¿Qué hace la compañía?
Empresa global líder en tecnologías de dispensación, dosificación y protección de productos, con foco en apoyar a marcas de salud y consumo en todo el mundo
¿Qué necesitás para ser parte del equipo?
A nivel personal:
Comunicación efectiva con equipos remotos y multiculturales.
Proactividad, autonomía y enfoque colaborativo.
A nivel técnico:
Experiencia de 3 años o más en roles de Soporte IT / IT Operations / ITSM | Excluyente.
Sólidos conocimientos en herramientas ITSM (deseable ServiceNow).
Conocimientos generales de infraestructura: ○ Windows / servidores ○ VMware (v7.0 deseable) ○ Backups / DR (Veeam deseable) ○ Redes (DNS, DHCP, LAN/WIFI, WAN/SDWAN) ○ Gestión de parches.
Inglés intermedio para comunicarte con equipos globales.
Certificación ITIL (deseable).
¿Qué vas a hacer?
Como IS Senior Specialist, Support Services serás el/ la responsable:
Administrar el proceso de Incident Management y Service Request Management.
Gestionar y dar seguimiento de tickets en ServiceNow, asegurando el cumplimiento de SLA.
Actuar como punto de escalamiento para incidentes mayores o solicitudes críticas.
Coordinar con equipos técnicos globales y proveedores externos (ej. SAP y especialistas regionales/internacionales).
Supervisar incidentes y solicitudes para asegurar una correcta priorización y resolución.
Elaborar reportes y seguimiento de KPIs del área.
Impulsar mejoras continuas en procesos de soporte (incluyendo iniciativas de “shift-left”).
Brindar soporte técnico de base para infraestructura y usuarios (hardware/software, accesos, conectividad).
¿Cuándo y donde trabajarás?
Trabajarás bajo un esquema híbrido, en las oficinas ubicadas en GBA Sur. El horario es de lunes a viernes de 8a 17 hs.
¿Cuál es el desafío de la posición?
Como IT Support Coordinator Ssr , serás el/la responsable de la operación diaria del proceso de soporte IT, garantizando la correcta gestión de incidentes y solicitudes de servicio, con foco en la continuidad operativa, el cumplimiento de SLA y la mejora continua del servicio.
¿Qué ofrecen?
Relación de dependencia directa.
Días de Home Office
Prepaga para vos y tu grupo familiar directo.
Comedor en planta a cargo de la compañía.
Bono anual.
Ajustes salariales por inflación.
¿De qué fases consta el proceso de selección?
Tendrás una primera entrevista con nuestra Recruiter, Melina Rubio, para conocer tus experiencias laborales e intereses. Luego tendrás dos instancias más con la empresa empleadora, una con RRHH y la otra con el líder del área, donde podrás compartir tu experiencia y conocer más sobre los desafíos tecnológicos del rol.
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¿Qué hace la compañía?Empresa global líder en tecnologías de dispensación, dosificación y protección de productos, con foco en ... ver más
2026-05-21
Importante Laboratorio de medicina Nacional con presencia en varios países de LATAM.
Habilidad para liderar y coordinar equipos.
Habilidad para comunicarse efectivamente tanto con el equipo como con los líderes de la empresa y proveedores.
Habilidad para resolver problemas de forma rápida y efectiva.
Proactividad.
Buen manejo de relaciones interpersonales.
+5 años de experiencia en Infraestructura IT. | Excluyente.
Experiencia comprobable en liderazgo de equipos técnicos.
Experiencia en Data Centers propios. | Excluyente.
Conocimiento sólido de Azure y AWS. | Excluyente.
Inglés avanzado (excluyente) para reuniones técnicas y de gestión.
Conocimientos excluyentes en: - Linux y Windows Server. - Virtualización (VMware, Hyper-V u otros). - Redes (TCP/IP, VLAN, VPN, firewalls). - Almacenamiento, alta disponibilidad y DR. - Backups (Veeam). - Monitoreo (Nagios, Zabbix u otros). - Gestión de incidentes críticos. - Seguridad informática y hardening.
Como Jefe de Infraestructura deberás: Liderar y desarrollar equipos técnicos de infraestructura.
Gestionar infraestructura on-premise y cloud, incluyendo Data Centers propios.
Administrar entornos Azure y AWS, asegurando performance y continuidad.
Diseñar e implementar estrategias de alta disponibilidad, backups y disaster recovery.
Gestionar incidentes críticos y coordinar planes de acción.
Interactuar con proveedores y partners tecnológicos locales e internacionales.
Garantizar estándares de seguridad informática, hardening y compliance.
Participar en proyectos de transformación digital y evolución de plataformas core.
Documentar procesos y arquitecturas bajo buenas prácticas y marcos regulados.
