutar el plan de trabajo mediante pruebas sustantivas y/o de cumplimiento de controles, documentando adecuadamente los resultados.- Elaborar observaciones de auditoría claras y accionables.- Llevar a cabo el seguimiento de las observaciones realizadas para asegurar su resolución.- Analizar la segregación de funciones dentro de los procesos auditados.- Utilizar herramientas de auditoría y análisis de datos como Power BI o Clickview (preferible, no excluyente).- Estudiante avanzado o graduado en Contador Público o Administración de Empresas.- Experiencia mínima de 2 a 3 años en roles similares, preferentemente en auditoría interna en empresas multinacionales o que cotizan en bolsa.Microcentro, CABA 

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Auditor/a Senior de Sistemas y Tecnología

Te apasiona la tecnología, los sistemas y la ciberseguridad? Eres de esas personas que detectan riesgos antes de que sucedan? Entonces, este puesto es para ti!

** Qué harás?**

Serás el detective de los sistemas, liderando auditorías en plataformas tecnológicas, aplicaciones críticas (como SAP, ERP, CRM) y entornos híbridos (on-premise y cloud). Tu misión será identificar riesgos tecnológicos, operativos o de fraude y proponer mejoras que hagan nuestros sistemas más seguros y eficientes.

**Tus responsabilidades:**

- Planificar y ejecutar auditorías enfocadas en controles tecnológicos, ciberseguridad y continuidad del negocio.

- Analizar riesgos usando datos, logs y patrones para detectar irregularidades ( y hasta fraudes!).

- Colaborar con equipos multidisciplinarios en investigaciones de fraudes digitales.

- Emitir informes claros y prácticos con hallazgos y recomendaciones.

- Monitorear que las áreas auditadas implementen las mejoras necesarias.

- Participar en proyectos SOX y trabajar con marcos como COBIT, ISO 27001 o NIST.

**Lo que buscamos en ti:**

- Graduado/a en Sistemas, Ingeniería en Informática o similar.

- Experiencia de 4-5 años en auditorías de sistemas, idealmente con SAP.

- Conocimiento en ciberseguridad, análisis de logs y fraudes tecnológicos.

- Habilidad para comunicarte de forma clara, incluso en temas delicados.

- Proactividad, autonomía y ganas de aprender siempre algo nuevo.

- Si sabes Python o tienes experiencia con IA, es un plus gigante!

**Extras que suman puntos:**

- Haber trabajado en una Big Four o empresas grandes.

- Certificaciones internacionales en riesgos o auditoría de sistemas.

Si te gusta resolver problemas complejos, trabajar con tecnología de punta y asegurar que todo funcione como un reloj suizo, te queremos en nuestro equipo!

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Especialista Senior de Fraude

 ¿Te apasiona descubrir irregularidades y proteger a las organizaciones de riesgos? ¡Este puesto es para ti! Buscamos un crack en la prevención, detección e investigación de fraudes que quiera liderar estrategias antifraude y promover una cultura de integridad dentro de la empresa.   

**¿Qué harás?**  - Diseñar estrategias para identificar y mitigar riesgos de fraude antes de que se conviertan en problemas.  - Monitorear sistemas y alertas para detectar movimientos sospechosos (¡no se te escapará nada!).  - Investigar casos internos y externos con entrevistas, análisis, recopilación de evidencias y elaboración de informes forenses.  - Evaluar riesgos en los procesos clave del negocio y proponer mejoras en controles internos.  - Capacitar a las áreas de negocio para fomentar la prevención del fraude y la ética.  - Mantenerte al día con las últimas tendencias en fraude digital, suplantación de identidad y más.  *Lo que necesitas para brillar en este rol:**  - Conocimientos sólidos sobre investigación de fraudes, análisis de patrones y preservación de evidencia.  - Manejo de herramientas como Power BI, SQL, Python (¡si lo dominas, mejor!).  - Familiaridad con normativas como COSO, SOX o ISO 37001.  - Experiencia mínima de 5 años en áreas como auditoría forense, compliance o control interno.  - Formación en carreras como Contaduría, Administración, Derecho o afines.  **Habilidades clave:**  - Pensamiento crítico y ojo clínico para detectar irregularidades.  - Ética impecable y confidencialidad absoluta.  - Comunicación clara y efectiva, especialmente al redactar informes.  - Trabajo bajo presión y capacidad para interactuar con diferentes áreas.  **Bonus (no excluyente):** Si tienes certificaciones como CFE, CISA o CIA, ¡genial!   

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Analista Técnico Funcional de Softland - Mix 1716

Laboratorio argentino con amplia trayectoria, especializado en Ginecología y Gastroenterología, que impulsa productos innovadores para el mercado local e internacional.

¿Qué necesitás para ser parte del equipo?

A nivel técnico:

• Más de 2 años de experiencia en implementaciones exitosas de Softland Logic | Excluyente.
• Mínimo 1 año de experiencia en desarrollos y parametrización sobre Softland Logic (VB Script) | Excluyente.
• Experiencia en relevamiento de requerimientos y necesidades de usuarios con documentación funcional | Excluyente. 
• Conocimientos de arquitectura interna de SL (Tablas sus contenidos y relaciones), Generador de Reportes, Procesos USR | Excluyente.
• Manejo avanzado de SQL Server (Funciones, Triggers, Stored Procedures, Vistas) | Excluyente.

