Soporte Nivel 1 y 2 (Vicente López)

Buscamos un profesional proactivo para nuestro equipo de Soporte Técnico, capaz de brindar asistencia integral a usuarios internos y clientes. El candidato ideal combina habilidades técnicas de soporte, seguimiento y documentación de tareas, y excelentes habilidades de comunicación, además de participar en la preparación técnica de eventos internos (pantallas, audio y otros recursos) para charlas y conferencias.

Tareas a realizar:

• Atención y resolución de incidencias de usuarios vía ticket, teléfono o presencial.
• Configuración y soporte de cuentas de correo, accesos a sistemas y permisos de usuarios.
• Diagnóstico y resolución de problemas de software común (Office, navegadores, aplicaciones internas).
• Armado, mantenimiento y reparación de PC, notebooks y periféricos.
• Instalación y configuración de sistemas operativos Windows, Windows Server y Linux.
• Gestión de Active Directory: altas, bajas, modificaciones y permisos de usuarios.
• Control y administración de inventario de hardware y software.
• Asistencia en problemas de conectividad y periféricos (impresoras, escáneres, teléfonos).
• Escalamiento de incidencias complejas cuando corresponde.
• Preparación y soporte técnico de eventos internos: pantallas, proyectores, audio y sistemas para charlas y conferencias.
• Documentación de procedimientos, incidencias y soluciones aplicadas.
• Coordinación con otras áreas para asegurar resolución eficiente de incidencias y proyectos de soporte.

Requisitos must:

• Experiencia previa en soporte técnico (Nivel 1 y 2).
• Agregar a mis postulaciones