Importante empresa de tecnología busca profesional para integrar su equipo de soporte técnico y atención al cliente. MODALIDAD PRESENCIAL EN ROSARIO, SANTA FE
Requisitos principales:
Educación: Terciario/Universitario en Administración, Contabilidad, Ciencias Económicas o afines (en curso o completo).
Experiencia: 1 a 3 años en atención al cliente o soporte técnico de software (no excluyente).
Conocimientos técnicos:
Manejo avanzado de Windows y Office.
Conocimientos básicos de SQL (valorado).
Familiaridad con sistemas administrativos/contables.
Disponibilidad:
Full-Time (horario comercial + guardias rotativas).
Carnet de conducir B1 (deseable).
Residencia en Rosario (excluyente).
Funciones principales:
✔ Atención y resolución de consultas/reclamos de usuarios (presencial, telefónico y remoto).✔ Capacitación básica a clientes en el uso de software.✔ Relevamiento y documentación de incidencias técnicas.✔ Soporte en instalación y configuración de sistemas.✔ Trabajo coordinado con el área técnica para escalar problemas complejos.
Perfil buscado:
Proactivo, paciente y con excelente trato al cliente.
Capacidad para explicar conceptos técnicos en lenguaje claro.
Habilidades organizativas y manejo de prioridades.
Disposición para trabajo en equipo y aprendizaje continuo.
???? Enviar CV a: administracion@grupooleum.com.ar | Asunto: "Postulación Analista Atención al Cliente - Software"