ANALISTA DE MESA DE AYUDA
Laura Marquez Recruiting
Modalidad: Remoto
Tipo de jornada: Full time
"ANALISTA DE MESA DE AYUDA" (Remoto) para Importante Empresa.
Se requiere experiencia previa en el puesto (excluyente). Se valorará experiencia en ASANA (software de gestión de proyectos).
El objetivo del puesto es lograr el cumplimiento del proceso de respuesta ante los incidentes recibidos, promoviendo de manera proactiva mecanismos que permitan su resolución definitiva.
- Gestionará y dará seguimiento a las tareas inherentes a los procesos de soporte y solicitudes operacionales.
- Relevará información de aplicaciones.
- Dará apoyo transversal a distintas áreas de la empresa.
El puesto demanda capacidad de trabajo en equipo, iniciativa y orientación al cliente interno y externo.
Modalidad de trabajo: Remoto con asistencia esporádica a reuniones con clientes.
Horario de trabajo: lunes a viernes 9 a 18 hs.
Dicha posición es en relación de dependencia directa con la empresa.
Muy buenas condiciones de contratación.
