Home > Analista de Implementaciones ESPAÑA

Empresa:

Werben HR

Industria:

Servicios de Reclutamiento y Talento IT

Descripción:

Werben es una empresa jóven con una cultura dinámica, que se especializa en cubrir necesidades de Recursos Humanos a empresas de mediano y gran tamaño, con la intención de poder crear lazos duraderos en un mercado exigente, optimizando el tiempo y logrando la más alta satisfacción del cliente y el empleado. La problemática del mercado actual genera una fluctuación constante de los empleados lo que hace que las empresas deban dedicar mucho tiempo en la búsqueda de recursos de diferentes tecnologías. Werben pone a su disposición sus profesionales para poder lograr una búsqueda efectiva y un cierre exitoso del negocio. + Búsquedas individuales y masivas + Hunting de perfiles IT sistemas y mandos medios + RRHH + Administración y Finanzas + Comercial, ventas, Marketing. + Perfiles gerenciales y jóvenes profesionales + RPO:(Recruitment Process Outsourcing): Asumimos el control del proceso desde el inicio hasta su definición y cierre de la contratación.

Ubicación:

Matienzo 2405, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Analista de Implementaciones ESPAÑA

Werben HR

Modalidad: Remoto

Ubicación: Buenos Aires, Argentina

Tipo de jornada: Full time

Misión del rol:

Ser el punto clave para resolver solicitudes de servicio complejas, gestionar incidentes críticos y problemas, y coordinar cambios de manera controlada para mitigar riesgos. Además, brindar soporte técnico N2 en los casos más desafiantes, colaborando con equipos como Soporte N1, Desarrollo e Infraestructura. Enfocado en cumplir los SLA y mejorar continuamente los procesos para garantizar eficiencia y satisfacción del cliente.

Funciones principales:

  • Resolver solicitudes de servicio complejas.
  • Gestionar incidentes y problemas.
  • Coordinar la Gestión de Cambios con otros equipos.
  • Brindar soporte técnico N2 en configuraciones avanzadas.
  • Documentar actividades y mantener informados a los usuarios.
  • Participar en iniciativas de mejora continua y revisión de procesos.
  • Requisitos excluyentes:

    • +3 años en soporte técnico (SaaS).
    • Experiencia avanzada en análisis de logs y arquitectura web (HTTP/HTTPS, servidores como Apache, Nginx).
    • Conocimientos de bases de datos y troubleshooting de APIs.
    • Habilidades en documentación técnica y análisis de sistemas

Avisos Similares

Product Owner Ssr/Sr. (Industria de salud) REF: 44058

TECNOSOFTWARE

Tecnosoftware, empresa líder en Outsourcing de proyectos informáticos, Desarrollo de software a medida y Staffing IT, está en la búsqueda de un Product Owner Asistencial para sumarse al equipo de un cliente del sector sanitario. Buscamos un profesional con sólida experiencia en procesos hos... ver más

2024-10-17

Analista SAP SD REF: 19454

Werben HR

Para empresa multinacional líder en servicios de Consultoría en Tecnología . Presente en 40 países con más de 120.000 empleados, nos encontramos en la búsqueda de un Analista SAP SD con 2 a 3 años de experiencia e ver más

2024-09-20

Analista Funcional SSR/SR Vicente López, GBA Norte REF: 45804

Werben HR

Empresa líder en tecnología incorporará a un/a Analista Funcional para sumarse a un equipo de trabajo de primer nivel. Sus tareas principales serán: Analizar los negocios y procesos de los c ver más

2025-10-02

Senior Unity DevOPS ID 100/268 REF: 41901

Werben HR

Estamos buscando un Senior Unity DevOps para unirse a nuestro equipo de trabajo en lacreación de un juego inmersivo de realidad mixta para Oculus Quest. Desempeñaria unpapel crucial en el proceso de desarrollo e implementación para garantizar un flujoe ver más

2024-08-29

DBA SQL SERVER (YB) REF: 43403

TECNOSOFTWARE

Tecnosoftware es una empresa especializada en Outsourcing de proyectos informáticos y Desarrollo de software a medida y Staffing IT. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un DBA SQL Server Ssr pa ver más

2024-07-03