EMPLEOS IT

IS Senior Specialist, Support Service - Mix - 1805

¿Qué hace la compañía?

Empresa global líder en tecnologías de dispensación, dosificación y protección de productos, con foco en apoyar a marcas de salud y consumo en todo el mundo

¿Qué necesitás para ser parte del equipo?

A nivel personal:

• Comunicación efectiva con equipos remotos y multiculturales.

• Proactividad, autonomía y enfoque colaborativo.

A nivel técnico:

• Experiencia de 3 años o más en roles de Soporte IT / IT Operations / ITSM | Excluyente.

• Sólidos conocimientos en herramientas ITSM (deseable ServiceNow).

• Conocimientos generales de infraestructura: ○ Windows / servidores ○ VMware (v7.0 deseable) ○ Backups / DR (Veeam deseable) ○ Redes (DNS, DHCP, LAN/WIFI, WAN/SDWAN) ○ Gestión de parches.

• Inglés intermedio para comunicarte con equipos globales.

• Certificación ITIL (deseable).

¿Qué vas a hacer?

Como IS Senior Specialist, Support Services serás el/ la responsable:

• Administrar el proceso de Incident Management y Service Request Management.

• Gestionar y dar seguimiento de tickets en ServiceNow, asegurando el cumplimiento de SLA.

• Actuar como punto de escalamiento para incidentes mayores o solicitudes críticas.

• Coordinar con equipos técnicos globales y proveedores externos (ej. SAP y especialistas regionales/internacionales).

• Supervisar incidentes y solicitudes para asegurar una correcta priorización y resolución.

• Elaborar reportes y seguimiento de KPIs del área.

• Impulsar mejoras continuas en procesos de soporte (incluyendo iniciativas de “shift-left”).

• Brindar soporte técnico de base para infraestructura y usuarios (hardware/software, accesos, conectividad).

¿Cuándo y donde trabajarás?

Trabajarás bajo un esquema híbrido, en las oficinas ubicadas en GBA Sur. El horario es de lunes a viernes de 8a 17 hs.

¿Cuál es el desafío de la posición?

Como IT Support Coordinator Ssr , serás el/la responsable de la operación diaria del proceso de soporte IT, garantizando la correcta gestión de incidentes y solicitudes de servicio, con foco en la continuidad operativa, el cumplimiento de SLA y la mejora continua del servicio.

¿Qué ofrecen?

• Relación de dependencia directa.

• Días de Home Office

• Prepaga para vos y tu grupo familiar directo.

• Comedor en planta a cargo de la compañía.

• Bono anual.

• Ajustes salariales por inflación.

¿De qué fases consta el proceso de selección?

Tendrás una primera entrevista con nuestra Recruiter, Melina Rubio, para conocer tus experiencias laborales e intereses. Luego tendrás dos instancias más con la empresa empleadora, una con RRHH y la otra con el líder del área, donde podrás compartir tu experiencia y conocer más sobre los desafíos tecnológicos del rol.

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Soporte de aplicaciones (TMS) - Híbrido - 1820

¿Qué hace la compañía?

Empresa de servicios con larga trayectoria en el mercado, se encuentra ampliando su equipo. Se encargan de brindar servicios de transporte y distribución, operaciones portuarias, Warehousing, comercio exterior y soluciones de ecommerce, para sus clientes de áreas de retail, salud y cuidado personal, metalúrgica, entre otros.

¿Qué necesitás para ser parte del equipo?

A nivel personal:

• Capacidad para organizar y priorizar tareas.

• Aptitud para el aprendizaje continuo y adaptación a nuevos entornos.

• Orientación a la resolución de problemas, con enfoque práctico.

• Buena comunicación y trato con usuarios internos.

• Trabajo en equipo y colaboración con otras áreas.

A nivel técnico:

• Al menos 2 años de experiencia en roles similares | Excluyente. 

• Conocimientos TMS o sistemas de gestión de transporte| Deseable.

