Estamos buscando Soporte Técnico de Mesa de Ayuda para sumarse a nuestro equipo. Buscamos incorporar a una persona proactiva y con experiencia comprobable, para brindar soporte técnico y funcional a los usuarios de nuestro sistema.
Serás el nexo entre nuestros clientes y nuestro software, ayudando a interpretar y resolver las consultas y requerimientos que llegan a través de tickets, principalmente relacionados con el uso del sistema en sus diferentes funcionalidades.
Requisitos:
- Experiencia en soporte técnico de aplicaciones en producción.
- Conocimiento microinformatica y Redes 
- Experiencia en la gestión de incidencia bajo herramientas de tickets.
- Manejo de bases de datos SQL, usando herramientas como SQL Server.
- Conocimientos en testing.
- Capacidad analítica para resolver problemas técnicos.
- Habilidad para documentar soluciones y comunicarse con equipos técnicos y funcionales
- Estudiantes universitarios preferentemente carreras en Sistemas
- Experiencia comprobable de 2 años en posiciones similares