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Grupo OMINT

Industria:

Servicios de salud/Asistencia al viajero/Seguros
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Analista de Atención al Cliente (Data Analyst)

Grupo OMINT

Modalidad: Full Time

Remuneracion: $160.000 / $175.000

Horario: 9 a 18 hs

Lugar de Trabajo: En la Oficina

¿Estudias o tenés mínima experiencia en análisis de datos de fuentes diversas?


Para nuestra Gerencia de Diseño de Atención al Cliente, nos encontramos en búsqueda de un Analista Atención al Cliente Jr.

La misión del puesto es analizar la medición periódica del desempeño de los diferentes canales de atención, a fin de optimizarlos, manteniendo la satisfacción del socio.


¿Cuáles son los desafíos del puesto? 

• Brindar seguimiento a informes y tableros de canales de atención.

• Medir y controlar indicadores de gestión claves de cada canal de atención.

• Realizar presentaciones requeridas sobre la evolución de canales.

• Brindar soporte para la actualización y seguimiento de las iniciativas estratégicas del área.

• Seguimiento del presupuesto del área de atención al cliente y control mensual de los desvíos.


¿Qué esperamos de vos?

• Es indispensable que seas protagonista, te animes a experimentar y actúes con propósito.  

• Trabajamos en equipo y en red, y actuamos con empatía. Esperamos lo mismo de quien se sume al equipo.

• Valoramos también que seas flexible, que puedas adaptarte a distintos entornos y contextos, y que pongas en juego tu creatividad e innovación.

Por último, que puedas tomar decisiones basadas en datos e información.


Estamos buscando:

•Estudiante de Administración de Empresas, Ingeniería industrial o carreras/cursos relacionadas con Adm. de Sistemas de la Información. 

Tener mínima experiencia en seguimiento de indicadores de gestión y análisis de datos de diferentes fuentes.

•Contar con manejo de paqu

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