EMPLEOS IT

Analista de Soporte de App/Gestión de servicios

Misión del Rol:Serás responsable de planificar y ejecutar implementaciones para nuevos y actuales clientes, asegurando que todo funcione a la perfección. Además, gestionarás incidentes y problemas, proponiendo soluciones efectivas y mejoras continuas. Trabajarás en equipo con Soporte N1, Microinformática, Desarrollo e Infraestructura, siempre enfocado en cumplir los SLA y brindar un servicio excepcional.

Responsabilidades Principales:

• Liderar implementaciones y garantizar la integración correcta.
• Resolver incidencias complejas como Soporte N2.
• Analizar logs, sistemas y APIs para solucionar problemas.
• Documentar procesos, incidentes y generar reportes claros.
• Colaborar en iniciativas de mejora continua.

Requisitos Clave:

• 3+ años resolviendo tickets en aplicaciones SaaS.
• Experiencia en implementaciones y análisis de logs.
• Conocimientos avanzados en arquitectura web, bases de datos y troubleshooting.
• Habilidad para entender flujos de procesos y documentar sistemas.

Si disfrutas optimizando procesos, resolviendo desafíos técnicos y brindando un excelente servicio al cliente, ¡este rol es perfecto para ti!

Locacion: Nuñez CABA

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Product Manager de App SSR (Retail)

¿Te apasiona el mundo del retail y tienes experiencia manejando productos digitales? ¡Esta oportunidad es para vos!   **¿Qué estamos buscando?**  Un/a Product Manager SSR con experiencia 100% en retail, que tenga ganas de liderar y optimizar la app de nuestro cliente. Es clave que tengas un nivel intermedio de inglés (porque, aunque trabajamos con clientes locales, siempre suma estar preparado/a).  **Responsabilidades principales:**  - Gestionar y mejorar el desempeño de nuestra app, asegurando que sea funcional y atractiva para los usuarios.  - Trabajar de cerca con equipos de desarrollo, diseño y marketing para implementar mejoras y nuevas funcionalidades.  - Analizar métricas y feedback de usuarios para proponer soluciones innovadoras.  - Coordinar con clientes locales para garantizar que sus necesidades estén cubiertas.  - ¡Importante! Vas a tener que visitar supermercados como parte del trabajo, así que preparate para salir al campo y conocer el día a día del retail.  **Requisitos:**  - Experiencia previa en retail (excluyente).  - Conocimiento en gestión de productos digitales (apps, idealmente).  - Inglés intermedio (que te permita manejarte en reuniones o leer documentación técnica).  - Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.  - Actitud proactiva y ganas de aprender constantemente.  ¿Qué ofrecemos?- Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.  - Oportunidades de crecimiento profesional.  Lugar de trabajo: Catalinas CABA100% presencial Si te interesa ser parte de un equipo que está transformando la experiencia digital en el retail, ¡postulate ya!

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Analista de comunicaciones e infraestructura

Buscamos Personas con:

• Con conocimientos en Linux, Windows Server, Fortinet, redes avanzado
• Con 2 o 3 años de experiencia en el puesto
• Capacidad para adaptarse a los distintos interlocutores

Sus principales tareas serán:

• Gestión de infraestructuras de tecnologías de la información
• Administración, segmentación y mantenimiento de redes
• Atención al cliente interno
• Disponibilidad para guardias pasivas

Se ofrece:

• Formar parte de una organización de trayectoria en la ciudad y excelente clima laboral.
• Jornada laboral de 7.30hs de lunes a viernes en el rango de 8 a 16hs.
• Modalidad: Híbrida
• Posibilidad de permanencia
• Política de beneficios, te contamos algunos.:

•Reintegro por actividad física, cultural o recreativa

•Talleres culturales y deportivos

•Beneficio por cumpleaños

•Beneficios por finalización de estudios

•Beneficio por casamiento o unión convivencial

•Beneficio por nacimiento de hij@

•Reintegro de jardín y colonia de vacaciones

•Reintegro por transporte escolar

•Reintegro gastos de inicio de clases

Sorteos mensuales•¡Y muchos más!

Si estás INTERESAD@ en la propuesta, por favor, enviá un MAIL DE CONFIRMACIÓN en las próximas 24 hs hábiles a: seleccion@mutualamr.org.ar con el asunto: Ref.: Analista de comunicaciones e Infraestructuras  y adjuntá el C.V. actualizado.

En caso de recibir la confirmación por mail, te contactaremos para darte más información de las etapas del proceso y las condiciones ofrecidas.

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Técnico de Soluciones Nivel 2

Open IT sumará a su equipo un/a Técnico/a de Soluciones Nivel 2

¿Cuáles serán sus principales responsabilidades?

1. Soporte Técnico reactivo : Proporcionar soporte técnico avanzado para resolver problemas de infraestructura, incluyendo servidores, redes y sistemas de almacenamiento.
2. Mantenimiento preventivo de Sistemas : Realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo en la infraestructura de TI, asegurando la disponibilidad y el rendimiento óptimo de los sistemas.
3. Instalación y configuración : Participar en la instalación, configuración y actualización de hardware y software en los sistemas de infraestructura.
4. Documentación : Mantener actualizada la documentación técnica y de procesos, incluyendo manuales de usuario, procedimientos de instalación y configuraciones de sistemas.
5. Colaboración en Proyectos : Colaborar con equipo de proyectos en la implementación de nuevas soluciones o tecnologías dentro de la infraestructura de TI.
6. Seguridad de la Información : Participar en la implementación de políticas de seguridad y mejores prácticas para proteger la infraestructura de TI contra amenazas.
7. Análisis de Problemas: Realizar análisis de causa raíz para problemas recurrentes y proponer soluciones a largo plazo.

 Experiencia al menos 2 o 3 años en IT en posiciones similares.

¿Qué ofrecemos?

• Oportunidad de crecimiento profesional. 
• Ambiente de trabajo colaborativo e innovador. 
•  Salario competitivo.
• Esquema de trabajo Hibrido. 
• Beneficios adicionales: Plan Galeno 330 Plata, día libre de cumpleaños, 3 días Open (libres al año), clases de inglés, certificaciones pagas con nuestros principales Partner, bonos por culminación de terciarios, universitarios, certificaciones, entre otros beneficios.

¿Te apasiona brindar soluciones tecnológicas y deseas formar parte de una empresa innovadora? ????️ ¡Tenemos una oportunidad perfecta para vos!

Si te interesa la propuesta, envianos tu cv a rrhh@openit.com.ar con el asunto: Soporte técnico N2, indicando tus expectativas salariales en bruto.

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Business Analyst SSR/SR –

Nuestro cliente, auna compañía líder de medios electrónico de pagos se encuentra en la búsqueda de un Business Analyst.

RESPONSABILIDADES

Trabajara en traducir los requisitos comerciales en especificaciones técnicas detalla

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Coordinador/a Soporte APPS – Remoto AMBA ID 200/18

Coordinar la asignación de incidentes en cola del helpdesk de primer nivel, evaluando la criticidad deeste y redireccionándolo a la cola de atendimiento correcta según el tipo y clasificación o bien asignándolo al analista disponible y con capacidad de

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Desarrollador PHP Laravel - Aplicación Envío

Somos una empresa de tecnología líder en el mercado de envíos de paquetería y buscamos un Desarrollador PHP Sr con experiencia en las siguientes áreas:

Requisitos:

• Sólidos conocimientos en SQL (MySQL

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