• Manejo de SQL | Excluyente. 

• Manejo de herramientas de gestión de tickets.

¿Qué vas a hacer?

• Aplicar y mantener buenas prácticas de soporte técnico en la atención y gestión de incidencias.

• Atender, analizar y resolver consultas de usuarios, realizando seguimiento activo hasta la solución.

• Garantizar la operatividad de los usuarios en el uso del TMS (Unigis) y sus aplicaciones asociadas.

• Brindar soporte funcional al equipo interno ante dudas o incidencias vinculadas al entorno TMS.

• Participar en tareas de mantenimiento preventivo para asegurar el correcto funcionamiento del sistema.

• Colaborar en la mejora de procedimientos, proponiendo ajustes que contribuyan a una mayor eficiencia y calidad del servicio.

¿Con quién trabajarás? 

Trabajaras junto al líder del sector y un Analista de Soporte.

Además tendrás contacto con usuarios/contratistas.

¿Con qué herramientas trabajarás?

Las herramientas con las que se trabajará serán: Unigis, SQL, Jira.

¿Cuándo y dónde trabajarás?

Trabajarás de lunes a viernes de 9 a 18hs.

El esquema de trabajo es híbrido, debiendo asistir a las oficinas ubicadas en Zona Norte de la Provincia de Buenos Aires dos veces por semana.

¿Qué ofrecen?

• Relación de dependencia directa.

• Prepaga para grupo familiar.

• Kit de bienvenida y más.

¿De qué fases consta el proceso de selección? 

Tendrás una primera entrevista con nuestra Recruiter, Mariana Herrero, para conocer tus experiencias laborales e intereses. Luego, con la empresa empleadora tendrás 1 instancia para conocer al Líder Técnico, 1 instancia con HR.

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Jefe de Infraestructura - Mix - 1801

¿Qué hace la compañía?

Importante Laboratorio de medicina Nacional con presencia en varios países de LATAM.

¿Qué necesitás para ser parte del equipo?

A nivel personal:

• Habilidad para liderar y coordinar equipos.

• Habilidad para comunicarse efectivamente tanto con el equipo como con los líderes de la empresa y proveedores.

• Habilidad para resolver problemas de forma rápida y efectiva.

• Proactividad.

• Buen manejo de relaciones interpersonales.

A nivel técnico:

• +5 años de experiencia en Infraestructura IT. | Excluyente.

• Experiencia comprobable en liderazgo de equipos técnicos.

• Experiencia en Data Centers propios. | Excluyente.

• Conocimiento sólido de Azure y AWS. | Excluyente.

• Inglés avanzado (excluyente) para reuniones técnicas y de gestión.

• Conocimientos excluyentes en: - Linux y Windows Server. - Virtualización (VMware, Hyper-V u otros). - Redes (TCP/IP, VLAN, VPN, firewalls). - Almacenamiento, alta disponibilidad y DR. - Backups (Veeam). - Monitoreo (Nagios, Zabbix u otros). - Gestión de incidentes críticos. - Seguridad informática y hardening.

¿Qué vas a hacer?

Como Jefe de Infraestructura deberás: Liderar y desarrollar equipos técnicos de infraestructura.

• Gestionar infraestructura on-premise y cloud, incluyendo Data Centers propios.

• Administrar entornos Azure y AWS, asegurando performance y continuidad.

• Diseñar e implementar estrategias de alta disponibilidad, backups y disaster recovery.

• Gestionar incidentes críticos y coordinar planes de acción.

• Interactuar con proveedores y partners tecnológicos locales e internacionales.

• Garantizar estándares de seguridad informática, hardening y compliance.

• Participar en proyectos de transformación digital y evolución de plataformas core.

• Documentar procesos y arquitecturas bajo buenas prácticas y marcos regulados.

¿Cuál es el desafío de la posición?

Liderar y evolucionar la infraestructura tecnológica de la compañía, garantizando disponibilidad, seguridad y escalabilidad, con foco en la excelencia operativa, la mejora continua y la alineación con los objetivos del negocio.