Liderar y evolucionar la infraestructura tecnológica de la compañía, garantizando disponibilidad, seguridad y escalabilidad, con foco en la excelencia operativa, la mejora continua y la alineación con los objetivos del negocio.
¿Cuándo y dónde trabajarás?
Trabajarás en un esquema híbrido, asistiendo dos días a las oficinas en Puerto Madero y dos días de Home Office en el horario de 8 a 17 hs o de 9 a 18 hs de lunes a viernes. Deberás contar con flexibilidad para asistir más días ante necesidades operativas o incidentes críticos.
Bono.
Obra Social para el/la empleado/a y grupo familiar.
Vacaciones: 21 días corridos o 15 días hábiles.
100% Sport Club bonificado.
Día de cumple Off.
Home Office.
22 días de exámenes.
15% de descuento en clases de inglés.
Descuento en la UB, Siglo 21, UCES, UAI, Kennedy.
Día off de Sanidad.
Guardería.
Regalo para el día de las infancias.
Kit escolar para hijos. Kit de bienvenida.
Kit Universitario para colaboradores.
Viandas los días de presencialidad: en P.Madero, Planta Victoria, Planta Mataderos.
Disponibilidad de frutas e infusiones en las oficinas.
Fiesta de fin de año.
Tendrás una primera entrevista con nuestra Recruiter, Rocío Albelo, para conocer tus experiencias laborales e intereses. Luego, con la empresa empleadora tendrás una instancia de entrevista para conocer al Líder
¿Qué hace la compañía?Importante Laboratorio de medicina Nacional con presencia en varios países de LATAM.¿Qué necesitás para s... ver más
2026-03-26
**Acerca de la propuesta:** Para uno de nuestros clientes rubro seguros, estamos en la búsqueda de un **Soporte Técnico SSR.** 🧾 **Funciones:** - **Administración de Infraestructura:** · Gestión de servidores virtuales y almacenamiento. · Mantenimiento de plataformas de backup. · Monitoreo de disponibilidad y rendimiento. - **Networking:** · Configuración y mantenimiento de switches, routers, firewalls y access points. · Gestión de la conectividad interna y externa. · Resolución de incidencias de red. - **Soporte Técnico a Usuarios:** · Atención y resolución de incidentes técnicos. · Configuración y soporte de estaciones de trabajo, periféricos y herramientas de colaboración. · Gestión de altas, bajas y permisos de usuarios. 💼 **Requisitos:** - Experiencia previa de al menos 1 año trabajando en un equipo de Help Desk o Soporte Técnico. - Experiencia en administración de servidores virtuales (VMware, Hyper-V u otros) - Experiencia en herramientas de backup y storage (Veem) - Experiencia en entornos Linux. - Conocimiento en redes (switches, routers, firewalls, WiFi) deseable. - Conocimientos de Active Directory. - Manejo de plataformas de ticketing (deseable) ✅ **Condiciones de contratación:** - Prepaga Swiss Medical - Día de cumpleaños libre - Modalidad híbrida (Oficinas en Villa Crespo, CABA) - Clases de ingles in company.
**Acerca de la propuesta:** Para uno de nuestros clientes rubro seguros, estamos en la búsqueda de un **Soporte Técnico SSR.... ver más
2026-01-22
Open IT está en la búsqueda de un/a Especialista en infraestructura y redes
Principales responsabilidades:
Mantener la operatividad de los usuarios por medio de la respuesta a sus consultas.• Desarrollar guías de ayuda para otros niveles• Entrenar al nuevo personal informático en el uso y aplicaciones de los procesos de solucion• Mantener la disponibilidad del parque instalado de Servidores y Networking (mantenimientos preventivos y acciones correctivas ante fallas).• Gestionar y mantener actualizada la infraestructura de los clientes
Conocimientos requeridos:
¿Qué ofrecemos?✨ Oportunidad de crecimiento profesional. ???? Ambiente de trabajo colaborativo e innovador. ???? Salario competitivo.????Esquema de trabajo Hibrido. ???? Beneficios adicionales: Plan Galeno 330 Plata, día libre de cumpleaños, 3 días Open (libres al año), clases de inglés, certificaciones pagas con nuestros principales Partner, bonos por culminación de terciarios, universitarios, certificaciones, entre otros beneficios.
¿Te apasiona brindar soluciones tecnológicas y deseas formar parte de una empresa innovadora? ????️ ¡Tenemos una oportunidad perfecta para vos!
¡No pierdas la oportunidad de unirte a una empresa líder en su sector y hacer la diferencia en la experiencia de nuestros clientes!
Open IT está en la búsqueda de un/a Especialista en infraestructura y redesPrincipales responsabilidades:Mantener la operativid... ver más
2024-10-31
