EMPLEOS IT

Application Service Manager – JD Edwards

Para empresa multinacional líder en servicios de Consultoría en Tecnología . Presente en 40 países con más de 120.000 empleados, nos encontramos en la búsqueda de un Application Service Manager – JD Edwards The Application Service Manager will be end-to-end responsible to deliver adequate application support services (incident mgt, problem mgt, service request, operational changes, enhancement requests) for a scope of applications for an important company located in US. The main objective of this role is to ensure stable application operations and operational excellence for the business leading offshore technical teams. Responsabilities: • Level 2 Application Support using JD Edwards EnterpriseOne tool on OS400 platform. • JD Edwards functional knowledge on Sales & Distribution, Warehouse management, Procurement, and Finance module. • OS400 platform knowledge would be required. Knowledge on MQ Serie

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Application Service Manager – TERADATA

Para empresa multinacional líder en servicios de Consultoría en Tecnología . Presente en 40 países con más de 120.000 empleados, nos encontramos en la búsqueda de un Application Service Manager – TERADATA The Application Service Manager will be end-to-end responsible to deliver adequate application support services (incident mgt, problem mgt, service request, operational changes, enhancement requests) for a scope of applications for an important company located in US. The main objective of this role is to ensure stable application operations and operational excellence for the business leading offshore technical teams. Responsabilities: • Strong programming skills in Teradata SQL, PL SQL, SAS SQL and hands on experience in querying SQL Server and DB2 databases. • Experience in SQL tuning / Performance optimization on Teradata database in Massive parallel processing environments. Thorough understanding of the RD

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Application Service Manager – Webmethods

Para empresa multinacional líder en servicios de Consultoría en Tecnología . Presente en 40 países con más de 120.000 empleados, nos encontramos en la búsqueda de un Application Service Manager – Webmethods The Application Service Manager will be end-to-end responsible to deliver adequate application support services (incident mgt, problem mgt, service request, operational changes, enhancement requests) for a scope of applications for an important company located in US. The main objective of this role is to ensure stable application operations and operational excellence for the business leading offshore technical teams. Responsabilities: • Application Support using webMethods on a DB2 database and AIX OS. Must be able to recommend solutions to optimize housekeeping, and purging processes for IS, and Broker. • Strong knowledge on webMethods flow/Java services using various type of integration architectur

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Technical Support Analyst Microcentro, CABA ID 243

Nuestro cliente, cree en el trabajo en equipo, y quiere incorporar a alguien que desee participar activamente como soporte de aplicaciones en una empresa de producto y con exposición al resto del área de tecnología.

Sus responsabilidades versarán desde detectar trending issues, resolver problemas comunes de los estudiantes,  dar soporte a distintas áreas como operaciones y producto así como interactuar con el equipo de tecnología en Buenos Aires y Estados Unidos.Se pretende que tengas un nivel de inglés intermedio a avanzado, conocimientos básicos de base de datos, orientación al detalle y capacidad de aprender últimas tecnologías, tales como Salesforce, Zuora y aplicaciones propias de la compañia.

Technical and Professional Requirements:    

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Customer Support Specialist

The Customer Support specialist is in charged of understanding at code level the solutions provided to customers, researching for workarounds and solutions, and needs to have an excellent communication skills with customers since also have to assist them by providing explanations, workarounds or solutions.

REQUIRED SKILLS

`79 High qualified development skill to be able to understand and research issues reported by users.`79 Good skills on testing to provide high quality solutions.`79 Excellent verbal and written communication skills in english since it will be required close contact to customers.`79 Ability to learn technology quickly through instruction and self-training.`79 Curiosity, initiative to learn and contribute with other team members.`79 Initiative to inquire, investigate and propose improvements.`79 Ability to manage multiple queries in parallel with tight SLA and deadlines.

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Technical Customer Support

Our client is an IT Service Management and Outsourcing Provider with a unique blend of expertise and effectiveness.

Buscamos un Technical Customer Support serás el Primer nivel de atención al cliente, atender/responder consultas del cliente a través de los diferentes medios de contacto.

Tareas y responsabilidades del rol:

Atencion al cliente, troubleshooting de tareas de simple resolución, creación de tickets, escalamiento a L2 del equipo y a los diferentes equipos técnicos de nuestro cliente.

