EMPLEOS IT

Desarrollador Backend Java – Technical Lead – Remo

¿Te apasiona el desarrollo backend y el liderazgo técnico? ¡Esta es tu oportunidad! Buscamos un Desarrollador Backend Java con experiencia como Technical Lead para liderar un equipo de soporte Nivel 2 en ingeniería. Si disfrutas trabajar de manera hands-on mientras guías a un equipo hacia el éxito, ¡queremos conocerte!

•  Liderar y gestionar el equipo de soporte técnico N2, asegurando su desempeño y desarrollo.
•  Realizar triage y resolver tickets de baja y media complejidad.
•  Aplicar cambios en código, configuraciones y respuestas funcionales en entornos low-code.
•  Escalar tickets a producto con documentación clara y precisa.
•  Identificar y coordinar la resolución de incidentes críticos (P1).
•  Brindar coaching técnico, mentoring y realizar 1:1 con el equipo.
•  Implementar prácticas como peer-review y pair-programming.
•  Analizar errores recurrentes para proponer soluciones a nivel producto o documentación.
•  Generar reportes que brinden visibilidad del desempeño del equipo.
•  Monitorear y garantizar el cumplimiento de SLAs y métricas clave.

•  Título en Ingeniería en Sistemas, Ciencias de la Computación o experiencia equivalente.
•  Experiencia previa en soporte técnico (L2 o L3) y desarrollo.
•  Dominio de Java y experiencia en debugging, resolución de problemas y optimización de código.
•  Familiaridad con microservicios y APIs REST.
•  Conocimientos en herramientas de ticketing (JIRA, Zendesk, ServiceNow, etc.).
•  Habilidades de liderazgo y comunicación efectiva.
•  Capacidad para mejorar procesos y documentar soluciones.
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Agile Facilator – Remote latam

You are someone who wants to influence your own development. You’re looking for a company where you have the opportunity to pursue your interests and be able to grow professionally.

You bring the following competencies:

Bachelor’s Degree or higher in Computer Science or Computer Engineering or a related field.Outstanding communication, and negotiation skills.Experience facilitating local and remote teamsCoaching and mentoring skills.Background promoting Agile thinking and cultureKnowledge of at least other agile frameworks or methods (i.e. Kanban, Extreme Programming, Lean Startup)Adept at refinement, story splitting, estimation, velocity, retrospectives, and other Agile techniques.

Good understanding of software development practices like TDD, BDD, DDT, unit testing, test automation, version control, and CI/CDEnglish is a requirement, as you will be working directly with US-based clients.You will be accountable for the following responsibilities:

Use agile values, principles, and practices to plan, manage, and deliver solutions.Trains, mentors and supports scrum teams to practice agile values and principles Coach the Product Owner to manage tasks, issues, risks, and action items.Facilitates scrum events and team decision-making processesCoach teams to organize and execute effective demos and product/system testing.Ensures the proper use of collaborative processes and removes impediments for the scrum team.Removes pains in the process to avoid working in silos.Promotes continuous improvement thru a guided and structured process based on data or indicators.Makes sure that goals are understood by everyone on the team as well as possible.Facilitates technical answers when the team reaches blockers.

+5 years of experience

Remote LATAM

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