EMPLEOS IT

Analista Sr. de Soporte IT (O365) Mix- Olivos 1797

¿Qué hace la compañía? Startup perteneciente a un reconocido Laboratorio de fármacos.

¿Qué necesitás para ser parte del equipo? A nivel técnico: Mínimo 5 años de experiencia en roles de soporte IT y operaciones tecnológicas. (Excluyente). Residir en zonas aledañas a Olivos, Zona Norte, Buenos Aires (Excluyente). Experiencia en entornos corporativos medianos (entre 50 y 100 usuarios). Experiencia en atención de usuarios, gestión de incidentes y requerimientos mediante sistemas de tickets. Experiencia interactuando y coordinando con proveedores tecnológicos externos. Conocimientos en Windows 10 / Windows 11: instalación, configuración y soporte. Experiencia sólida en administración de Office 365: Exchange Online, Outlook, Teams, OneDrive y SharePoint (Excluyente). Microsoft Entra: administración de usuarios, grupos y roles. Zoom: gestión de ¿Qué vas a hacer? Como Analista Sr. de Soporte IT (O365): Soporte Técnico y Operativo: Brindar soporte de primer y segundo nivel a usuarios internos (staff, áreas de negocio y management). Gestionar incidentes y requerimientos a través del sistema de tickets (Jira Service Management), asegurando su seguimiento y cierre. Diagnosticar y resolver problemas relacionados con hardware, software, sistemas operativos y aplicaciones corporativas. Instalar, configurar y mantener equipos con Windows 10 y Windows 11. Administrar y brindar soporte a Office 365: Exchange Online, Outlook, Teams, OneDrive y SharePoint. Administración de Plataformas y Accesos: Gestionar usuarios, grupos y roles en Microsoft Entra. Administrar licencias y usuarios en Zoom. Brindar soporte funcional y operativo en Moodle (usuarios, cursos e incidencias). Gestionar accesos de proveedores externos y terceros, asegurando el cumplimiento de políticas de seguridad y control de accesos. Operaciones y Gestión de Proveedores: Actuar como punto de contacto operativo con proveedores tecnológicos. Escalar incidentes, requerimientos y cambios a proveedores externos cuando corresponda. Realizar el seguimiento de los casos escalados hasta su resolución. Validar técnicamente las soluciones implementadas por los proveedores. Gestionar la carga y seguimiento de facturas de servicios tecnológicos. Controlar consumos, licencias y vencimientos de servicios. Colaborar en la renovación y seguimiento de contratos, sin responsabilidad de aprobación de pagos. Ciberseguridad y Networking: Administrar y brindar soporte al antivirus corporativo. Aplicar buenas prácticas de seguridad informática en puestos de trabajo, accesos y uso de plataformas. Brindar soporte básico de networking: impresoras, puntos de acceso WiFi, switches, subredes y firewall. Escalar incidentes de seguridad a proveedores correspondientes. Operación y Mejora Continua: Documentar procedimientos, configuraciones y soluciones recurrentes. Proponer mejoras en procesos, herramientas y calidad del servicio. Participar en tareas de mantenimiento programado y eventos especiales. Brindar soporte fuera del horario laboral en situaciones puntuales (incidentes críticos, mantenimientos o eventos).

¿Cuándo y dónde trabajarás? Trabajarás en un esquema híbrido, con 3 días de presencialidad y 2 de home office. Deberás contar con disponibilidad para guardias pasivas y activas en caso de que surja alguna incidencia o tarea de implementación. Las oficinas se encuentran en Olivos, Zona Norte. ¿Qué ofrecen? Relación de dependencia directa. Esquema Híbrido 1 viernes flex al mes. Día libre de cumpleaños. Prepaga OSDE. Descuentos corporativos en productos y servicios. Convenios para cursos y posgrados. 15 días hábiles de vacaciones (21 de corridos) + receso fin de año por fiestas. Comedor en planta en caso de asistir. Gimnasio/Canchas de Fútbol/Pádel en oficinas que están en Olivos. Charter y estacionamiento en caso de asistir. Puntos para canjear en Le P