¿Cuándo y dónde trabajarás?

Trabajarás en un esquema híbrido, asistiendo dos días a las oficinas en Puerto Madero y dos días de Home Office en el horario de 8 a 17 hs o de 9 a 18 hs de lunes a viernes. Deberás contar con flexibilidad para asistir más días ante necesidades operativas o incidentes críticos.

¿Qué ofrecen?

• Relación de dependencia directa.

• Bono.

• Obra Social para el/la empleado/a y grupo familiar.

• Vacaciones: 21 días corridos o 15 días hábiles.

• 100% Sport Club bonificado.

• Día de cumple Off.

• Home Office.

• 22 días de exámenes.

• 15% de descuento en clases de inglés.

• Descuento en la UB, Siglo 21, UCES, UAI, Kennedy.

• Día off de Sanidad.

• Guardería.

• Regalo para el día de las infancias.

• Kit escolar para hijos. Kit de bienvenida.

• Kit Universitario para colaboradores.

• Viandas los días de presencialidad: en P.Madero, Planta Victoria, Planta Mataderos.

• Disponibilidad de frutas e infusiones en las oficinas.

• Fiesta de fin de año.

¿De qué fases consta el proceso de selección?

Tendrás una primera entrevista con nuestra Recruiter, Rocío Albelo, para conocer tus experiencias laborales e intereses. Luego, con la empresa empleadora tendrás una instancia de entrevista para conocer al Líder

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Desarrollador de SQL

¡Te estamos buscando! Somos una consultora de tecnología y gestión informática especializada en el campo de prevención y detección de delitos financieros y en metodología de desarrollo. Nuestra empresa está en la búsqueda de desarrolladores de SQL para dar soporte técnico sobre nuestros productos, implementados en instituciones financieras.

Funciones:

• Brindar Atención Omnicanal.

• Brindar soporte y gestión de solicitudes e incidentes según procedimiento, base de conocimiento y alcance de servicio.

• Recibir reclamos de clientes y derivar a las áreas correspondientes.

• Resolución de casos de nivel I y II de consultas técnicas.

• Derivar casos de nivel III y bugfixing a desarrollo.

• Confeccionar y alojar la documentación en la base de conocimiento definida por el cliente y transmitirla entre sus pares.

• Comunicar cualquier situación que comprometa la continuidad de las tareas.

• Evaluar potenciales mejoras / riesgos en las tareas realizadas y llevarlas a los espacios designados para tales causas.

• Añadir valor agregado a las tareas del servicio.

Requisitos:

• Experiencia en resolución de incidentes y soporte a usuarios.

• Manejo avanzado de SQL, especialmente consultas y modelos de datos Entidad.

• Conocimientos básicos de infraestructura de TI y sistemas operativos.

• Conocimientos en herramienta de automatización de flujo de trabajo.

• Conocimientos básicos de programación, preferentemente java y/o PHP. Inglés técnico avanzado.

Se valorará:

• Experiencia práctica en lenguaje de bases de datos SQL Server y Oracle.

• Conocimiento en Servidores Web para aplicativos Java como Tomcat, Wildfly.

• Capacidad para interpretar logs de aplicaciones, especialmente en entornos JAVA.

• Demostrada experiencia en roles de soporte técnico, con habilidades para documentar procedimientos, incidencias y soluciones de manera clara y detallada.

• Conocimientos en finanzas.

Beneficios

Medicina Prepaga | Ajustes mensuales | Desayuno Saludable (frutas, café, mate cocido, té) | Día de cumpleaños | Sistema Híbrido | Bono complementario | Beneficios Adicionales

Modalidad híbrida: tres días home office y dos días presenciales (rotativos). Primeros tres meses presenciales de lunes a viernes por capacitación. Nuestra oficina se encuentra a una cuadra de Plaza de Mayo.

