Analista Sr. de Soporte IT (O365) Mix- Olivos 1797

¿Qué hace la compañía?

Startup perteneciente a un reconocido Laboratorio de fármacos.

¿Qué necesitás para ser parte del equipo?

A nivel personal:

• Comunicación clara y capacidad de colaborar con equipos técnicos y no técnicos.

• Proactividad, autonomía y compromiso con la mejora continua.

• Documentación clara y conocimiento compartido.

• Fundamento humanístico y cultural.

• Democratización del conocimiento.

• Diversidad.

• Innovación.

• Confianza.

• Compromiso.

• Calidad.

A nivel técnico:

• Mínimo 5 años de experiencia en roles de soporte IT y operaciones tecnológicas. (Excluyente).

• Residir en zonas aledañas a Olivos, Zona Norte, Buenos Aires (Excluyente).

• Experiencia en entornos corporativos medianos (entre 50 y 100 usuarios).

• Experiencia en atención de usuarios, gestión de incidentes y requerimientos mediante sistemas de tickets.

• Experiencia interactuando y coordinando con proveedores tecnológicos externos.

• Conocimientos en Windows 10 / Windows 11: instalación, configuración y soporte.

• Experiencia sólida en administración de Office 365: Exchange Online, Outlook, Teams, OneDrive y SharePoint (Excluyente).

• Microsoft Entra: administración de usuarios, grupos y roles. Zoom: gestión de usuarios y licencias. Moodle: soporte funcional y operativo (usuarios, cursos e incidencias).

• Sistemas de tickets: Jira Service Management o herramientas similares.

• Ciberseguridad básica: antivirus corporativo, buenas prácticas de seguridad informática.

• Networking básico: impresoras, WiFi, switches, subredes y nociones de firewall.

• Conocimientos en Powershell o Python para script.

¿Qué vas a hacer?

Como Analista Sr. de Soporte IT (O365):deberás encargarte de: Soporte Técnico y Operativo: Administración de Plataformas y Accesos: Operaciones y Gestión de Proveedores: Ciberseguridad y Networking: Operación y Mejora Continua:

¿Cuándo y dónde trabajarás?

Trabajarás en un esquema híbrido, con 3 días de presencialidad y 2 de home office. Deberás contar con disponibilidad para guardias pasivas y activas en caso de que surja alguna incidencia o tarea de implementación. Las oficinas se encuentran en Olivos, Zona Norte. ¿Qué ofrecen?

• Relación de dependencia directa.

• Esquema Híbrido 1 viernes flex al mes.

• Día libre de cumpleaños.

• Prepaga OSDE.

• Descuentos corporativos en productos y servicios.

• Convenios para cursos y posgrados.

• 15 días hábiles de vacaciones (21 de corridos) + receso fin de año por fiestas.

• Comedor en planta en caso de asistir.

• Gimnasio/Canchas de Fútbol/Pádel en oficinas que están en Olivos.

• Charter y estacionamiento en caso de asistir.

• Puntos para canjear en Le Pain Quotidien, que se encuentra en la oficina.

¿De qué fases consta el proceso de selección?  Tendrás una primera entrevista con nuestra Recruiter, Aldana Alvarenga, para conocer tus experiencias laborales e intereses. Posteriormente, con la empresa empleadora tendrás 3 etapas. Primero tendrás una instancia donde van a evaluar tus conocimientos técnicos, luego una entrevista con los CEO de la compañía. Y por último tendrás que realizarte los exámenes preocupacionales y psicotécnicos.