Skills técnicos (mandatorios y deseables):

Conocimientos basicos de Linux/Windows, Networking, troubleshooting de sistemas/servers.

Nivel de Ingles Advanced (escrito y oral). Disponibilidad para viajar hasta 3 meses a USA

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Soporte Datacenter

Nuestro cliente, empresa global de soluciones y servicios de tecnología de la información y comunicación con operaciones en los cinco continentes.

¿Qué buscamos?

Buscamos profesionales con entusiasmo, creatividad, capacidad de innovar, vocación emprendedora y espíritu de equipo, que tengan interés en formar parte de un equipo con grandes profesionales dedicados al Soporte Post venta con los clientes más importantes que tenemos.

Es importante contar con:

• Experiencia en configuración de equipos Switches, Nexsus, Storage
• Conocimiento de Software Defined Networks (SDN): VMWARE NSX, CISCO ACI.
• Conocimientos de protocolos de capa 2: VTP-VLAN, VXLAN, STP, PPP, CDP, VRRP.
• Conocimiento de protocolos de routing dinámico, BGP, OSPF, EIGRP.
• Conocimientos de automatización de red, principalmente, PYTHON, ANSIBLE, PARAMIKO.
• Certificaciones validas de fabricantes de Redes en Datacenter (CCNP de Datacenter) (Preferentemente)

Locacion: remoto Argentina

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Ssr QA Engineer

Para importante empresa Multinacional, líder mundial en tecnología de distribución y soluciones integradas de abastecimiento de combustibles buscamos un Ssr QA Engineer para trabajar en las oficinas de CABA, Belgrano. Inglés Intermdio: Required: 2-5 years of experience in Software Quality Assurance, with responsibilities such as test planning, test design, test writing, test execution, test result analysis and test optimization 623 Experience with SQL or similar database query language 623 Basic Oral communication skills both in Spanish and English 623 Intermediate Written communication skills both in Spanish and English 4 year degree in Computer Science or related field (is a Plus) 623 Experience testing Windows-based applications(is a Plus) 623 Experience in the Retail industry, electronic payment systems, and/or Point-Of-Sale systems (is a Plus) Responsibilities: Execute test cases. 623Identify, report

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Sysadmin Tech Support – Nuñez ID 200276

Nuestro cliente está revolucionando la forma en que las empresas interactúan con sus clientes. Gestionamos millones de experiencias cada año, tanto en sucursales como de forma virtual.Actualmente trabajamos con principales bancos, aseguradoras, telcos y empresas de servicios en todoLatinoamérica. Logramos que estas sean más eficientes al mismo tiempo que brindan a sus clientes una experiencia sin fricciones. Comercializamos nuestros productos en dos modalidades:

On-Premise y SaaS. Por este motivo, nuestro equipo de ingeniería no solo desarrolla aplicaciones web, sino que también administra y maneja tecnologías de infraestructura local y cloud. Adicionalmente, contamos con un equipo de UI & UX que trabaja con metodologías modernas en conjunto con el equipo de ingeniería.Nos gustan las metodologías ágiles de trabajo y la cultura Lean. Nuestro objetivo es expandir la empresa a nivel mundial y asumir los desafíos que eso conlleva.

FUNCIONES DEL PUESTO:

Trabajar junto al equipo de Proyectos en la implementación de nuestros productos y en la resolución técnica de incidentes complejos para el portfolio de productos de la compañía (tanto cloud como on-premise) Como parte del equipo de Soporte, asiste a los técnicos de primer y segundo nivel en la resolución de incidentes que requieren mayor nivel de análisis. Velar por el rendimiento, seguridad y utilidad de la solución instalada de cada producto en el cliente.

SKILLS EXCLUYENTES:

Experiencia mínima de al menos 5 años trabajando en un rol de Técnico Sr, Sysadmin o similar. (Semi Sr)Buen manejo de Sistemas Operativos (ubuntu, red hat, windows). – Ubuntu y Windows, Raspberry con sistema LinuxAdministración de bases de datos, manejo de queries (My SQL y MS SQL) – se hará evaluación técnica.Conocimiento en redes (routing, proxy, vpn, ssh, dns, nat) Conocimientos en seguridad informática de aplicaciones web.Conocimientos avanzados de topologías de sistemas Web.