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Jefe de Infraestructura – Hibrido – Exc Oport,

Para incorporarse a importante empresa internacional estaremos seleccionando un Jefe de Infraestructura, se ofrecen excelentes condiciones de contratación. Resumen del Puesto: Sera responsable de planificar, diseñar, implementar y mantener la infraestructura tecnológica de la empresa, garantizando la disponibilidad, seguridad y eficiencia de los sistemas y servicios. Liderara un equipo de profesionales técnicos y colaborara estrechamente con otros departamentos para asegurar que la infraestructura soporte los objetivos de negocio. Responsabilidades Principales: Gestión de la Infraestructura: • Supervisar y mantener la infraestructura de hardware y software, incluyendo servidores, redes, almacenamiento, centros de datos y sistemas de virtualización. • Asegurar la disponibilidad y rendimiento de los sistemas críticos, implementando soluciones de alta disponibilidad y recuperación ante desastres. • Gestionar y optimizar los recursos de infraestructura, incluyendo la capacidad, el rendimiento y la eficiencia energética. Planificación y Diseño: • Desarrollar y ejecutar planes estratégicos para la evolución de la infraestructura, alineados con los objetivos de negocio. • Diseñar e implementar soluciones de infraestructura innovadoras y escalables, utilizando las mejores prácticas y tecnologías emergentes. • Evaluar y seleccionar proveedores de hardware y software, negociando contratos y gestionando relaciones. • Es responsable por administrar y cumplir adecuadamente con el presupuesto anual del área, tanto a nivel de Opex como de Capex. • Coordina y supervisa las tareas y servicios brindados por los proveedores del área. Seguridad y Cumplimiento: • Implementar y mantener políticas y procedimientos de seguridad de la infraestructura, protegiendo los sistemas y datos de la empresa. • Colaborar con el área de seguridad en la mitigación de vulnerabilidades. Liderazgo y Gestión de Equipo: • Liderar y desarrollar un equipo de profesionales técnicos, proporcionando orientación, capacitación y retroalimentación. • Asignar y supervisar tareas, asegurando la eficiencia y calidad del trabajo del equipo. • Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y de alto rendimiento. Requisitos: • Experiencia comprobada en gestión de infraestructura de TI nivel 3 (mínimo 3 años de experiencia). • Conocimientos sólidos de sistemas operativos, redes, servidores, almacenamiento, virtualización y seguridad de la información. • OnPrem: HyperV - Veeam – Nodos en HA - Storage – FiberSwitch – Networking • Nube Microsoft: Entra ID, Azure, autopilot, Intune, SharePoint, exchange, e365, scripting • Experiencia en gestión de proyectos de infraestructura y presupuestos. OPEX -CAPEX • Certificaciones relevantes (por ejemplo, ITIL, PMP) son una ventaja. • Nivel de inglés avanzado. Habilidades Adicionales Deseables: • Experiencia en la gestión de infraestructuras en la nube de Oracle • Experiencia en gestión de BD MS SQL. • Experiencia en la implementación de soluciones de infraestructura para entornos de alta disponibilidad y recuperación ante desastres.

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Administrador de Infraestructura Windows Sr - SSr

Estaremos seleccionando  un Analista de infraestructura nivel Senior que reporta al Gerente de Infraestructura para una importante empresa ubicada en Zona Vicente Lopez

Se requiere:

• Conocimientos solidos en herramientas de Microsoft.

• Infraestructura Onprem: Cluster Hyper-V, Storage, LDAP, DHCP, DNS, Radius, CA, DFS, ADFS.

• Nube: Entra ID, O365, Sharepoint, Purview, Intune, Autopilot, Copilot (deseable)

• Backup: Veeam

• Infraestructura Cloud: Azure, OCI.

• Inglés: Intermedio-Avanzado

• Preferentemente con conocimientos de SQL y JDE.

Condiciones: Trabajo 3x2 (sin excepción) en Vicente López 

Prepaga: para el colaborador y grupo familiar.

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