MVL Consulting
UX Researcher
MVL Consulting selecciona a profesionales de las carreras de antropología, sociología, psicología, comunicación, UX research o ramas afines para incorporarse como UX Researcher en empresa tecnológica líder en el mercado – Fintech-.
Aquellas personas interesadas en cubrir esta posición deben poseer experiencia mínima de 4 años en investigación con personas usuarias. Es altamente valorable poseer experiencia en banca o Fintech.
Se requiere conocimientos sólidos en metodologías cualitativas y en Experiencia del usuario.
Esta posición pertenece a la Dirección / Gerencia Oficina Digital.
Entre las funciones a desarrollar se destacan:
Fomentar la cultura de la investigación de usuario como herramienta para la mejora continua del producto
Identificar puntos débiles en la experiencia de los usuarios y sugerir propuestas para la optimización, en base a los objetivos
Mapear y diseñar journeys y/o service blueprints AS IS y TO BE basados en investigación con personas usuarias.
Comunicar de forma efectiva los hallazgos de las investigaciones para que los resultados y recomendaciones sean pertinentes, convincentes y aplicables, tanto para el chapter UX como con diferentes stakeholders de la compañía.
Trabajar de la mano con los equipos de UI, UX y Contenido para que las decisiones de diseño y cambios en las plataformas estén basadas en datos. Colaborar en la definición y generación de prototipos y wireframes.
Participar activamente en el chapter UX para proponer e incorporar ideas, desarrollos, herramientas de la industria y buenas prácticas que permitan evolucionar y hacer crecer internamente la disciplina.
Documentar el proceso de trabajo y entregables y contribuir en la construcción de una base de datos de conocimientos, con los hallazgos de sus investigaciones.
Conocimientos requeridos:
Figma
Mural
Whimsical
SurveyMonkey
Useberry
Google Analytics
Inglés Básico / intermedio
Modalidad de trabajo: Híbrido.
Ref. Dis#0004.UX Researcher
Management con Visión de Liderazgo
Ver aviso completo
Postularse
MVL Consulting selecciona a profesionales de las carreras de antropología, sociología, psicología, comunicación, UX research ... ver más