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SOPORTE TECNICO DE MESA DE AYUDA

Descripción del puesto

Estamos buscando Soporte Técnico de Mesa de Ayuda para sumarse a nuestro equipo

En Qtech Soluciones Informaticas, empresa especializada en software para empresas del sector de Salud, buscamos incorporar a una persona proactiva y con experiencia comprobable,  para brindar soporte técnico y funcional a los usuarios de nuestro sistema.

Serás el nexo entre nuestros clientes y nuestro software, ayudando a interpretar y resolver las consultas y requerimientos que llegan a través de tickets, principalmente relacionados con el uso del sistema en sus diferentes funcionalidades.

Responsabilidades

Brindar asistencia remota y telefónica a usuarios del sistema.

Realizar seguimiento y resolución de tickets de soporte.  Testear las incidencias resueltas por nuestra área de desarrollo.

Responder consultas sobre el uso del software.

Participar en capacitaciones e implementaciones del sistema, acompañando al cliente en el proceso de puesta en marcha y adopción de la herramienta.

Requisitos

Experiencia en soporte técnico de aplicaciones en producción.

Conocimiento microinformatica y Redes 

Experiencia en la gestión de incidencia bajo herramientas de tickets.

Manejo de bases de datos SQL, usando herramientas como SQL Server.

Conocimientos en testing.

Capacidad analítica para resolver problemas técnicos.

Habilidad para documentar soluciones y comunicarse con equipos técnicos y funcionales

Estudiantes universitarios preferentemente carreras en Sistemas

Experiencia comprobable de 2 años en posiciones similares

Condiciones del puesto

Relacion de Depenencia

Modalidad Hibrida, nuestras oficinas se encuentran en Ciudad de Buenos Aires, Argentina.

Excelente ambiente laboral, aprendizaje continuo y posibilidades de crecimiento profesional.

Prepaga OSDE

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Administrador de Redes SSR/SR Hibrido,

Responsabilidades principales:

• Garantizar la disponibilidad de los recursos de redes mediante acciones preventivas y correctivas.
• Atender y resolver requerimientos del área de redes.
• Brindar soporte a clientes en incidentes o tareas programadas, tanto de forma remota como presencial.
• Escalar problemas complejos al nivel correspondiente.
• Documentar las soluciones implementadas y pendientes.
• Diseñar y actualizar procedimientos del área.
• Realizar monitoreo constante de la red para asegurar su correcto funcionamiento.
• Participar activamente en proyectos relacionados con el área.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 4 años administrando infraestructuras de más de 300 dispositivos.
• Experiencia demostrable en administración completa de redes (Firewalls, Wireless y Switching).
• Experiencia previa en migraciones de infraestructura.
• Conocimientos avanzados en Networking, protocolos TCP/IP y protocolos de ruteo estático y dinámico (BGP, EIGRP, OSPF, RIP).
• Habilidad para la configuración avanzada de switches y routers.
• Conocimientos sólidos en DNS, DHCP, análisis de tráfico, VLANs, Spanning Tree, TACACS, seguridad, route maps, VPNs, MPLS, radioenlaces, L2L y configuración/administración de Firewalls (Fortinet y Cisco).
• Certificaciones técnicas como CCNA, CCIE, CCNP, NSE 4 o conocimientos en Networking en entornos cloud (AWS, Azure u otras nubes).
• Experiencia con herramientas de gestión de tickets (Jira, Service Now, etc.).

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Sys Admin Virtualización SSR/SR Hibrido,

Responsabilidades principales:

• Mantener operativos los entornos y aplicaciones virtualizados, así como realizar backups de los clientes.
• Analizar, diagramar y proponer diseños de arquitectura de infraestructura, aplicando las mejores prácticas y soluciones disponibles en el mercado, tanto en hardware como en software.
• Participar activamente en proyectos de virtualización y cloud de los clientes.
• Sugerir cambios, analizar nuevas tecnologías y detectar oportunidades de mejora en el área de IT del cliente.
• Realizar tareas de soporte de nivel 2 y 3, utilizando tecnologías avanzadas de Datacenter y Cloud (Vmware, Citrix, Hyper-V, Microsoft, DELL, HPE, Veeam).
• Monitorear, administrar y optimizar los entornos para garantizar la continuidad operativa.
• Documentar las tareas realizadas en sistemas de tickets (Jira, Tempo).

Requisitos:

• Experiencia mínima de 5 años en roles similares.
• Conocimientos sólidos en administración y resolución de problemas en plataformas vMWare/Citrix con entornos de más de 200 máquinas virtuales.
• Experiencia comprobable en diseño, implementación y homologación de proyectos de infraestructura, alta disponibilidad, escalabilidad y contingencia.
• Manejo de herramientas de monitoreo de infraestructura.
• Certificaciones en tecnologías como vMWare, HyperV, AHV, KVM, Nutanix o Citrix.
• Disponibilidad para viajar al interior del país y realizar trabajos fuera del horario habitual.

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