Nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista IT SSR para sumarse a una empresa líder del sector agroindustrial, que atraviesa una etapa de crecimiento y profesionalización de su área de Tecnología.
Buscamos una persona con experiencia en soporte y administración de aplicaciones de negocio, que disfrute interactuar con usuarios, entender procesos y convertirse en un nexo clave entre las distintas áreas de la compañía y el equipo de IT.
¿Qué desafíos te esperan?
Brindar soporte funcional a usuarios y garantizar la correcta operación de las aplicaciones de negocio.
Gestionar incidentes, consultas y requerimientos a través de la ticketera.
Realizar seguimiento de necesidades de las distintas áreas y colaborar en la implementación de mejoras.
Ejecutar pruebas funcionales (UAT) y acompañar puestas en producción.
Administrar usuarios, permisos y configuraciones.
Participar en proyectos de automatización y optimización de procesos.
Documentar procedimientos, configuraciones e incidentes.
Dar visibilidad y seguimiento a las iniciativas del área.
Tecnologías y herramientas con las que vas a trabajar
Formarás parte de un entorno tecnológico dinámico y en constante evolución, interactuando con:
✅ NetSuite (Oracle ERP)
✅ Zoho CRM
✅ Workato (integración y automatización de procesos)
✅ Aplicaciones desarrolladas a medida en:
Vue.js + Java
.NET Core + Angular
Flutter
✅ Freshservice para la gestión de tickets y requerimientos
✅ Proyectos vinculados a:
Automatización de procesos operativos
Integraciones entre sistemas
Chatbots
IA y agentes automatizados
No es necesario tener experiencia en todas estas tecnologías. Valoramos especialmente la capacidad de aprendizaje, adaptación y curiosidad tecnológica.
Buscamos personas que tengan:
Estudiantes avanzados o graduados de carreras de Sistemas, Informática o afines.
Al menos 2 años de experiencia en soporte funcional, administración de aplicaciones, ERP, CRM o sistemas de gestión.
Experiencia en gestión y seguimiento de tickets.
Participación en pruebas funcionales y relevamiento de requerimientos.
Experiencia en integraciones y automatización de procesos.
Conocimientos básicos de programación.
Perfil buscado
Buscamos una persona:
✔ Proactiva y resolutiva.
✔ Con excelentes habilidades de comunicación.
✔ Ordenada y orientada al seguimiento.
✔ Flexible y adaptable a entornos cambiantes.
✔ Con ganas de aprender, proponer mejoras y desarrollar carrera dentro del área.
Beneficios
✨ Bono anual por desempeño (hasta 1 sueldo).
✨ OSDE 210 para grupo familiar.
✨ Almuerzo a cargo de la compañía.
✨ Viernes Flex durante el verano.
✨ 1 semana extra de vacaciones.
✨ Excelente oportunidad de crecimiento y aprendizaje.
Se valorará contar con movilidad propia debido a la ubicación de las oficinas. Para perfiles destacados podrá evaluarse apoyo en movilidad.
