EMPLEOS IT

ANALISTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE (SOPORTE SOFTWARE)

Importante empresa de tecnología busca profesional para integrar su equipo de soporte técnico y atención al cliente.

• Educación: Terciario/Universitario en Administración, Contabilidad, Ciencias Económicas o afines (en curso o completo).
• Experiencia: 1 a 3 años en atención al cliente o soporte técnico de software (no excluyente).
• Conocimientos técnicos:
  • Manejo avanzado de Windows y Office.
  • Conocimientos básicos de SQL (valorado).
  • Familiaridad con sistemas administrativos/contables.
• Disponibilidad:
  • Full-Time (horario comercial + guardias rotativas).
  • Carnet de conducir B1 (deseable).
  • Residencia en Rosario (excluyente).

✔ Atención y resolución de consultas/reclamos de usuarios (presencial, telefónico y remoto).✔ Capacitación básica a clientes en el uso de software.✔ Relevamiento y documentación de incidencias técnicas.✔ Soporte en instalación y configuración de sistemas.✔ Trabajo coordinado con el área técnica para escalar problemas complejos.

• Proactivo, paciente y con excelente trato al cliente.
• Capacidad para explicar conceptos técnicos en lenguaje claro.
• Habilidades organizativas y manejo de prioridades.
• Disposición para trabajo en equipo y aprendizaje continuo.

???? Enviar CV a: administracion@grupooleum.com.ar | Asunto: "Postulación Analista Atención al Cliente - Software"

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Operador de infraestructura

Somos una compañía que ofrece asesoría y servicios relacionados con IT, dedicados a empoderar a empresas con soluciones tecnológicas de última generación. A través de nuestro entendimiento y competencias en las tendencias de la industria, nos asociamos con diversas organizaciones para fomentar transformaciones digitales, refinar procesos y mejorar la eficiencia operativa de sus servicios.

Estamos buscando un operador de infraestructura tecnológica y monitoreo para unirse a nuestro equipo. El operador será responsable de monitorear y mantener la infraestructura tecnológica de la empresa, incluyendo servidores (Linux y Windows), gestión de usuarios y seguridad. También serán responsables de investigar y resolver incidencias, así como de generar informes.

Responsabilidades:

• Monitorear la infraestructura tecnológica de la empresa para detectar y resolver incidencias
• Mantener la infraestructura tecnológica de la empresa, incluyendo servidores (Linux y Windows), gestión de usuarios, almacenamiento y algo de seguridad
• Generar informes sobre el estado de la infraestructura tecnológica de la empresa
• Investigar y resolver incidencias de seguridad
• Documentar el trabajo realizado
• Mantener el inventario de equipos
• Seguir las políticas y procedimientos de la empresa

Requisitos:

• Titulo de escuela secundaria o equivalente
• 2-3 años de experiencia en infraestructura tecnológica (no excluyente)
• Habilidades de resolución de problemas y diagnóstico
• Habilidades de comunicación y atención al cliente
• Habilidades de trabajo en equipo

Modalidad de trabajo: 4 días presencial en Puerto Madero y 1 día home office.

Jornada de trabajo: Lunes a viernes de 9hs a 18hs. 

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Data Integration Analyst

Somos una compañía que ofrece asesoría y servicios relacionados con IT, dedicados a empoderar a empresas con soluciones tecnológicas de última generación. A través de nuestro entendimiento y competencias en las tendencias de la industria, nos asociamos con diversas organizaciones para fomentar transformaciones digitales, refinar procesos y mejorar la eficiencia operativa de sus servicios. Estamos buscando un Analista de integraciones de datos para unirse a nuestro equipo. 

Alguna de las tareas que tendrán a cargo:

• Realizar relevamientos.
• Proponer mejoras de procesos.
• Generar documentación técnica.
• Análisis y resolución de incidentes.
• Crear documentación técnica complementaria.

Requisitos:

• Exp. en Desarrollos de ETL ( Informática, Ssis, Datafactory, Pentaho, DataStage, Mulesoft).
• Exp. en armado de consultas de baja/mediana complejidad en Sql.
• Exp. en Servers Linux.
• Conocimiento Servicios Azure (BD, VM, Apis)
• Conocimiento de SO Linux / Windows Server.
• Conocimiento .Net.
• Conocimiento Java.
• Portugués Básico (no excluyente)
• Ingles técnico. (no excluyente) 

La jornada laboral es de Lunes a viernes de 9hs a 18hs

La modalidad de trabajo es Remoto, con posibilidad de asistir a las oficinas una vez al mes por reunión de equipo. 

