Service Delivery Lead

Adviters es un socio digital comprometido en ofrecer soluciones tecnológicas innovadoras a nivel global. Somos un equipo ágil y flexible, reconocido como uno de los mejores lugares para trabajar según el ranking de Great Place to Work®, y te invitamos a unirte a nosotros.

Estamos buscando un Service Delivery Lead para un proyecto en el sector financiero.

En nuestro equipo, tendrás la oportunidad de:

• Trabajar con profesionales expertos que te ayudarán a mejorar.
• Ser parte de proyectos desafiantes con las últimas tecnologías.
• Desarrollar tu carrera técnica y en la industria.
• Formar parte de una cultura ágil, digital y colaborativa.

¿Qué desafíos te esperan?

• Optimizar procesos operativos para mejorar tiempos de respuesta y disponibilidad.
• Coordinar equipos multidisciplinarios, garantizando el cumplimiento de KPIs.
• Liderar la resolución de incidentes críticos, minimizando tiempos de inactividad.
• Implementar metodologías ágiles para la gestión de proyectos.
• Mantener una comunicación efectiva con stakeholders para asegurar calidad y satisfacción.

¿Qué buscamos?

• Experiencia en soporte técnico de Nivel 3, gestionando incidentes complejos.
• Experiencia en gestión de equipos multidisciplinarios y optimización de procesos.
• Conocimientos en AWS y Linux.
• Experiencia en implementación de metodologías ágiles, preferentemente Scrum.
• Habilidades de comunicación efectiva con stakeholders internos y externos.

¿Qué encontrarás en Adviters?

• Prepaga de primera línea para vos y tu grupo familiar.
• Revisiones salariales al menos 3 veces al año.
• Licencia de paternidad extendida, día de cumpleaños y mudanza off.
• Días de home office (posibilidad de 100% remoto).
• Crecimiento profesional, clases de inglés y capacitaciones.
• Descuentos en universidades, idiomas, gimnasios, productos tecnológicos y bonificación por conectividad.