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Jefe de Infraestructura – Hibrido – Exc Oport,

Para incorporarse a importante empresa internacional estaremos seleccionando un Jefe de Infraestructura, se ofrecen excelentes condiciones de contratación. Resumen del Puesto: Sera responsable de planificar, diseñar, implementar y mantener la infraestructura tecnológica de la empresa, garantizando la disponibilidad, seguridad y eficiencia de los sistemas y servicios. Liderara un equipo de profesionales técnicos y colaborara estrechamente con otros departamentos para asegurar que la infraestructura soporte los objetivos de negocio. Responsabilidades Principales: Gestión de la Infraestructura: • Supervisar y mantener la infraestructura de hardware y software, incluyendo servidores, redes, almacenamiento, centros de datos y sistemas de virtualización. • Asegurar la disponibilidad y rendimiento de los sistemas críticos, implementando soluciones de alta disponibilidad y recuperación ante desastres. • Gestionar y optimizar los recursos de infraestructura, incluyendo la capacidad, el rendimiento y la eficiencia energética. Planificación y Diseño: • Desarrollar y ejecutar planes estratégicos para la evolución de la infraestructura, alineados con los objetivos de negocio. • Diseñar e implementar soluciones de infraestructura innovadoras y escalables, utilizando las mejores prácticas y tecnologías emergentes. • Evaluar y seleccionar proveedores de hardware y software, negociando contratos y gestionando relaciones. • Es responsable por administrar y cumplir adecuadamente con el presupuesto anual del área, tanto a nivel de Opex como de Capex. • Coordina y supervisa las tareas y servicios brindados por los proveedores del área. Seguridad y Cumplimiento: • Implementar y mantener políticas y procedimientos de seguridad de la infraestructura, protegiendo los sistemas y datos de la empresa. • Colaborar con el área de seguridad en la mitigación de vulnerabilidades. Liderazgo y Gestión de Equipo: • Liderar y desarrollar un equipo de profesionales técnicos, proporcionando orientación, capacitación y retroalimentación. • Asignar y supervisar tareas, asegurando la eficiencia y calidad del trabajo del equipo. • Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y de alto rendimiento. Requisitos: • Experiencia comprobada en gestión de infraestructura de TI nivel 3 (mínimo 3 años de experiencia). • Conocimientos sólidos de sistemas operativos, redes, servidores, almacenamiento, virtualización y seguridad de la información. • OnPrem: HyperV - Veeam – Nodos en HA - Storage – FiberSwitch – Networking • Nube Microsoft: Entra ID, Azure, autopilot, Intune, SharePoint, exchange, e365, scripting • Experiencia en gestión de proyectos de infraestructura y presupuestos. OPEX -CAPEX • Certificaciones relevantes (por ejemplo, ITIL, PMP) son una ventaja. • Nivel de inglés avanzado. Habilidades Adicionales Deseables: • Experiencia en la gestión de infraestructuras en la nube de Oracle • Experiencia en gestión de BD MS SQL. • Experiencia en la implementación de soluciones de infraestructura para entornos de alta disponibilidad y recuperación ante desastres.

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Administrador de Infraestructura Windows Sr - SSr

Estaremos seleccionando  un Analista de infraestructura nivel Senior que reporta al Gerente de Infraestructura para una importante empresa ubicada en Zona Vicente Lopez

Se requiere:

• Conocimientos solidos en herramientas de Microsoft.

• Infraestructura Onprem: Cluster Hyper-V, Storage, LDAP, DHCP, DNS, Radius, CA, DFS, ADFS.

• Nube: Entra ID, O365, Sharepoint, Purview, Intune, Autopilot, Copilot (deseable)

• Backup: Veeam

• Infraestructura Cloud: Azure, OCI.

• Inglés: Intermedio-Avanzado

• Preferentemente con conocimientos de SQL y JDE.

Condiciones: Trabajo 3x2 (sin excepción) en Vicente López 

Prepaga: para el colaborador y grupo familiar.

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