Es condición estar disponibles para hacer guardias pasivas durante el fin de semana y feriados.

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Devops Jr advanced- Ssr (REF: YB)

En Tecnosoftware nos encontramos en la busqueda de un DevOps Jr advanced/ Ssr para unirse al equipo de uno de nuestros clientes del rubro Retail.  

Conocimientos técnicos requeridos excluyente:

• Administracion de Servidores Windows (excluyente) / Linux (Deseable)

• Construccion de pipelines Jenkins y GitLab

• Conocimientos de Scripting (bash, Python)

• Infraestructura Cloud (Kubernetes,Terraform, EC2) 

• BD Relacional: Sql (Sql server/PostGre) 

Conocimientos deseables:

• API Rest (Deseable).

• Desarrollo en .NET Backend (Deseable)

Modalidad de trabajo: Híbrido, 3 veces por semana en Martinez, CABA. Hay flexibilidad en los dias de asistencia (pueden considerar 1 o 2 por semana) 

Ofrecemos: Excelentes beneficios corporativos!

Sumate a nuestro equipo!

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Técnico de Soluciones Nivel 2

Open IT sumará a su equipo un/a Técnico/a de Soluciones Nivel 2

¿Cuáles serán sus principales responsabilidades?

1. Soporte Técnico reactivo : Proporcionar soporte técnico avanzado para resolver problemas de infraestructura, incluyendo servidores, redes y sistemas de almacenamiento.
2. Mantenimiento preventivo de Sistemas : Realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo en la infraestructura de TI, asegurando la disponibilidad y el rendimiento óptimo de los sistemas.
3. Instalación y configuración : Participar en la instalación, configuración y actualización de hardware y software en los sistemas de infraestructura.
4. Documentación : Mantener actualizada la documentación técnica y de procesos, incluyendo manuales de usuario, procedimientos de instalación y configuraciones de sistemas.
5. Colaboración en Proyectos : Colaborar con equipo de proyectos en la implementación de nuevas soluciones o tecnologías dentro de la infraestructura de TI.
6. Seguridad de la Información : Participar en la implementación de políticas de seguridad y mejores prácticas para proteger la infraestructura de TI contra amenazas.
7. Análisis de Problemas: Realizar análisis de causa raíz para problemas recurrentes y proponer soluciones a largo plazo.

 Experiencia al menos 2 o 3 años en IT en posiciones similares.

¿Qué ofrecemos?

• Oportunidad de crecimiento profesional. 
• Ambiente de trabajo colaborativo e innovador. 
•  Salario competitivo.
• Esquema de trabajo Hibrido. 
• Beneficios adicionales: Plan Galeno 330 Plata, día libre de cumpleaños, 3 días Open (libres al año), clases de inglés, certificaciones pagas con nuestros principales Partner, bonos por culminación de terciarios, universitarios, certificaciones, entre otros beneficios.

¿Te apasiona brindar soluciones tecnológicas y deseas formar parte de una empresa innovadora? ????️ ¡Tenemos una oportunidad perfecta para vos!

Si te interesa la propuesta, envianos tu cv a rrhh@openit.com.ar con el asunto: Soporte técnico N2, indicando tus expectativas salariales en bruto.

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Agentes Telefónicos de Soporte técnico (Call Cente

Importante empresa de Telecomunicaciones se encuentra en la búsqueda de Agentes Telefónicos de Soporte técnico con marcada orientación al cliente, dinámicas, resolutivas, con actitud positiva para lograr objetivos.

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Analista IT JR

Analista IT JR  

Buscamos estudiantes de carreras de IT

FUNCION

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Soporte Tecnico

En Gl Solutions, estamos en la búsqueda de un Soporte Técnico Junior para unirse a nuestro equipo. Si tienes pasión por la tecnología y deseas desarrollarte en un entorno dinámico y desafiante, ¡queremos conocerte!

Responsabilidades: