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QTECH SOLUCIONES INFOMRATICAS SRL

SOPORTE TECNICO DE MESA DE AYUDA

Descripción del puesto

Estamos buscando Soporte Técnico de Mesa de Ayuda para sumarse a nuestro equipo

En Qtech Soluciones Informaticas, empresa especializada en software para empresas del sector de Salud, buscamos incorporar a una persona proactiva y con experiencia comprobable, para brindar soporte técnico y funcional a los usuarios de nuestro sistema.

Serás el nexo entre nuestros clientes y nuestro software, ayudando a interpretar y resolver las consultas y requerimientos que llegan a través de tickets, principalmente relacionados con el uso del sistema en sus diferentes funcionalidades.

Responsabilidades

Brindar asistencia remota y telefónica a usuarios del sistema.

Realizar seguimiento y resolución de tickets de soporte. Testear las incidencias resueltas por nuestra área de desarrollo.

Responder consultas sobre el uso del software.

Participar en capacitaciones e implementaciones del sistema, acompañando al cliente en el proceso de puesta en marcha y adopción de la herramienta.

Requisitos

Experiencia en soporte técnico de aplicaciones en producción.

Conocimiento microinformatica y Redes

Experiencia en la gestión de incidencia bajo herramientas de tickets.

Manejo de bases de datos SQL, usando herramientas como SQL Server.

Conocimientos en testing.

Capacidad analítica para resolver problemas técnicos.

Habilidad para documentar soluciones y comunicarse con equipos técnicos y funcionales

Estudiantes universitarios preferentemente carreras en Sistemas

Experiencia comprobable de 2 años en posiciones similares

Condiciones del puesto

Relacion de Depenencia

Modalidad Hibrida, nuestras oficinas se encuentran en Ciudad de Buenos Aires, Argentina.

Excelente ambiente laboral, aprendizaje continuo y posibilidades de crecimiento profesional.

Prepaga OSDE

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SOPORTE TECNICO DE MESA DE AYUDA REF: 45576

QTECH SOLUCIONES INFOMRATICAS SRL

Descripción del puestoEstamos buscando Soporte Técnico de Mesa de Ayuda para sumarse a nuestro equipoEn Qtech Soluciones Inform... ver más

2025-09-02

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Backend Software Engineer SR ( Rust,Go) REF: 43368

Werben HR

We are looking for an engineer for the Build team who can deliver value and impact to our team in a fast and nimble way. This e... ver más

2024-09-26

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SR Python Developer Remote REF: 27824

Werben HR

We are looking for a SR Pyhton Developer with advanced english, this is a long term, full time position.KEY QUALIFICATIONSDevel... ver más

2024-09-19

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Analista Funcional I+D Ssr/Sr Olivos, GBA Norte I REF: 27944

Werben HR

Nuestro cliente es lider mundial en seguridad, se encuentra en la búsqueda de un Analista Funcional para el area de I+DAc... ver más

2024-09-19

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WordPress, AWS-Full-stack developer REF: 40613

Werben HR

We are looking for a candidate with wxperience with WordPress and AWS. Part-time or fulltime depending on contractor availabili... ver más

2024-09-19

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Especialista Cloud Ops. REF: 39672
DaBrein Solution

Especialistas Cloud Ops.Para incorporarse en Relación de Dependencia directa con Importante Empresa Internacional de Tecnología... ver más

2024-08-16

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EducaciónIT

Instructor Bootcamp Java

¡Te estamos buscando! En #EducaciónIT tenemos una gran oportunidad para vos...
Si te sentís identificad@ con nosotros y querés ser parte de nuestro Dream Team te invitamos a sumarte a nuestro staff de instructores

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Instructor Bootcamp Java REF: 43095
EducaciónIT

¡Te estamos buscando! En #EducaciónIT tenemos una gran oportunidad para vos...Si te sentís identificad@ con nosotros y querés s... ver más

2024-05-06

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