Aliantec SA
Mesa de Ayuda – Soporte Nivel - Remoto - 1794
¿Qué hace la compañía?
Empresa tecnológica con base en la Patagonia argentina, dedicada desde 2010 al desarrollo de soluciones de conectividad e infraestructura digital.
¿Qué necesitás para ser parte del equipo?
A nivel personal:
Orientación al cliente y vocación de servicio.
Capacidad de análisis y resolución de problemas técnicos.
Comunicación clara y efectiva.
Trabajo en equipo y colaboración con áreas técnicas.
Organización y seguimiento de casos.
Aprendizaje continuo y adaptación a nuevas tecnologías.
A nivel técnico:
Experiencia de 1 año o más en el rol.
Conocimientos básicos en Fundamentos de redes TCP/IP, Direccionamiento IP, NAT, Puertos VLAN.
Contar con conocimientos básicos en Propagación Interferencias Zonas de Fresnel, RSSI, SNR, MCS, EIRP.
Identificación de tipos de antenas y topologías de red. Manejo básico de herramientas de monitoreo de red (deseable).
Uso de comandos de diagnóstico en entornos Windows.
Estudiantes o Egresados/as Técnico en Redes, Electrónica, Telecomunicaciones, Informática o similar.
¿Cuál es el desafío de la posición?
Brindar soporte técnico de primer nivel a clientes, resolviendo incidencias relacionadas con servicios de conectividad y equipamiento, asegurando una atención eficiente, clara y orientada a la resolución, garantizando la continuidad y calidad del servicio.
¿Cuándo y dónde trabajarás?
La posición se desarrolla bajo una modalidad 100% remota, con posibilidad de trabajar desde cualquier punto de Argentina. La jornada es de 40 horas semanales, bajo un esquema de turnos rotativos, que se asignan por períodos de 3 a 4 meses. Los turnos pueden variar entre: Lunes a viernes o martes a domingos. Horarios de ingreso habituales: 8:00 hs o 15:00 hs. Durante los primeros meses, el horario suele ser de 8:00 a 17:00 hs, pudiendo modificarse posteriormente según la rotación asignada. La posición contempla la realización de guardias pasivas, de acuerdo con las necesidades del servicio.
¿Qué ofrecen?
Relación de dependencia directa.
Días Off (4 al año) Convenio Bonda que aplica en todo el país +2000 descuentos +500 formaciones de instituciones reconocidas + 200 actividades relacionadas a la salud.
Kit escolar.
Beneficios el dia de tu cumpleaños (dia libre a coordinar con el equipo y regalo de la empresa).
10% de descuento en nuestra tienda digital.
Plan SSMovil con descuento empleado.
Formación continua a cargo de la empresa.
¿De qué fases consta el proceso de selección?
Tendrás una primera entrevista con nuestra Recruiter, Melina Rubio, para conocer tus experiencias laborales e intereses. Luego con la empresa empleadora tendrás dos instancias, una instancia técnica con el Líder del área y otra con Recursos Humanos.
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¿Qué hace la compañía?Empresa tecnológica con base en la Patagonia argentina, dedicada desde 2010 al desarrollo de soluciones d...
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