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ATENCIÓN AL CLIENTE (SOPORTE SOFTWARE) en Rosario

location_on Santa Fe, Argentina

PresencialFull timeJuniorSemi Senior
Technical Support

Importante empresa de tecnología busca profesional para integrar su equipo de soporte técnico y atención al cliente. MODALIDAD PRESENCIAL EN ROSARIO, SANTA FE

Requisitos principales:

  • Educación: Terciario/Universitario en Administración, Contabilidad, Ciencias Económicas o afines (en curso o completo).

  • Experiencia: 1 a 3 años en atención al cliente o soporte técnico de software (no excluyente).

  • Conocimientos técnicos:

    • Manejo avanzado de Windows y Office.

    • Conocimientos básicos de SQL (valorado).

    • Familiaridad con sistemas administrativos/contables.

  • Disponibilidad:

    • Full-Time (horario comercial + guardias rotativas).

    • Carnet de conducir B1 (deseable).

    • Residencia en Rosario (excluyente).

Funciones principales:

✔ Atención y resolución de consultas/reclamos de usuarios (presencial, telefónico y remoto).✔ Capacitación básica a clientes en el uso de software.✔ Relevamiento y documentación de incidencias técnicas.✔ Soporte en instalación y configuración de sistemas.✔ Trabajo coordinado con el área técnica para escalar problemas complejos.

Perfil buscado:

  • Proactivo, paciente y con excelente trato al cliente.

  • Capacidad para explicar conceptos técnicos en lenguaje claro.

  • Habilidades organizativas y manejo de prioridades.

  • Disposición para trabajo en equipo y aprendizaje continuo.

Enviar CV a: administracion@grupooleum.com.ar | Asunto: "Postulación Atención al Cliente - Software"

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