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Analista Funcional SR – id 200208

Analista Funcional SR

Nuestro cliente, es líder en soluciones de Bots automatizados con IA y se encuentran a la búsqueda de un

???? Analista Funcional Sr para sumarse al equipo de Producto. Esta posición desempeña un papel esencial en la comprensión de las necesidades de los clientes y la traducción de estos requisitos en especificaciones funcionales claras y detalladas para el desarrollo y evolución de nuestro producto.

????Será su objetivo garantizar el análisis Funcional y la Usabilidad de los productos del cliente, entendiendo los requisitos de los mismos, las mejoras evolutivas y la Incorporación de nuevas tecnologías definidas por Arquitectura.

Para el área de Diseño de Producto, las responsabilidades serán las de? Realizar el relevamiento y análisis funcional de los requisitos del Backlog, para modelar, clasificar, priorizar y validar los mismos.? Actuar como referente funcional y brindar soporte a las áreas de desarrollo y QA sobre la especificación de requerimientos funcionales solicitados por el cliente, aportando información e ideas que contribuyan a la mejora de las soluciones.? Validar y obtener la aprobación del cliente, del diseño de las soluciones.? Documentar los requerimientos, y generar manuales de uso. Aportar al área de capacitación para el diseño de nueva documentación de las versiones del producto.? Brindar servicios de asistencia y soporte a los diferentes equipos de trabajo internos y del cliente, en lo que respecta a la interpretación de los requerimientos..? Realizar reuniones con el cliente y el equipo de desarrollo para analizar y definir las diferentes soluciones a implementar en el proyecto.? Detectar la necesidad de nuevas funcionalidades o proponer mejoras.? Proponer mejoras en el proceso de relevamiento, análisis, diseño, desarrollo y despliegue de requerimientos, buscando optimizar la eficiencia y la calidad del trabajo.? Gestionar el Roadmap del producto, priorizando los objetivos de la compañía de evolución e innovación.

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Desarrollador de SQL con exp en finanzas- Híbrida

Te estamos buscando! Somos una consultora de tecnología y gestión informática especializada en el campo de prevención y detección de delitos financieros y en metodología de desarrollo. Nuestra empresa está en la búsqueda de profesionales para dar soporte técnico sobre nuestros productos, implementados en instituciones financieras.

Las Principales Tareas son:

• Brindar Atención Omnicanal.
• Brindar soporte y gestión de solicitudes e incidentes según procedimiento, base de conocimiento y alcance de servicio.
• Recibir reclamos de clientes y derivar a las áreas correspondientes.
• Resolución de casos de nivel I y II de consultas técnicas.
• Derivar casos de nivel III y bugfixing a desarrollo.
• Confeccionar y alojar la documentación en la base de conocimiento definida por el cliente y transmitirla entre sus pares.
• Comunicar cualquier situación que comprometa la continuidad de las tareas.
• Evaluar potenciales mejoras / riesgos en las tareas realizadas y llevarlas a los espacios designados para tales causas.
• Añadir valor agregado a las tareas del servicio.

Aptitudes:

• Actitud proactiva y sentido de la responsabilidad.
• Modales y presencia adecuados para el trato personal y telefónico.
• Claridad en la comunicación y uso correcto del lenguaje.
• Conciencia de calidad de servicio y satisfacción del cliente.
• Buen manejo del lenguaje oral y escrito para comunicarse con corrección, claridad y precisión.

Requisitos:

• Experiencia Resolución de incidentes y soporte a usuarios
• Manejo avanzado de SQL, especialmente consultas y modelos de datos Entidad
• Conocimientos básicos de infraestructura de TI y sistemas operativos.
• Conocimientos básicos de programación, preferentemente java y/o PHP.
• Inglés técnico avanzado.

Ofrecemos:

Prepaga | Desayuno Saludable | Beneficios Sociales | Día de cumpleaños | Sistema Híbrido | Beneficios Adicionales | Sueldo acorde al puesto

Nuestra Oficina se encuentra a 1 cuadra de Plaza de Mayo, Microcentro. La modalidad es híbrida, dos días presenciales y tres virtuales. Primeros 3 meses presenciales.

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Administrador de Infraestructura Sr.

Garantizar la disponibilidad y normal funcionamiento de todos los servicios de IT. que se ejecutan en varias instalaciones, para que los servicios cumplan con los niveles de servicio establecidos interactuando con los Jefes de Infraestructura en las definiciones de nuevas tecnologías a implementar.

