Especialista Soporte e Infraestructura Onsite 1781

¿Qué hace la compañía?

Empresa líder en el sector de medios digitales de Argentina con una amplia trayectoria en el mercado, se destaca por ofrecer contenido periodístico de calidad y de actualidad a través de su plataforma online.

¿Qué necesitás para ser parte del equipo?

A nivel personal:

• Perfil proactivo, con ganas de aprender y crecer en entornos dinámicos.

• Buenas habilidades de comunicación y trato con usuarios de distintos perfiles.

• Capacidad para trabajar de manera ordenada y responsable.

• Actitud colaborativa y orientación al trabajo en equipo.

A nivel técnico:

• Estudiante avanzado o en los últimos años de carreras de Sistemas,

• Informática o afines | Excluyente.

• Experiencia previa en roles de Soporte Técnico / Helpdesk / IT Support al menos 2 años.

• Manejo de Firewall (Fortinet) y Vmware.

• Capacidad para brindar soporte tanto a usuarios presenciales como remotos, dentro y fuera del país. Inglés técnico básico (lectura / comprensión).

• Conocimientos en: Soporte de hardware (PCs, notebooks, monitores, periféricos).

• Sistemas operativos (Windows, macOS – nivel usuario/soporte).

• Configuración básica de redes y cableado. Instalación y configuración de equipos. Rutas, policies y security profiles.

¿Qué vas a hacer?

• Brindar asistencia y soporte técnico de hardware a los colaboradores de la compañía.

• Resolver incidencias relacionadas con sistemas operativos y herramientas internas.

• Instalar y configurar computadoras, monitores y periféricos.

• Realizar tareas de cableado y conexión de red en oficinas.

• Dar soporte técnico a usuarios on-site y remotos, tanto a nivel local como internacional.

• Registrar, seguir y resolver incidencias garantizando una buena experiencia del usuario.

• Colaborar con el equipo de IT en tareas operativas y de mantenimiento diario.

¿Cuándo y dónde trabajarás?

Tendrás la oportunidad de sumarte a un esquema presencial 100%, trabajando desde las oficinas ubicadas en Palermo, CABA, en un entorno dinámico y colaborativo. La posición contempla dos posibles franjas horarias, pensadas para asegurar la continuidad operativa del equipo: Turno mañana: de martes a sábados, de 6 a 14 hs. Turno tarde: de domingos a jueves, de 15 a 23 hs.

¿Con quién trabajarás?

Trabajarás con el equipo de Helpdesk.

¿Qué ofrecen?

• Relación de dependencia directa.

• Plataforma de descuentos/beneficios.

• Prepaga para empleado/a y grupo familiar.

• Proyección de carrera.

¿De qué fases consta el proceso de selección?

Tendrás una primera entrevista con una de nuestras Recruiter, Mariana Herrero, para conocer tus experiencias laborales e intereses. Luego, con la empresa empleadora tendrás dos instancias con Recursos Humanos y el equipo técnico.