Tareas:

1- Monitorear y Garantizar el normal funcionamiento de todos los servicios de IT

2- Resguardo y Custodia de Datos.

3- Ejecución de SLA con proveedores de servicios

4- Change Management de App ´s. Interactúa directamente con Desarrollo de Aplicaciones para realizar los despliegues de nuevas versiones o bien la ejecución del go live en nuevos proyectos. 

5- Interacción con Infraestructura Central y de Plantas.

6- Seguridad de IT Junto al área de seguridad se definirán los estándares a aplicar en todos los activos informáticos que lo requieran y será el responsable de asegurar el deploy de dicha actividad..

7- Gestion del Área. Debe definir indicadores y generar la información de Gestion del Área que permita verificar la calidad del servicio.

Requisitos:

• Estudios universitarios/terciarios, terminados o en curso, en carreras de sistemas o telecomunicaciones.

• Nivel de Ingles Intermedio.

• 3-5 años de experiencia en la administración de entornos Windows físicos y virtualizados.

• Dominio de Windows Server, Active Directory, Hiper-V 

• Experiencia con ITIL

Conocimientos:

Infraestructura Cloud:

• Configuración y administración de Microsoft Azure / Azure AD / Exchange - Defender 

• Microsoft 365 / Office 365

• Responsable de la administración de la plataforma de servidores y servicios

• Optimización de la infraestructura y resolución de problemas.

• Diseño de soluciones de alta disponibilidad / Automatización de tareas- Ciclo de vida da las aplicaciones.

• Administración de Windows Server 2008-2022 - Administración de Hyper V. / Administración de Active Directory.

• Scripting (Bash y Powershell)

• Herramienta de Backup DPM

• (GPO).

• Administración de storage (IBM Storwize)

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Analista Mesa de Ayuda

Somos una empresa Líder en informática para el sector de la Salud.  Contamos con una importante suite de soluciones informáticas para este segmento.  Nuestros sistemas están implementados en las mas importantes empresas del sector a lo largo del pais.

Estamos teniendo un crecimiento importante, y para acompañar el mismo, nos encontramos en la búsqueda  de Analistas de soporte, para nuestra área de Soporte y Mesa de Ayuda a usuarios.

Tendrá como funciones la atención de consultas de nuestros clientes, análisis y reporte de incidencias, capacitación de usuarios, implementación de nuevas funcionalidades de nuestros sistemas, testeo de nuevas funcionalidades, entre otras.

Requisitos de la posición:  conocimientos de SQL, testing QA, estudios en carreras y/o cursos en informática, 2 años de experiencia comprobable en puestos similares. 

La posición prevé un esquema hibrido entre home office y presencial.

Ofrecemos muy buena remuneración, capacitación permanente, muy buen ambiente de trabajo, relacion de dependencia

Nuestra empresa tiene sus oficinas en el Distrito Tecnológico CABA en el barrio de Parque Patricios.  Muy cerca de estación del subte H.  Nuestro horario es de Lunes a Viernes de 9 a 17hs.  

Los interesados por favor enviar antecedentes y remuneración deseada.

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Especialista en Sysadmin - Operaciones de IT

Estaremos seleccionando un Especialista en Sysadmin - Operaciones de IT para incorporarse a empresa de Desarrollo de Software. 

Será responsable de:

- Monitorear el correcto funcionamiento de sistemas en ambientes productivos

- Asistir en los despliegues de sitios web, apis, y componentes asociados

- Asistir en la resolución de incidentes en forma presencial o remota

- Crear y administrar ambientes de staging

- Colaborar en DevOps con los equipos de desarrollo

 Conocimientos requeridos:

- Experiencia administrando y operando servidores productivos tanto físico como virtuales.

- Amplios conocimientos de Sistema operativo Windows Server y Linux.

- Experiencia Monitoreando sistemas en ambientes productivos.

- Experiencia Monitoreando Bases de Datos SQL y Elastic Search-Lucene

- Amplia experiencia en Redes

- Conocimientos en Internet Information Server

Se valorara sin ser excluyente:

- Experiencia como DevOps 

- Experiencia con Kubernetes 

Se ofrecen excelentes condiciones de contratacion

- Ajustes trimestrales por inflacion

- Evaluacion de desempeño

- Dias Adicionales de Vacaciones

- GYM

- OSDE para grupo Familiar-

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